El documento propone varias iniciativas para mejorar las relaciones entre las empresas forestales y las comunidades locales, incluyendo programas de capacitación en habilidades sociales, incorporar estas habilidades en las evaluaciones de desempeño, establecer estándares de convivencia sustentable, y promover el desarrollo local a través de inversiones comunitarias participativas y apoyo a proveedores locales.

1. Propuestas
Relevar el rol de interlocutor de los gerentes forestales y sus equipos con comunidades y
autoridades locales mediante:
• El establecimiento de la responsabilidad máxima en las relaciones con las comunidades de parte
de las gerencias y sus equipos. (Relevancia de la problemática)
• Programa de capacitación (charlas por filial a cargo de especialistas) que contemple:
o Desarrollo de competencias en habilidades sociales y de desarrollo local.
o Habilidades de relación y escucha
1 o Conocimientos y experiencias exitosas de empresas líderes en los socio-ambiental
• Incorporar estas habilidades en la descripción de cargos, evaluación de desempeño y en los
incentivos.
• Este equipo debe conocer y vincularse con la realidad para comprender lo que realmente sucede
ahí. Esta cercanía y experiencia vital le da motor a los cambios que deben ocurrir.
o Miradas
o Relaciones
o Prácticas
Valorar y promover el desarrollo de competencias en habilidades sociales para quienes tienen trato
directo con las comunidades:
• Programa de capacitación (charlas por filial a cargo de especialistas) que contemple:
2 o Desarrollo de competencias en habilidades sociales y de desarrollo local.
o Habilidades de relación y escucha
o Conocimientos y experiencias exitosas de empresas líderes en los socio-ambiental.
• Incorporar estas habilidades en la descripción de cargos, evaluación de desempeño e incentivos.
Generar un estándar de convivencia sustentable que sea difundido a toda la organización. Para esto
3 se propone que el Grupo Técnico genere una propuesta que cuente con la respectiva validación
social.
Eliminar las operaciones que continúan generando daño socio-ambiental y promover la innovación
en la solución de estos problemas de manera participativa. Se propone como alternativas:
• Ampliar la cobertura de vegetación nativa a orillas de los cursos de agua.
• Selección de predios que afecten en menor medida los cursos de agua.
• Fortificación de caminos para evitar derrumbes; reparación y mantención permanente de
caminos.
• Búsqueda de soluciones para la reducción de los desechos de la cosecha forestal (como la
incorporación de mano de obra local en recuperación de desechos del bosque).
• Recuperación de cobertura vegetal nativa en sectores de pendientes fuertes para evitar erosión.
• Supresión de quema de desechos.
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• Creación de cortinas escénicas.
• Mantención de faja fiscal caminos públicos aledaños.
• No plantar cercano a la línea de alta tensión para evitar cortes de luz a pueblos aledaños.
• Construcción y mantención de muros cortafuegos
• Campaña de recuperación de araucarias destruidas por la actividad forestal
• Recuperación de humedaleso Creación de faja escénica en la
carretera 160
o Reposición de especies nativas en torno a los lagos en predios de propiedad de la empresa,
declarando estos bosques como santuarios de la naturaleza (Referencia: Lanalhue y Lleu-lleu).
o Creación de cinturón escénico en torno a las ciudades

2. • Generar un programa de promoción de investigación para el desarrollo que permita potenciar el
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recurso forestal
Propuestas Desarrollo Local
Desarrollar una política global de inversión, clara, transparente y participativa, con el fin de evitar la
discrecionalidad en el otorgamiento de beneficios a las comunidades, dando prioridad a las comunas
donde la empresa tiene mayor presencia, y abriendo los procesos de inversión a la participación de
los involucrados.
6 o Definir en conjunto con las comunidades las áreas estratégicas de desarrollo
o Generar un fondo de apoyo local garantizando que aquellas comunas con mayor superficie
forestada puedan recibir mayores beneficios.
o Abrir la decisión de la inversión a la participación de la comunidad, mediante la creación de una
mesa de actores locales que defina los programas y proyectos de desarrollo.
• Información y asesoría permanente al directorio sobre los niveles de pobreza y dificultades
sociales que suceden en las comunas. Se comprende que la empresa no es la única responsable de
su evolución, pero sí puede contribuir a su mejoramiento.
7 • El directorio debe incorporar dentro de sus miembros un experto en temas de pobreza de la zona
que le compete. Así como los miembros del Directorio tienen cierto tipo de experticia en diversos
temas que se refieren al negocio, al incorporar los temas sociales como un tema de negocio es
necesario contar un miembro experto en la materia.
• Diseñar e implementar un Sistema de Gestión Social Preventivo que se incorpore al Sistema
General de las Operaciones que considere:
• Identificación del área de influencia de las operaciones forestales e industriales, identificando los
stakeholders relevantes y los impactos concretos de las operaciones que se incorporen a la matriz
de operaciones ya existente.
• Definir y mantener mecanismos de control participativo (interno y externo) de las operaciones,
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que dialogue, escuche e informe permanentemente a la comunidad sobre las operaciones, que sea
conocido internamente por toda la organización.
• Establecer un procedimiento de acción frente a accidentes que causen daño socio ambiental.
Reconocer al daño, presentar propuestas de reparación, establecer medidas correctivas que
permitan superar la situación y evitarlas a futuro, comunicado público, procedimiento de control de
las acciones de reparación.
• Introducir y posicionar estándares de convivencia sustentable entre las empresas y las
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comunidades en las distintas instancias de encuentro del sector forestal.
• A partir del modelo de Excelencia Operacional, se propone que el Grupo Técnico genere un
10 programa en el interior de la empresa incluyendo a las empresas contratistas, con el objeto de
buscar en conjunto iniciativas innovadoras que favorezcan el desarrollo de las comunidades.
• Promover la participación de empresas de todos los tamaños en el negocio (encadenamiento
productivo)
• Promover el mercado de proveedores locales mediante las siguientes acciones:
• Crear un catastro de actividades productivas vinculadas a la operación forestal.
• En alianza con instituciones afines, generar apoyo técnico para mejorar los productos locales que
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Arauco compra a pequeños proveedores para ajustarlo a los estándares requeridos. (En conjunto
con las entidades de cada zona. Ej. Consejo económico local).
• Definir un % mínimo de compra de insumos en el territorio, y anualmente, evaluar el sistema de
contratación de servicios e insumos de tal forma que permita promover la competencia y el empleo
de mano de obra local.

3. Promover un mercado forestal más competitivo mediante:
12 • El establecimiento de un sistema de venta de trozas competitivo, con metas anunciadas y que
otorgue estabilidad a las inversiones en los territorios.
Promover actividades productivas forestales no madereras mediante:
• La creación de un catastro (con información ya existente y nueva) de actividades productivas no
13 madereras del territorio (turismo cultivos, etc.)
• Abrir oportunidades de negocio no madereros en sus predios (productos no madereros,
investigación y turismo)
Promover un mercado forestal más competitivo mediante:
14 • Establecimiento de una política de inversión forestal asociativa con propietarios independientes.
• Generar un programa de transferencia tecnológica respetando el bosque nativo y el uso de suelo.
• Potenciar el capital turístico de los territorios en los que la empresa está presente mediante
proyectos como por ejemplo:
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o Complementar con parques suburbanos
o Creación de memoriales de sitios históricos, miradores y stands de ventas de productos típicos
• Incentivar el uso de la madera potenciando la industria de productos forestales: construcción,
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muebles, diseño, etc. (desafio innovacion social)
La sustitución de trabajadores por tecnologías modernas, y por lo tanto la reducción de puestos de
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Discriminación de trabajadores de edad

4. Proyecto Gestiona/Lidera Estado
Programa de capacitacion en
Habildades Blandas Área Personas En desarrollo
/ Nueva Estructura
Proyecto de Consulta Grupo de Consulta En curso
Grupo de Suelos, Agua
En Revisión y En Revisión
Escala Paisaje

5. Bioforest Bioforest Listo
Proyecto Gestiona/Lidera Estado
MIDES AAPP En desarrollo
Reporte Social AAPP En desarrollo
En Revisión En Revisión
Proyecto Consulta en En coordinación con
En desarrollo
operaciones Forestales Grupo de Consulta
Taller Desarrollo Social en el
Arauco y la CORMA En Diseño
sector forestal
Concurso Interno de
Excelencia Operacional en lo AAPP / Área Personas En Diseño
Social
Programa de Desarrollo de
AAPP En desarrollo
Proveedores

6. Programa de Venta de
Rollizos a pequeños AAPP / Arauco Trading En Diseño
aserraderos
Programa de PFNM AAPP En Diseño
Gerencia de Desarrollo
Somos Socios / AAPP / En Diseño
Comunicaciones
Programa de Compatibilidad
AAPP En desarrollo
Productiva (MIDES)
Innovacion en Paneles Innovación Arauco En Diseño
Programa Empleo Local
AAPP / Área Personas En desarrollo
(MIDES)