Este documento presenta información sobre el soporte y mantenimiento de equipos de computo. Incluye temas como iniciar el sistema en modo seguro, tipos de usuarios de Windows, cómo crear y eliminar cuentas de usuario, conexiones Wi-Fi y RJ-45, y exploradores vs buscadores. El documento proporciona detalles sobre cada uno de estos temas incluyendo procedimientos, características y ventajas/desventajas.