El documento describe las características, ventajas y desventajas de Internet, Extranet e Intranet. Algunas características clave son que son multidisciplinarias, fáciles de usar y económicas. Proporcionan procesos de trabajo más ágiles y colaboración en proyectos. Sin embargo, también pueden ser costosas de implementar y mantener, y plantear preocupaciones sobre seguridad y privacidad de la información.