Tecnicas avanzadas de negociacion
•
0 recomendaciones•4 vistas
Potencia las habilidades que necesitas para convertirte en especialista en negociación con este curso. Durante el siguiente contenido formativo avanzado explorarás las fases de la negociación y obtendrás herramientas que te ayuden a llegar a un acuerdo exitoso para ambas partes. Además, conocerás los pasos necesarios para construir un intercambio exitoso, con una hoja de ruta para seguir paso a paso y desde cero. ¿Empezamos a mejorar tus habilidades comunicativas para bordar el próximo trato? Vamos. Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Denunciar
Compartir
Denunciar
Compartir
Descargar para leer sin conexión
Recomendados
Aprende estadistica esencial
Este curso te provee con conocimientos básicos de estadística con los que puedas empezar a describir y analizar datos. No necesitas contar con una base previa, pero al acabar serás capaz de analizar mucho mejor los datos que se te presenten. Y en un mundo donde los datos están por todas partes, es una gran ventaja diferenciadora. Durante el contenido explorarás conceptos como la representación gráfica, conceptos estadísticos básicos como el centro y dispersión de una población y aplicación a ejemplos concretos de estas normas estadísticas.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como impulsar un cambio medible y sostenible
En cualquier sector, es difícil llevar a cabo un cambio que se mantenga en el tiempo. En este curso, el Dr. Richard Chua te enseña a medir y guiar el cambio gracias al establecimiento de buenos indicadores y procesos capaces de transformar la actitud y los comportamientos. El Dr. Chua te explica un modelo para impulsar el cambio duradero que consiste en acondicionar, autorizar y apoyar el cambio en la organización. Luego, expone cómo utilizar medidas para apoyar el cambio sostenible, así como introducir parámetros pensados para los clientes y obtener los resultados deseados. Además, detalla cómo autorizar el cambio y dar poder y control mediante planes de control y procedimientos operativos. Por último, hace hincapié en la necesidad de tener indicadores, recompensas y evaluaciones de rendimiento congruentes que fomenten el cambio de conducta y conseguir los resultados esperados. Para cerrar el curso, el Dr. Chua te da una lista de autoevaluación con la que puedes analizar qué te falta para poder dirigir cambios medibles y duraderos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Facilitacion de la excelencia operativa y Kaizen
José F. Bayona Castro completó con éxito un curso sobre facilitación de la excelencia operativa y Kaizen que duró 1 hora y 8 minutos. El curso cubrió aptitudes como Kaizen y excelencia operativa, y generó un ID de certificado único.
Lean Six Sigma Herramientas de las fases de Analisis Mejora y Control
Los Green Belt o Black Belt que dirigen los proyectos de Lean Six Sigma tienen una formación muy amplia y están preparados para llevar el proyecto a la línea de meta. Pero, ¿qué tienes que saber si formas parte de un equipo de proyecto Lean Six Sigma? En este curso, centrado en las fases Análisis, Mejora y Control del método DMAIC, el Dr. Richard Chua te explica las herramientas fundamentales de Lean Six Sigma que te pueden ayudar a agregarle valor al proyecto. Descubre cómo integrar Lean en DMAIC con Lean Six Sigma. Luego, aprende a dirigir un análisis mediante recursos como los diagramas de causa y efecto, las votaciones, los diagramas de dispersión, la correlación y la regresión. Mejora también los procesos gracias a metodologías como el FMEA y Kaizen. Por último, pon en práctica las tareas de control y de gestión de la cadena de suministro. Si te interesan las dos primeras fases de DMAIC, la Definición y la Medición, haz primero el curso anterior sobre Lean Six Sigma.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Lean Six Sigma Herramientas de las fases Definición y Medicion
Los green y black belt que dirigen proyectos Lean Six Sigma están bien capacitados para guiar el proyecto de principio a fin. Pero, ¿qué hay de los miembros del equipo Lean Six Sigma? ¿Qué tienen que saber para trabajar de manera productiva? En este curso, Richard Chua explica los conceptos fundamentales de Lean Six Sigma que te pueden ayudar a contribuir y aportar valor. Vamos a ver las herramientas y las técnicas de las fases Definición y Medición de la metodología DMAIC (Definición, Medición, Análisis, Mejora y Control). Lean Six Sigma integra Lean en DMAIC. Aprende a crear actas de proyecto, esquemas y diagramas de Pareto para identificar las áreas problemáticas del proceso.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Fundamentos de Six Sigma
Aprende a aplicar Six Sigma para implementar mejoras en el rendimiento de tus procesos, productos y servicios. El Dr. Richard Chua nos explica los fundamentos de este planteamiento basado en el cliente y los datos. Veremos conceptos básicos, como los requisitos críticos de calidad o CTQ, la variación, los defectos por millón de oportunidades o DPMO, las certificaciones de los profesionales de Six Sigma y los criterios para identificar a qué proyectos aplicarles este enfoque. El resto del curso nos presenta las cinco fases del proceso Six Sigma: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar los pasos, la información y los indicadores clave involucrados en cada etapa.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Fundamentos de Lean Six Sigma
Lean Six Sigma combina los principios de Lean Enterprise y Lean Manufacturing con Six Sigma para mejorar el rendimiento y eliminar los despilfarros de manera sistemática. El experto en la cadena logística y profesor Steven Brown explica lo que tienes que saber para poner en práctica Lean Six Sigma como una estructura con la que buscar mejoras. Steven describe las fases del proceso Six Sigma (Definición, Medición, Análisis, Mejoras y Control), junto con los recursos Lean: el principio de las cinco eses, kanban (la planificación), los tiempos de inactividad, poka-yoke (la comprobación de errores) y kaizen (la mejora continua). También explica cómo funciona el liderazgo dentro de Lean Six Sigma, los principios de la ejecución de proyectos y cómo se aplica Lean Six Sigma al sector servicios y a la gestión de la cadena de suministros. En el video de Próximos pasos, encontrarás más recursos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Habilidades de coaching para lideres y gerentes
Los líderes que tienen sesiones de asesoramiento con sus empleados hacen más fuerte al equipo y añaden valor a la organización. En este curso, la experta en liderazgo Sara Canaday explica las diferencias que existen entre la gestión, la formación y la orientación, y les proporciona a los jefes modelos y habilidades de orientación para que apoyen el desarrollo y la evolución de sus empleados. Sara justifica la importancia de la orientación, explora algunas de las dificultades típicas con las que se encuentran los orientadores y aclara cómo hacer críticas y fijar metas.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Recomendados
Aprende estadistica esencial
Este curso te provee con conocimientos básicos de estadística con los que puedas empezar a describir y analizar datos. No necesitas contar con una base previa, pero al acabar serás capaz de analizar mucho mejor los datos que se te presenten. Y en un mundo donde los datos están por todas partes, es una gran ventaja diferenciadora. Durante el contenido explorarás conceptos como la representación gráfica, conceptos estadísticos básicos como el centro y dispersión de una población y aplicación a ejemplos concretos de estas normas estadísticas.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como impulsar un cambio medible y sostenible
En cualquier sector, es difícil llevar a cabo un cambio que se mantenga en el tiempo. En este curso, el Dr. Richard Chua te enseña a medir y guiar el cambio gracias al establecimiento de buenos indicadores y procesos capaces de transformar la actitud y los comportamientos. El Dr. Chua te explica un modelo para impulsar el cambio duradero que consiste en acondicionar, autorizar y apoyar el cambio en la organización. Luego, expone cómo utilizar medidas para apoyar el cambio sostenible, así como introducir parámetros pensados para los clientes y obtener los resultados deseados. Además, detalla cómo autorizar el cambio y dar poder y control mediante planes de control y procedimientos operativos. Por último, hace hincapié en la necesidad de tener indicadores, recompensas y evaluaciones de rendimiento congruentes que fomenten el cambio de conducta y conseguir los resultados esperados. Para cerrar el curso, el Dr. Chua te da una lista de autoevaluación con la que puedes analizar qué te falta para poder dirigir cambios medibles y duraderos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Facilitacion de la excelencia operativa y Kaizen
José F. Bayona Castro completó con éxito un curso sobre facilitación de la excelencia operativa y Kaizen que duró 1 hora y 8 minutos. El curso cubrió aptitudes como Kaizen y excelencia operativa, y generó un ID de certificado único.
Lean Six Sigma Herramientas de las fases de Analisis Mejora y Control
Los Green Belt o Black Belt que dirigen los proyectos de Lean Six Sigma tienen una formación muy amplia y están preparados para llevar el proyecto a la línea de meta. Pero, ¿qué tienes que saber si formas parte de un equipo de proyecto Lean Six Sigma? En este curso, centrado en las fases Análisis, Mejora y Control del método DMAIC, el Dr. Richard Chua te explica las herramientas fundamentales de Lean Six Sigma que te pueden ayudar a agregarle valor al proyecto. Descubre cómo integrar Lean en DMAIC con Lean Six Sigma. Luego, aprende a dirigir un análisis mediante recursos como los diagramas de causa y efecto, las votaciones, los diagramas de dispersión, la correlación y la regresión. Mejora también los procesos gracias a metodologías como el FMEA y Kaizen. Por último, pon en práctica las tareas de control y de gestión de la cadena de suministro. Si te interesan las dos primeras fases de DMAIC, la Definición y la Medición, haz primero el curso anterior sobre Lean Six Sigma.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Lean Six Sigma Herramientas de las fases Definición y Medicion
Los green y black belt que dirigen proyectos Lean Six Sigma están bien capacitados para guiar el proyecto de principio a fin. Pero, ¿qué hay de los miembros del equipo Lean Six Sigma? ¿Qué tienen que saber para trabajar de manera productiva? En este curso, Richard Chua explica los conceptos fundamentales de Lean Six Sigma que te pueden ayudar a contribuir y aportar valor. Vamos a ver las herramientas y las técnicas de las fases Definición y Medición de la metodología DMAIC (Definición, Medición, Análisis, Mejora y Control). Lean Six Sigma integra Lean en DMAIC. Aprende a crear actas de proyecto, esquemas y diagramas de Pareto para identificar las áreas problemáticas del proceso.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Fundamentos de Six Sigma
Aprende a aplicar Six Sigma para implementar mejoras en el rendimiento de tus procesos, productos y servicios. El Dr. Richard Chua nos explica los fundamentos de este planteamiento basado en el cliente y los datos. Veremos conceptos básicos, como los requisitos críticos de calidad o CTQ, la variación, los defectos por millón de oportunidades o DPMO, las certificaciones de los profesionales de Six Sigma y los criterios para identificar a qué proyectos aplicarles este enfoque. El resto del curso nos presenta las cinco fases del proceso Six Sigma: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar los pasos, la información y los indicadores clave involucrados en cada etapa.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Fundamentos de Lean Six Sigma
Lean Six Sigma combina los principios de Lean Enterprise y Lean Manufacturing con Six Sigma para mejorar el rendimiento y eliminar los despilfarros de manera sistemática. El experto en la cadena logística y profesor Steven Brown explica lo que tienes que saber para poner en práctica Lean Six Sigma como una estructura con la que buscar mejoras. Steven describe las fases del proceso Six Sigma (Definición, Medición, Análisis, Mejoras y Control), junto con los recursos Lean: el principio de las cinco eses, kanban (la planificación), los tiempos de inactividad, poka-yoke (la comprobación de errores) y kaizen (la mejora continua). También explica cómo funciona el liderazgo dentro de Lean Six Sigma, los principios de la ejecución de proyectos y cómo se aplica Lean Six Sigma al sector servicios y a la gestión de la cadena de suministros. En el video de Próximos pasos, encontrarás más recursos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Habilidades de coaching para lideres y gerentes
Los líderes que tienen sesiones de asesoramiento con sus empleados hacen más fuerte al equipo y añaden valor a la organización. En este curso, la experta en liderazgo Sara Canaday explica las diferencias que existen entre la gestión, la formación y la orientación, y les proporciona a los jefes modelos y habilidades de orientación para que apoyen el desarrollo y la evolución de sus empleados. Sara justifica la importancia de la orientación, explora algunas de las dificultades típicas con las que se encuentran los orientadores y aclara cómo hacer críticas y fijar metas.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como liderar reuniones productivas
El documento es un certificado que muestra que José F. Bayona Castro completó con éxito un curso de 1 hora y 2 minutos sobre cómo liderar reuniones productivas. El curso cubrió habilidades para dirigir reuniones de manera efectiva.
La venta persuasiva
Saber cómo pensamos y nos comportamos es fundamental para dominar el arte de la persuasión, y además, es un ingrediente esencial para cerrar cualquier venta. En este curso, Brian Ahearn se basa en el trabajo de los psicólogos sociales y los economistas del comportamiento para proporcionarte medidas y técnicas concretas que puedes aplicar en cualquier fase del proceso de ventas. Empezaremos aprendiendo los ocho conceptos psicológicos que puedes aprovechar en el flujo de ventas: la reciprocidad, la simpatía, la influencia social informativa, la credibilidad, la coherencia, la privación, la comparación y los motivos. Luego, descubriremos el papel que juegan estos conceptos en las primeras etapas del ciclo de ventas, y cómo pueden ayudarte a identificar las cualidades de tu cliente ideal, a hacer presentaciones, a manejar las objeciones, a negociar, a cerrar ventas y pedir recomendaciones. Por último, descubre cómo ampliar cada venta y perfeccionar tu modelo de manera continua.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...★ José Bayona Castro
¿Sabías que los patrones de pensamiento afectan al lenguaje y pueden resultar limitantes para la comunicación? En este contenido formativo explorarás los lenguajes sensoriales para aprender a identificar y traducir mensajes. Esta habilidad te permitirá conectar a un nivel más profundo con tu audiencia. Una vez establecida la conexión, obtendrás las herramientas prácticas para identificar y desactivar las generalizaciones, las omisiones y las distorsiones. Por ende, a crear mensajes claros, eficaces y positivos siguiendo una estructura efectiva.
Curso completado por: José Félix Bayona CastroEl lenguaje de la influencia Como persuadir y generar impacto
Este curso está diseñado para aquellos que deseen mejorar sus habilidades de persuasión y generar un impacto efectivo en su comunicación. Aprende cómo el lenguaje puede influir en el resultado de un mensaje, y adquiere herramientas prácticas para aplicarlo en textos, presentaciones y debates. Descubre cómo la elección de palabras, su repetición, su ritmo y su organización pueden afectar el impacto de un mensaje, y aprende a identificar y aplicar el modelo de lenguaje persuasivo con ejemplos prácticos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Tecnicas de resolución de problemas
A menos que conozcas la causa, no puedes resolver un problema, y a veces hay más de una. Aprende en este curso las técnicas para identificar la raíz de las dificultades, cómo identificar las opciones que tienes y seleccionar la mejor. Chris Croft te explica varios métodos para reconocer el motivo de un problema, por ejemplo analizar el panorama completo cuando el problema es un síntoma de otro más grande. También te cuenta cómo idear soluciones potenciales gracias a los mapas conceptuales y los árboles de decisión, cómo entrenar la creatividad para que encuentres opciones perspicaces y cómo aplicar la lógica y la intuición para elegir la mejor solución.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Tecnicas avanzadas de resolución de conflictos
Cuando tenemos un conflicto con otra persona o personas, solemos estar muy metidos en nuestra perspectiva. Aprender a adoptar la perspectiva de otro, o una que proporcione neutralidad, te permitirá adquirir más información sobre la situación e, incluso, encontrar la solución a dicho conflicto. Este curso te enseñará técnicas de gestión de conflictos en base a modificar tus filtros internos para ver la situación de forma diferente, adquirir empatía con otra persona u obtener una mayor neutralidad.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Pensamiento critico para ponderar y decidir mejor
El ritmo acelerado al que se suceden los cambios y el acceso sin precedentes a la información, que no siempre es fiable, hacen que nos cueste tomar decisiones. En lugar de reflexionar, muchas veces nos basamos en los sesgos y las generalizaciones, lo que nos lleva a sacar conclusiones precipitadas. Los equipos más productivos aplican el pensamiento crítico, hacen análisis y sacan conclusiones deliberadas. Este curso te preparará para que perfecciones las habilidades del pensamiento crítico del equipo y de la organización. Aprende a pensar con espíritu crítico y evitar las falacias, identificar sesgos cognitivos, crear mejores argumentos y mejorar el proceso de tomar decisiones. La formadora Becki Saltzman te enseña las habilidades que necesitas para que tu equipo o tu empresa innove, se enfrente a los problemas y responda al cambio.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como mejorar tu capacidad de toma de decisiones
¿Quieres tomar mejores decisiones en el mundo empresarial? En este breve curso Drew Boyd, escritor, experto en innovación y profesor, analiza las formas de manejar nuestros sesgos cognitivos preestablecidos con el fin de tomar buenas decisiones y ejercer un juicio más equilibrado y sólido.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como superar los sesgos cognitivos
El documento describe un curso sobre cómo superar los sesgos cognitivos completado por José F. Bayona Castro. El curso cubrió la formación sobre prejuicios inconscientes y otorgó 0.25 PDUs/horas de contacto. El curso fue ofrecido por un Proveedor Educativo Registrado del PMI.
Design Thinking Experiencia del cliente
Las expectativas de los compradores son cada vez más altas y dictaminan las posibilidades de éxito de cada negocio. Las empresas que quieran prosperar en este entorno competitivo necesitan cumplir, en incluso superar, dichas expectativas en todas las interacciones que tengan sus clientes, ya sea en el plano de la comunicación, en momentos de relación o en las actividades públicas clave de la compañía. En este curso descubrirás en qué consiste la metodología de diseñar una buena experiencia de cliente y qué elementos hay que tener en cuenta para ganarse al consumidor. No te lo pienses y toma este curso para que cada trato que cierres resulte en una experiencia inolvidable.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Design Thinking Herramientas y tecnicas presenciales y en teletrabajo
Este documento resume un curso sobre herramientas y técnicas de pensamiento de diseño que puede aplicarse tanto de forma presencial como en teletrabajo. El curso fue completado por José F. Bayona Castro y cubrió aptitudes relacionadas con el pensamiento de diseño.
Fundamentos de Design Thinking
Este documento es un certificado de completar un curso de fundamentos de Design Thinking. El curso cubrió habilidades de pensamiento de diseño y tomó 1 hora y 6 minutos para completar. El certificado incluye la identificación única del curso completado.
Gestion de proyectos agiles con Trello
Aprende de una manera práctica y paso a paso a utilizar la herramienta Trello para trabajar en un proyecto ágil. Durante el contenido, aprenderás a personalizar y adecuar la aplicación a las necesidades particulares de tu proyecto, así como a explotar todas opciones básicas de Trello y las más relevantes de la versión Business Class. Al terminar, sabrás cómo sacarle todo el partido a esta herramienta para lograr una transparencia y visibilidad total en cualquier proyecto ágil que se te presente.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Scrum Antipatrones
El documento describe un curso sobre antipatrones de Scrum completado por José F. Bayona Castro. El curso duró 1 hora y 18 minutos y cubrió aptitudes relacionadas con Scrum. Se proporciona un identificador único del certificado de completar el curso.
Agile en accion Informes con Agile Charts y Boards
Este contenido formativo te enseñará a conocer y aprender sobre los diferentes tipos de informes y tableros ágiles. Estos informes son una manera fácil de determinar rápidamente, y de forma visual, qué tan bien está avanzando el trabajo. Y, a su vez, te permiten detectar problemas dentro del flujo de trabajo, poner a todos los miembros del equipo en la misma página y responder a los cambios y/o solucionar impedimentos de manera más efectiva y cómoda, con el fin de cumplir con los objetivos planteados.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Transicion de gestion de proyectos en cascada a gestion de proyectos Agile
Aprovecha las ventajas de tiempo, calidad y coste de la gestión ágil de proyectos con este curso. Durante el contenido entenderás la diferencia entre las metodologías tradicionales de cascada y las ágiles, así como lo que se necesita para una transición exitosa entre ambas. También darás un repaso por las generalidades de la gestión de proyectos a cascada y ágiles, los diferentes frameworks con los que se trabaja, consideraciones sobre el equipo, los procesos y las condiciones para llevar a cabo tus proyectos, así como consejos para conseguir apoyo para un proyecto piloto. También darás unas nociones básicas sobre cómo seleccionar el proyecto piloto, equipo adecuado y establecer tu visión.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Agile en accion Mejorar con retrospectivas agiles
El documento resume un curso sobre retrospectivas ágiles para mejorar la gestión de proyectos. El curso cubrió habilidades de gestión ágil de proyectos y fue completado por José F. Bayona Castro con una duración de 1 hora y 13 minutos. El curso fue acreditado con 1 PDU por un proveedor educativo registrado del PMI.
Agile en accion Impulsar reuniones agiles y productivas
Muchos equipos ágiles quieren tener reuniones flexibles para hacer lo que crean conveniente. Sin embargo, en la realidad, los proyectos Agile fluyen sin contratiempos gracias a actividades breves y bien estructuradas. Todas las actividades se engloban en un ciclo, para que los equipos mantengan el curso y trabajen en un plazo establecido. En este curso, el experto en Agile Doug Rose describe cómo celebrar reuniones ágiles lo más productivas posibles. Doug nos guía a través de tareas típicas como la planificación del lanzamiento, las reuniones diarias, la planificación de los ciclos y las demostraciones de producto. A lo largo del curso, veremos cuáles son los obstáculos más comunes, para poder evitarlos y completar las actividades sin desviarnos del plan acordado.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Agile en acción: Planificación con historias de usuarios ágiles
Descubre cómo escribir historias de usuario como forma de planificar el trabajo para los próximos sprints durante la gestión de proyectos ágiles. Durante el contenido también aprenderás cómo evitar los errores más comunes en la planificación de proyectos ágiles, en qué se diferencia un sprint de un proyecto tradicional, las secciones principales de una carta de proyecto o cuáles son los roles de usuario, entre otros conceptos clave que te harán mucho más fácil el proceso de este tipo de proyectos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Scrum avanzado
Cuando ya dominas los fundamentos de Scrum, puedes empezar a profundizar más en este marco de trabajo tan popular. Aprende en este curso técnicas avanzadas de Scrum que harán que tú y tu equipo sean incluso más eficaces. Kelley O'Connell empieza el curso repasando algunos fundamentos de Scrum y explicando cómo optimizar la eficacia del propietario del producto y del Scrum Master. Luego, enseña el rol del propietario del producto en profundidad y cómo puedes realzar sus habilidades para que el producto sea insuperable. A continuación, explora el papel del Scrum Master y explica cómo puede perfeccionar sus técnicas para interceder por el equipo, y cómo eliminar obstáculos que se pueden interponer en el camino hacia el éxito.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Más contenido relacionado
Más de ★ José Bayona Castro
Como liderar reuniones productivas
El documento es un certificado que muestra que José F. Bayona Castro completó con éxito un curso de 1 hora y 2 minutos sobre cómo liderar reuniones productivas. El curso cubrió habilidades para dirigir reuniones de manera efectiva.
La venta persuasiva
Saber cómo pensamos y nos comportamos es fundamental para dominar el arte de la persuasión, y además, es un ingrediente esencial para cerrar cualquier venta. En este curso, Brian Ahearn se basa en el trabajo de los psicólogos sociales y los economistas del comportamiento para proporcionarte medidas y técnicas concretas que puedes aplicar en cualquier fase del proceso de ventas. Empezaremos aprendiendo los ocho conceptos psicológicos que puedes aprovechar en el flujo de ventas: la reciprocidad, la simpatía, la influencia social informativa, la credibilidad, la coherencia, la privación, la comparación y los motivos. Luego, descubriremos el papel que juegan estos conceptos en las primeras etapas del ciclo de ventas, y cómo pueden ayudarte a identificar las cualidades de tu cliente ideal, a hacer presentaciones, a manejar las objeciones, a negociar, a cerrar ventas y pedir recomendaciones. Por último, descubre cómo ampliar cada venta y perfeccionar tu modelo de manera continua.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...★ José Bayona Castro
¿Sabías que los patrones de pensamiento afectan al lenguaje y pueden resultar limitantes para la comunicación? En este contenido formativo explorarás los lenguajes sensoriales para aprender a identificar y traducir mensajes. Esta habilidad te permitirá conectar a un nivel más profundo con tu audiencia. Una vez establecida la conexión, obtendrás las herramientas prácticas para identificar y desactivar las generalizaciones, las omisiones y las distorsiones. Por ende, a crear mensajes claros, eficaces y positivos siguiendo una estructura efectiva.
Curso completado por: José Félix Bayona CastroEl lenguaje de la influencia Como persuadir y generar impacto
Este curso está diseñado para aquellos que deseen mejorar sus habilidades de persuasión y generar un impacto efectivo en su comunicación. Aprende cómo el lenguaje puede influir en el resultado de un mensaje, y adquiere herramientas prácticas para aplicarlo en textos, presentaciones y debates. Descubre cómo la elección de palabras, su repetición, su ritmo y su organización pueden afectar el impacto de un mensaje, y aprende a identificar y aplicar el modelo de lenguaje persuasivo con ejemplos prácticos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Tecnicas de resolución de problemas
A menos que conozcas la causa, no puedes resolver un problema, y a veces hay más de una. Aprende en este curso las técnicas para identificar la raíz de las dificultades, cómo identificar las opciones que tienes y seleccionar la mejor. Chris Croft te explica varios métodos para reconocer el motivo de un problema, por ejemplo analizar el panorama completo cuando el problema es un síntoma de otro más grande. También te cuenta cómo idear soluciones potenciales gracias a los mapas conceptuales y los árboles de decisión, cómo entrenar la creatividad para que encuentres opciones perspicaces y cómo aplicar la lógica y la intuición para elegir la mejor solución.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Tecnicas avanzadas de resolución de conflictos
Cuando tenemos un conflicto con otra persona o personas, solemos estar muy metidos en nuestra perspectiva. Aprender a adoptar la perspectiva de otro, o una que proporcione neutralidad, te permitirá adquirir más información sobre la situación e, incluso, encontrar la solución a dicho conflicto. Este curso te enseñará técnicas de gestión de conflictos en base a modificar tus filtros internos para ver la situación de forma diferente, adquirir empatía con otra persona u obtener una mayor neutralidad.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Pensamiento critico para ponderar y decidir mejor
El ritmo acelerado al que se suceden los cambios y el acceso sin precedentes a la información, que no siempre es fiable, hacen que nos cueste tomar decisiones. En lugar de reflexionar, muchas veces nos basamos en los sesgos y las generalizaciones, lo que nos lleva a sacar conclusiones precipitadas. Los equipos más productivos aplican el pensamiento crítico, hacen análisis y sacan conclusiones deliberadas. Este curso te preparará para que perfecciones las habilidades del pensamiento crítico del equipo y de la organización. Aprende a pensar con espíritu crítico y evitar las falacias, identificar sesgos cognitivos, crear mejores argumentos y mejorar el proceso de tomar decisiones. La formadora Becki Saltzman te enseña las habilidades que necesitas para que tu equipo o tu empresa innove, se enfrente a los problemas y responda al cambio.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como mejorar tu capacidad de toma de decisiones
¿Quieres tomar mejores decisiones en el mundo empresarial? En este breve curso Drew Boyd, escritor, experto en innovación y profesor, analiza las formas de manejar nuestros sesgos cognitivos preestablecidos con el fin de tomar buenas decisiones y ejercer un juicio más equilibrado y sólido.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Como superar los sesgos cognitivos
El documento describe un curso sobre cómo superar los sesgos cognitivos completado por José F. Bayona Castro. El curso cubrió la formación sobre prejuicios inconscientes y otorgó 0.25 PDUs/horas de contacto. El curso fue ofrecido por un Proveedor Educativo Registrado del PMI.
Design Thinking Experiencia del cliente
Las expectativas de los compradores son cada vez más altas y dictaminan las posibilidades de éxito de cada negocio. Las empresas que quieran prosperar en este entorno competitivo necesitan cumplir, en incluso superar, dichas expectativas en todas las interacciones que tengan sus clientes, ya sea en el plano de la comunicación, en momentos de relación o en las actividades públicas clave de la compañía. En este curso descubrirás en qué consiste la metodología de diseñar una buena experiencia de cliente y qué elementos hay que tener en cuenta para ganarse al consumidor. No te lo pienses y toma este curso para que cada trato que cierres resulte en una experiencia inolvidable.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Design Thinking Herramientas y tecnicas presenciales y en teletrabajo
Este documento resume un curso sobre herramientas y técnicas de pensamiento de diseño que puede aplicarse tanto de forma presencial como en teletrabajo. El curso fue completado por José F. Bayona Castro y cubrió aptitudes relacionadas con el pensamiento de diseño.
Fundamentos de Design Thinking
Este documento es un certificado de completar un curso de fundamentos de Design Thinking. El curso cubrió habilidades de pensamiento de diseño y tomó 1 hora y 6 minutos para completar. El certificado incluye la identificación única del curso completado.
Gestion de proyectos agiles con Trello
Aprende de una manera práctica y paso a paso a utilizar la herramienta Trello para trabajar en un proyecto ágil. Durante el contenido, aprenderás a personalizar y adecuar la aplicación a las necesidades particulares de tu proyecto, así como a explotar todas opciones básicas de Trello y las más relevantes de la versión Business Class. Al terminar, sabrás cómo sacarle todo el partido a esta herramienta para lograr una transparencia y visibilidad total en cualquier proyecto ágil que se te presente.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Scrum Antipatrones
El documento describe un curso sobre antipatrones de Scrum completado por José F. Bayona Castro. El curso duró 1 hora y 18 minutos y cubrió aptitudes relacionadas con Scrum. Se proporciona un identificador único del certificado de completar el curso.
Agile en accion Informes con Agile Charts y Boards
Este contenido formativo te enseñará a conocer y aprender sobre los diferentes tipos de informes y tableros ágiles. Estos informes son una manera fácil de determinar rápidamente, y de forma visual, qué tan bien está avanzando el trabajo. Y, a su vez, te permiten detectar problemas dentro del flujo de trabajo, poner a todos los miembros del equipo en la misma página y responder a los cambios y/o solucionar impedimentos de manera más efectiva y cómoda, con el fin de cumplir con los objetivos planteados.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Transicion de gestion de proyectos en cascada a gestion de proyectos Agile
Aprovecha las ventajas de tiempo, calidad y coste de la gestión ágil de proyectos con este curso. Durante el contenido entenderás la diferencia entre las metodologías tradicionales de cascada y las ágiles, así como lo que se necesita para una transición exitosa entre ambas. También darás un repaso por las generalidades de la gestión de proyectos a cascada y ágiles, los diferentes frameworks con los que se trabaja, consideraciones sobre el equipo, los procesos y las condiciones para llevar a cabo tus proyectos, así como consejos para conseguir apoyo para un proyecto piloto. También darás unas nociones básicas sobre cómo seleccionar el proyecto piloto, equipo adecuado y establecer tu visión.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Agile en accion Mejorar con retrospectivas agiles
El documento resume un curso sobre retrospectivas ágiles para mejorar la gestión de proyectos. El curso cubrió habilidades de gestión ágil de proyectos y fue completado por José F. Bayona Castro con una duración de 1 hora y 13 minutos. El curso fue acreditado con 1 PDU por un proveedor educativo registrado del PMI.
Agile en accion Impulsar reuniones agiles y productivas
Muchos equipos ágiles quieren tener reuniones flexibles para hacer lo que crean conveniente. Sin embargo, en la realidad, los proyectos Agile fluyen sin contratiempos gracias a actividades breves y bien estructuradas. Todas las actividades se engloban en un ciclo, para que los equipos mantengan el curso y trabajen en un plazo establecido. En este curso, el experto en Agile Doug Rose describe cómo celebrar reuniones ágiles lo más productivas posibles. Doug nos guía a través de tareas típicas como la planificación del lanzamiento, las reuniones diarias, la planificación de los ciclos y las demostraciones de producto. A lo largo del curso, veremos cuáles son los obstáculos más comunes, para poder evitarlos y completar las actividades sin desviarnos del plan acordado.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Agile en acción: Planificación con historias de usuarios ágiles
Descubre cómo escribir historias de usuario como forma de planificar el trabajo para los próximos sprints durante la gestión de proyectos ágiles. Durante el contenido también aprenderás cómo evitar los errores más comunes en la planificación de proyectos ágiles, en qué se diferencia un sprint de un proyecto tradicional, las secciones principales de una carta de proyecto o cuáles son los roles de usuario, entre otros conceptos clave que te harán mucho más fácil el proceso de este tipo de proyectos.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Scrum avanzado
Cuando ya dominas los fundamentos de Scrum, puedes empezar a profundizar más en este marco de trabajo tan popular. Aprende en este curso técnicas avanzadas de Scrum que harán que tú y tu equipo sean incluso más eficaces. Kelley O'Connell empieza el curso repasando algunos fundamentos de Scrum y explicando cómo optimizar la eficacia del propietario del producto y del Scrum Master. Luego, enseña el rol del propietario del producto en profundidad y cómo puedes realzar sus habilidades para que el producto sea insuperable. A continuación, explora el papel del Scrum Master y explica cómo puede perfeccionar sus técnicas para interceder por el equipo, y cómo eliminar obstáculos que se pueden interponer en el camino hacia el éxito.
Curso completado por: José Félix Bayona Castro
Más de ★ José Bayona Castro (20)
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...
El lenguaje de la influencia Como conectar y liberar el potencial de las conv...
El lenguaje de la influencia Como persuadir y generar impacto
El lenguaje de la influencia Como persuadir y generar impacto
Design Thinking Herramientas y tecnicas presenciales y en teletrabajo
Design Thinking Herramientas y tecnicas presenciales y en teletrabajo
Agile en accion Informes con Agile Charts y Boards
Agile en accion Informes con Agile Charts y Boards
Transicion de gestion de proyectos en cascada a gestion de proyectos Agile
Transicion de gestion de proyectos en cascada a gestion de proyectos Agile
Agile en accion Impulsar reuniones agiles y productivas
Agile en accion Impulsar reuniones agiles y productivas
Agile en acción: Planificación con historias de usuarios ágiles
Agile en acción: Planificación con historias de usuarios ágiles
Último
EVALUACION ESTUDIANTIL 2023-2024 Ecuador - Costa.pptx
Actualización de la Gestión Educativa en el ecuador 2023
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
La Pedagogía Autogestionaria es un enfoque educativo que busca transformar la educación mediante la participación directa de estudiantes, profesores y padres en la gestión de todas las esferas de la vida escolar.
leyenda, mito, copla,juego de palabras ,epopeya,cantar de gestas,corrido popu...
definicion, caracterisiticas y ejemplos de leyenda, fabula, copla, canter de gesta, fabula, corridos literarios
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptx
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Planificación Ejemplo con la metodología TPACK
Ejemplo de una planificación tradicional, convertida a una planificación con tpack y usando los verbos de la taxonomía de bloom
FEEDBACK DE LA ESTRUCTURA CURRICULAR- 2024.pdf
José Luis Jiménez Rodríguez
Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...Unidad de Espiritualidad Eudista
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
El espiritismo, se puede usar para engañar.
Manual de procedimiento para gráficos HC
Manual de usuario para elaborar gráficos en Hoja de cálculo de Google.
Último (20)
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
Guia Practica de ChatGPT para Docentes Ccesa007.pdf
EVALUACION ESTUDIANTIL 2023-2024 Ecuador - Costa.pptx
EVALUACION ESTUDIANTIL 2023-2024 Ecuador - Costa.pptx
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
LA PEDAGOGIA AUTOGESTONARIA EN EL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
leyenda, mito, copla,juego de palabras ,epopeya,cantar de gestas,corrido popu...
leyenda, mito, copla,juego de palabras ,epopeya,cantar de gestas,corrido popu...
665033394-TODAS-LAS-SANGRES-resumen-Por-Capitulos.pdf
665033394-TODAS-LAS-SANGRES-resumen-Por-Capitulos.pdf
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
3° SES COMU LUN10 CUENTO DIA DEL PADRE 933623393 PROF YESSENIA (1).docx
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Triduo Eudista: Jesucristo, Sumo y Eterno Sacerdote; El Corazón de Jesús y el...
Las Tecnologias Digitales en los Aprendizajesdel Siglo XXI UNESCO Ccesa007.pdf
Las Tecnologias Digitales en los Aprendizajesdel Siglo XXI UNESCO Ccesa007.pdf
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Lecciones 10 Esc. Sabática. El espiritismo desenmascarado docx
Radicación con expresiones algebraicas para 9no grado
Radicación con expresiones algebraicas para 9no grado
Tecnicas avanzadas de negociacion
- 1. Técnicas avanzadas de negociación Curso completado por José F. Bayona Castro, MBA, PMP, CSM jul 24, 2023 at 10:14PM UTC 47 minutos • Aptitudes que se tratan Negociación ID del certificado: 5f452f4f9b8d22cce82e0bb14b11fb05160be0b74fa5e26e72fb8e0815811043 Responsable de estrategia de contenido de Learning Técnicas avanzadas de negociación Curso completado por José F. Bayona Castro, MBA, PMP, CSM jul 24, 2023 at 10:14PM UTC 47 minutos • Aptitudes que se tratan Negociación ID del certificado: 5f452f4f9b8d22cce82e0bb14b11fb05160be0b74fa5e26e72fb8e0815811043 Responsable de estrategia de contenido de Learning