La Web 2.0 permite el trabajo colaborativo a través de aplicaciones que permiten compartir y desarrollar contenido en Internet de manera conjunta, asignando nuevos roles a profesores y alumnos y fomentando la investigación y el intercambio de recursos. Se caracteriza por el uso de tecnologías como XHTML, JavaScript asíncrono, XML, Flash, Flex o Lazlo y agregadores RSS, además de herramientas como wikis, blogs, podcasts, presentaciones y plataformas como Google Reader, Blogger, Audacity, Slideshare y Wikipedia.