El documento define las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) como aquellas tecnologías necesarias para gestionar y transformar la información, particularmente el uso de computadoras y programas para crear, modificar, almacenar, administrar, proteger y recuperar información. Explica que las TICs sirven para optimizar el manejo de la información y la comunicación, permitiendo actuar sobre la información para generar mayor conocimiento e inteligencia en todos los ámbitos de la experiencia humana.