El documento describe diferentes tipos de sistemas operativos, incluyendo DOS, Windows 3.1, Windows 95, Windows NT, OS/2, Mac OS y Unix. Define un sistema operativo como un programa que gestiona los procesos básicos de un sistema informático y permite la ejecución de otras operaciones. También distingue entre software libre, que respeta la libertad del usuario, y software comercial, que es vendido por compañías.