El documento presenta 10 reglas básicas de netiqueta para redes sociales y correo electrónico. Estas reglas incluyen tratar a otros con respeto y consideración, comportarse en línea de la misma manera que en la vida real, evitar escribir en mayúsculas, respetar el tiempo y ancho de banda de los demás, compartir conocimiento de forma positiva, y mantener la privacidad de terceros.