Este documento define el spam como correo electrónico no solicitado y masivo que puede perjudicar al receptor. Explica que la publicidad engañosa es aquella que induce error o puede afectar el comportamiento económico de las personas. También describe cómo los spammer han empezado a enviar spam a través de archivos adjuntos como mp3 o imágenes para evadir los filtros antivirus.