Presentación utilizada para dar a conocer los primeros pasos con respecto al desarrollo de Alexa Skills.

1. SkillsNights
Vol.III–PrimerosPasos
Vicente Guzmán
Alexa Champion-México
@LucioMSP @alexa_vox
vox:NinjaAlexa

2. Agenda
7:00-7:10 > Bienvenida
7:10 --> ¿Qué es una Skill de Alexa?
Introducción a Alexa Skills Kit (ASK)
¿Qué es Alexa VUI Design?
Conociendo el proceso de VUI
¿Cuales son las mejoras practicas de utilizar VUI?
DEMO: Construyendo nuestra primera Alexa Skill
8:00-8:30 > Cierre

3. ¿Qué es Alexa?
Alexa es el servicio de voz ubicado en la nube de Amazon disponible en los dispositivos
de Amazon y dispositivos de terceros con Alexa integrada.

4. ¿Qué es una Skill de Alexa?
Son funcionalidades extra añadidas por terceros que ponemos habilitar en nuestro
asistente personal, las cuales le permiten a los consumidores crear una experiencia más
personalizada.

5. ¿Qué es el Alexa Skills Kit?
El Alexa Skills Kit (ASK) es un conjunto de herramientas, documentación, muestras de
código y APIs con el que puedes añadir skills a Alexa de forma rápida y sencilla. El ASK
permite a diseñadores, desarrolladores y marcas crear skills atractivas y llegar a los
consumidores. Con este kit, puedes aprovechar el conocimiento y la innovación de
Amazon en el sector del diseño de voz.

6. Alexa VUI Design
Una interfaz de usuario de voz (VUI) permite al usuario interactuar con un sistema a través de
comandos de voz para controlar computadoras y dispositivos.
La principal ventaja de una VUI es que permite que los usuarios puedan interactuar con un producto
con las manos libres y los ojos libres.
En resumen, es lo que permite experiencias de voz como la computadora Star Trek y Alexa.
VoiceUser Interface
(VUI)
Programming Logic
+

7. Perfiles Diversos – VUI Design
Tecnología
Lingüística
Marketing
Gestión de Producto
Emprendimiento
Publicidad
Diseño
Sociología
UX
Psicología
Medios
Actores de Voz

8. De “Persona” a “place-ona”
Bicicleta Bibliotecacon
audífonos
Casaconamigos Conduciendo
Tenemos manos, ojos, una voz y oídos..

9. ¿Cómo funciona la comunicación dentro del
Custom Alexa Skill?
El skill de Alexa consta de dos componentes principales:
Skill interface y el Skill service.

10. Skill Manifest
(metadata)
CLI mapping to profile
information
Front-End
Back-End

11. Your Service
SpeechRecognition
MachineLearning
Natural Language
Understanding
Text toSpeech
Response
Visual
Audio
Intents

12. Your Service
SpeechRecognition
MachineLearning
Natural Language
Understanding
Text toSpeech
Response
Visual
Audio
Intents

13. Your Service
SpeechRecognition
MachineLearning
Natural Language
Understanding
Text toSpeech
Response
Visual
Audio
Intents

14. Your Service
SpeechRecognition
MachineLearning
Natural Language
Understanding
Text toSpeech
Response
Visual
Audio
Intents

15. Your Service
SpeechRecognition
MachineLearning
Natural Language
Understanding
Text toSpeech
Response
Visual
Audio
Intents

16. Alexa,abrebuscaperro
Alexa,pregúntale abuscaperro por unperro
Alexa,pídeleun perro abuscaperro
Alexa,dile abuscaperro quequiero un perro
INVOCATION NAME

17. Intents
DogMatchIntent
AMAZON.CancelIntent
AMAZON.HelpIntent
AMAZON.StopIntent
quiero un perro.
buscaunperro.
quiero un perro queseaguardián,grandey devivaz.
quiero un perro queseapequeño,perezoso yfamiliar.
UTTERANCES, INTENTS & SLOTS

18. quiero un perro.
buscaunperro.
quiero un perro queseaguardián,grandey vivaz.
quiero un perro queseapequeño,perezoso yfamiliar.
Intents
DogMatchIntent
AMAZON.CancelIntent
AMAZON.HelpIntent
AMAZON.StopIntent
UTTERANCES, INTENTS & SLOTS

19. {tamano}
diminuto
pequeño
mediano
grande
Quiero un perro quesea , de energía y{energia}
baja
media
alta
{temperamento}
familiar
guardián
S L OT S

20. S P E AK I N G W I T H AL E XA
Alexa,
wakeword

21. Alexa, abre curiosidades espaciales
wake word launch Invocation name
inicia
empieza
comienza
lanza pídele
apregunta
S P E A K I N G W I T H AL E XA

22. Alexa, pide acuriosidades espaciales un dato
S P E A K I N G W I T H AL E XA
wake word launch invocation name utterance
dameun dato
cuéntamealgo
nos dasun dato
pídele un dato

23. I N V O C A T I O N N AM E
Alexa,abrecuriosidades espaciales.
Alexa,pideacuriosidadesespacialesun dato.
Alexa,pideun datoacuriosidades espaciales.
Alexa,lanza curiosidadesespaciales.

24. GetNewFactIntent
nos das
un dato
cuéntame
algo
dameun
dato
Utterances
Intent

25. S L OT S E X AMP L E S
Alexa, pidea curiosidades espaciales un dato de {planeta}
Mercurio
Venus
Tierra
Marte
…
invocation namewakeword launch utterance

26. AMAZON.CancelIntent
AMAZON.HelpIntent
AMAZON.RepeatIntent
Utterances
cancela
olvídalo
cancelaeso
ayuda
ayúdame
puedesayudarme
repite
dilo otra vez
repite eso
para
parapor favor
apagar
cállate
AMAZON.StopIntent
B U I L T - I N I N T E N T S

27. Intenciones Predefinidas
Biblioteca de intenciones
paraacciones comunes.
Amazonyaprovee datos de
entrenamiento pero pueden
ser aumentadas.
REQUERIDAS PARACERTIFICACIÓN
AMAZON.CancelIntent
AMAZON.HelpIntent
AMAZON.StopIntent
AMAZON.YesIntent
AMAZON.NoIntent
AMAZON.NextIntent
AMAZON.RepeatIntent
AMAZON.FallbackIntent
AMAZON.NavigateHomeIntent

28. Punto deConexión
Debeser accessible porInternet
Adherirse ala interfaz del
servicio ASK
- JSON
Servicio Web oAWS Lambda
Usa HTTP conSSL/TLS
- puerto 443

29. Alexa,abredatosdel espacio
LaunchRequest

30. Alexa, para
AMAZON.StopIntent

31. ObtenerNuevoDatoIntent
Alexa, abre datos del espacio
y dime un dato

32. DEMO TIME

33. ”Si quieres otro dato, di el nombre de un
planeta odi dime un datopara escuchar
otro aleatorio.”
… <sin respuesta>
”Di el nombre deun planeta para
escucharun datoodi salir para
terminar”
speak & reprompt

34. Alexa, abre {INVOCATION_NAME}
Alexa, pídele a {INVOCATION_NAME}que {COMMAND}
Alexa, {INVOCATION_NAME}
ELIGE BIEN TU NOMBRE DE APERTURA

35. Londres
¿Dondequieres
ir?
Londres, a las 6 PM
¿Dondequieres
ir?
¿Cuando? ¡Vale, yalo tienes!
MANEJAR FALTA/EXCESO DE INFORMACION

36. Sí
.
Entonces tu pedido es: 1
pizza grande,verdad?
Mejor cámbiamelaagrande.VS
Entonces tu pedido es: 1
pizza grande,verdad?
MANEJAR CORRECIONES DEL USUARIO

37. ¿Te gustaría una
pizza dequeso o
peperoni?
Tenemos pizza de
queso o peperoni
¿Cual prefieres?
¿Sí…
?
¡Peperoni!
PRESENTAR OPCIONES DEFINITIVAS

38. Hablardeforma natural
Dejarclaroquese require unarespuesta
Noasumir queel usuario sabequehacer
Presentar opciones claramente
Ser breve.Aportar variedad
Evitar muchasopciones
Obtener informaciónpor partes
Permitir lenguajenatural
1
2
3
4
5
6
7
8
alexa.design/guide
Mejoras practicas para “Voice Design”

39. ¡Gracias!
Vicente Guzmán
Alexa Champion-México
@LucioMSP @alexa_vox