El documento define las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) como aquellas utilizadas para el almacenamiento, recuperación, proceso y comunicación de información, incluyendo internet, computadoras y redes de comunicación. Explica que el uso de las TIC se ha extendido en áreas como la agricultura, medio ambiente, comercio, salud y militar, y tiende a ser más importante en la vida humana y sociedades. También destaca características clave de las TIC como la digitalización, interactividad, canales