El documento describe la sociedad de la información y las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Explica que la sociedad de la información se refiere a un paradigma impulsado por nuevos medios digitales para crear y compartir información, lo que produce cambios profundos en el mundo. Las TIC permiten adquirir, producir, almacenar, procesar, comunicar, registrar e presentar información. La mayoría concuerda en que Internet es el elemento central para articular un modelo social basado en la información.