El documento define la tecnología como un conjunto ordenado de conocimientos y procesos que tienen como objetivo la producción de bienes y servicios, considerando aspectos científicos, técnicos, económicos, sociales y culturales. La tecnología responde a las necesidades y demandas sociales a través de la producción, distribución y uso de recursos. Se clasifica la tecnología en "duras", que transforman materiales físicos y químicos, y "blandas" o gestionales, que transforman elementos simbólicos para mejorar