El documento define la tecnología Web 2.0 y compara las diferencias entre Web 1.0 y Web 2.0. Luego describe varias herramientas de comunicación, interacción, documentación, creación, almacenamiento y colaboración asociadas con la Web 2.0, incluidos blogs, mapas mentales, Dropbox, Skydrive, Google Drive, iCloud y OneDrive. Finalmente, asigna un taller para crear modelos pedagógicos ilustrativos de estas herramientas en grupos de dos personas usando Microsoft Teams.