El documento describe los sistemas operativos, incluyendo que proveen una interfaz entre programas, hardware y usuario, controlan dispositivos y ejecución de aplicaciones, y almacenan y mueven datos. También discute sistemas monousuario frente a multiusuario, y monotarea frente a multitarea. Luego menciona algunos sistemas operativos móviles y describe el sistema operativo BlackBerry y sus versiones.