El documento define las teleconferencias como una tecnología que permite comunicación bidireccional de audio, video y datos en tiempo real entre sedes remotas, lo que permite reunir personas dispersas geográficamente para compartir ideas, conocimientos e información y solucionar problemas. Aunque las teleconferencias tienen ventajas como evitar viajes, también tienen desventajas como ser extremadamente caras y requerir el alquiler de canales de comunicación.