Este documento describe varias amenazas informáticas como virus, gusanos, troyanos, espías, dialers, spam, keyloggers, pharming y phishing. Estas amenazas incluyen programas maliciosos que se instalan sin el conocimiento del usuario con el fin de propagarse, recopilar información personal, realizar llamadas de alto costo, suplantar sitios web legítimos u obtener información bancaria mediante engaños.