Este documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo redes, terminales y servicios. Explica cómo el uso de las TIC puede reducir la brecha digital y cómo han evolucionado desde el telégrafo hasta la actualidad, con el desarrollo de Internet y la telefonía móvil. También analiza los diferentes tipos de acceso a Internet, como la telefonía fija, la banda ancha y la telefonía móvil.