El documento habla sobre el spam y cómo identificarlo. Define el spam como mensajes no solicitados enviados a múltiples destinatarios. Explica que los spammers obtienen direcciones de correo a través de métodos como la compra de bases de datos o el "harvesting" de direcciones de páginas web. También ofrece consejos para evitar recibir spam como no responder a mensajes sospechosos y usar filtros de spam.
2. TIPOS, PROBLEMAS Y SOLUCIONES
PARA EL SPAM
La práctica del spam no sólo aleja al consumidor, sino que además crea
el sentimiento de invasión de privacidad y falta de personalización.
3. ¿QUÉ ES SPAM?
Es cualquier mensaje enviado a varios destinatarios que no solicitaron
específicamente tal mensaje(e-mails no solicitados).
4. ¿QUÉ ES UN SPAMMER?
Es aquel que usa direcciones de destinatarios desconocidos para el envío de
mensajes no solicitados en gran número.
5. TIPOS DE SPAMMERS
Spam User E-mail Deales Spam Dealer
Es aquel spammer
que usa direcciones
de destinatarios
desconocidos para
divulgar sus
productos y servicios.
Es aquel spammer
que usa sus listas de
direcciones y vende
servicios de spam a
un spam user.
Es aquel spammer
que vende listas de
direcciones de email
sin autorización de
sus propietarios.
7. CRÍMENES COMETIDOS POR SPAM DEALERS
Frente a la natural reacción de la sociedad contra el spam, muchos Spam
dealers, los que sienten amenazados sus negocios, apelan a actos ilícitos
tales como:
8. E-mail Forgery Revenge Spam Joe-Job
Consiste en
enmascarar el
remitente, colocando
un nombre y
dirección falsa en el
campo de remitente
del mensaje..
Con el objetivo
específico de que le
lleguen al supuesto
remitente del mensaje
los mensajes devueltos
por direcciones
erróneas. Esto sólo
ocurre cuando los
servidores que reciben
los emails no verifican
el IP del mensaje
O spam vengativo, es
un ataque perpetrado
por un spammer que
utiliza sus listas de e-
mail y de e-mail
Forgery para
denigrar la imagen
del titular de la
dirección electrónica.
9. TIPOS DE SPAM
¿CÓMO IDENTIFICAR UN SPAM?
Rumores o bulos
(Hoax)
Estafas (scam)Cadenas (chain
letters)
Son historias falsas.
Historias de un niño
que va a hacer
trasplantado o que
toda la Amazona será
destruida. Esos
mensajes son creados
para que el usuario
crea que son verdad y
reenvíe el e-mail.
Son mensajes que
terminan diciendo “Envía
este mensaje a 10
personas en los próximos
10 minutos y tendrás
buena suerte, en caso
contrario tendrás mala
suerte de por
vida”. Cuando recibas un
e-mail de este tipo basta
con eliminarlo.
Son mensajes que que te
piden dinero o te citan a
diversos lugares para
cometer varias cosas
ilícitas.
Es mejor ignorar a ese
tipo de personas, ya que
nos puede meter en
muchos problemas
económicos o
personales.
10. Propagandas Timos(Phishing)
Ofrecen un producto a
un precio mucho más
bajo que el real y se te
solicita acceder a un link
que se encuentra en el
e-mail.
Crean un e-mail que te
informa que tus
documentos, cuentas o
contraseñas son inválidos
y que tu registro en alguna
tienda virtual y haciendo
click logran desviarte a
una pagina aparte.
11. Aumento de
costos
Problemas que el spam puede
causarle a un usuario de
Internet.
Problemas causados por el spam
No recibir e-mails
Gasto innecesario
de tiempo
Pérdida de
productividad
Recibir contenido
impropio u ofensivo
Perjuicios financieros
causados por fraude
12. ¿CÓMO OBTIENEN NUESTRAS DIRECCIONES DE
EMAIL LOS SPAMMERS?
Utilizan diversas
formas para obtener
direcciones de e-mail,
desde la compra de
bases de datos con
miles o millones de e-
mails, hasta la
generación de sus
propias listas de e-
mails conseguidos vía
programas
maliciosos, “Harvesti
ng” y ataques de
diccionario
El “Harvesting” es
una técnica utilizada
por los spammers
que consiste en
barrer páginas web,
archivos de listas de
discusión, entre
otros, en búsqueda
de direcciones de e-
mail.
13. GUERRA AL SPAM
¿CÓMO EVITAR EL CORREO BASURA?
A pesar de la existencia de distintos filtros
que ofrecen los servidores de correo, que
se supone son herramientas para evitar la
recepción de Spam y virus, no han sido
capaces de evitar la proliferación de esta
actividad
14. ¿QUÉ PODEMOS HACER PARA EVITAR EL SPAM?
Para lograr evitar ser víctimas de este tipo de actividad, existen una serie de trucos
que pueden ayudarnos a no ser receptores constantes de correo basura.
Cuando revisamos nuestro correo es conveniente que
al leer emails de remitentes que no conocemos y nos
parezcan sospechosos los visualicemos en modo de
texto y no como HTML, ya que accidentalmente
podrías pulsar sobre alguno de los links maliciosos que
contenga el mensaje.
También, cuando por ejemplo dejamos mensajes en un
foro y alguna actividad similar, podemos modificar el
texto de nuestra dirección de correo escribiendo
NombreDeUsuarioArrobagmailpuntocom, en vez
de nombredeusuario@gmail.com, o bien reemplazar
letras, por ejemplo las “oes” por ceros, o la inversa
15. ALGUNOS CONCEJOS PARA NO RECIBIR SPAM
Nunca responder
al «spam»
Usar un filtro de
Spam
No publicitar
nuestro e-mail
No enviar o citar e-
mail de familiares y
amigos