El documento define un sistema operativo (S.O.) como un conjunto de programas que trabajan juntos para gestionar recursos como la entrada/salida, el procesamiento de información y el almacenamiento masivo, actuando como intermediario entre el hardware y los programas de aplicación. Explica que las funciones principales de un S.O. incluyen la asignación de tiempo de CPU, el control de recursos, la entrada/salida, la detección y corrección de errores, y la interfaz con el usuario. Además, describe los tipos principales de S.O., como