Bootcamp Métricas para Startups: Lucas Emma Social ToolsIncutex
Attribution model en SocialTools & Postcron:
Cómo sabemos qué fuente de trafico nos trajo más clientes?
Cómo sabemos donde debemos invertir más?
Cómo sabemos hasta cuanto podemos invertir por cada nuevo cliente?
Cuáles son las 3 herramientas que usamos para medir todo esto?
El documento habla sobre la importancia de la analítica web y las métricas para las startups. Explica que es crucial medir el rendimiento mediante datos para tomar decisiones informadas en lugar de suposiciones. Proporciona estadísticas sobre tasas de apertura, clics, rebotes y bajas de correos electrónicos según industria y tamaño de empresa. También compara las tasas de conversión entre marketing online y offline.
3 aparatos respiratorios para mejorar el sonidoDavid Muñoz
3 aparatos respiratorios con los que aumentarás tu capacidad pulmonar y te permitirán mejorar tu sonido.
Muy útil para instrumentos de viento-madera, viento-metal y cantantes
El documento describe cómo las empresas deben adaptarse al nuevo consumidor conectado que realiza gran parte del proceso de compra en línea antes de interactuar con la empresa. También destaca la importancia de entender a los clientes, colaborar entre departamentos para crear experiencias personalizadas, y convertir prospectos en clientes a través de cada interacción.
#Leadsday 2017 Cómo convertir fans y seguidores de tus redes sociales en clie...Multiplica
Este documento ofrece consejos para convertir seguidores de redes sociales en clientes potenciales. Recomienda seleccionar la red social donde se encuentra el público objetivo y crear contenido valioso que motive a los seguidores a dejar sus datos de contacto. También sugiere usar herramientas de medición para evaluar el retorno de la inversión en redes sociales y mejorar continuamente las estrategias.
Presentación HOOTSUITE - Viernes DEC "Cómo utilizar las RRSS en cada paso del...Asociación DEC
Presentación de Romina González Galetto, Country Manager Spain en Hootsuite, durante el Viernes DEC "Cómo utilizar las RRSS en cada paso del Customer Journey" celebrado el 22/10/2021
[WEBINARIO] Estrategias de Medición Efectiva en Redes SocialesOM Latam
Estrategia de medición efectiva en Redes Sociales
Durante el webinario se avanzó sobre cinco consejos para gestionar, medir y demostrar el valor de los medios sociales para su empresa:
• Cómo las grandes marcas se posicionan en relación a los hechos relevantes en la industria
• Cómo asuntos sobre las marcas en general se posicionan en las redes sociales
• Cómo las nuevas estrategias creativas pueden beneficiar a las marcas en redes sociales
Oradores:
Sofía Muñoz, Sales Manager para Argentina y Uruguay en comScore, Inc.
Daniele Barracas, Gerente de Negocios para LatAm, Salesforce Marketing Cloud.
Durante el 2020 tuve la oportunidad de compartir varios temas importantes en Marketing Digital, previo a los cambios provocados por la pandemia del COVID-19.
Temas que comparto:
• Retos para el mundo digital 2020.
• Tendencias del Marketing Digital.
• Social Media.
• Content Marketing.
• Pauta digital.
• Influenciadores.
• Conceptos básicos del Marketing Digital (glosario).
Bootcamp Métricas para Startups: Lucas Emma Social ToolsIncutex
Attribution model en SocialTools & Postcron:
Cómo sabemos qué fuente de trafico nos trajo más clientes?
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Cómo sabemos hasta cuanto podemos invertir por cada nuevo cliente?
Cuáles son las 3 herramientas que usamos para medir todo esto?
El documento habla sobre la importancia de la analítica web y las métricas para las startups. Explica que es crucial medir el rendimiento mediante datos para tomar decisiones informadas en lugar de suposiciones. Proporciona estadísticas sobre tasas de apertura, clics, rebotes y bajas de correos electrónicos según industria y tamaño de empresa. También compara las tasas de conversión entre marketing online y offline.
3 aparatos respiratorios para mejorar el sonidoDavid Muñoz
3 aparatos respiratorios con los que aumentarás tu capacidad pulmonar y te permitirán mejorar tu sonido.
Muy útil para instrumentos de viento-madera, viento-metal y cantantes
El documento describe cómo las empresas deben adaptarse al nuevo consumidor conectado que realiza gran parte del proceso de compra en línea antes de interactuar con la empresa. También destaca la importancia de entender a los clientes, colaborar entre departamentos para crear experiencias personalizadas, y convertir prospectos en clientes a través de cada interacción.
#Leadsday 2017 Cómo convertir fans y seguidores de tus redes sociales en clie...Multiplica
Este documento ofrece consejos para convertir seguidores de redes sociales en clientes potenciales. Recomienda seleccionar la red social donde se encuentra el público objetivo y crear contenido valioso que motive a los seguidores a dejar sus datos de contacto. También sugiere usar herramientas de medición para evaluar el retorno de la inversión en redes sociales y mejorar continuamente las estrategias.
Presentación HOOTSUITE - Viernes DEC "Cómo utilizar las RRSS en cada paso del...Asociación DEC
Presentación de Romina González Galetto, Country Manager Spain en Hootsuite, durante el Viernes DEC "Cómo utilizar las RRSS en cada paso del Customer Journey" celebrado el 22/10/2021
[WEBINARIO] Estrategias de Medición Efectiva en Redes SocialesOM Latam
Estrategia de medición efectiva en Redes Sociales
Durante el webinario se avanzó sobre cinco consejos para gestionar, medir y demostrar el valor de los medios sociales para su empresa:
• Cómo las grandes marcas se posicionan en relación a los hechos relevantes en la industria
• Cómo asuntos sobre las marcas en general se posicionan en las redes sociales
• Cómo las nuevas estrategias creativas pueden beneficiar a las marcas en redes sociales
Oradores:
Sofía Muñoz, Sales Manager para Argentina y Uruguay en comScore, Inc.
Daniele Barracas, Gerente de Negocios para LatAm, Salesforce Marketing Cloud.
Durante el 2020 tuve la oportunidad de compartir varios temas importantes en Marketing Digital, previo a los cambios provocados por la pandemia del COVID-19.
Temas que comparto:
• Retos para el mundo digital 2020.
• Tendencias del Marketing Digital.
• Social Media.
• Content Marketing.
• Pauta digital.
• Influenciadores.
• Conceptos básicos del Marketing Digital (glosario).
El documento habla sobre estrategias de marketing digital y redes sociales. Explica que Twitter es una herramienta útil para el marketing de atracción o inbound marketing al permitir establecer comunicaciones con seguidores y captar leads de clientes potenciales a través de formatos como cuentas promocionadas, tweets promocionados y tarjetas de generación de leads. Estas tarjetas permiten adquirir información de contacto de usuarios de forma directa e integrarla en herramientas de CRM.
Monitorizacion y analítica de datos en Redes SocialesSarita Pingü
Este documento habla sobre la importancia de la monitorización de redes sociales para empresas. Explica que la monitorización permite escuchar a clientes, competidores y tendencias del mercado. Ofrece varios ejemplos de métricas clave (KPIs) que las empresas pueden medir a través de la monitorización como seguidores, engagement, alcance y sentimiento. Finalmente, presenta un caso práctico de cómo una empresa podría monitorear a su competencia y sector para definir su estrategia de redes sociales.
¿Ya tienes planteada tu estrategia Social Media y la estás poniendo en marcha? ¡Genial! Y… ¿ya sabes si está funcionando bien o no?, ¿conoces cómo puedes potenciar tu marca por medio de acciones en Social Media?
Si aún no estás aprovechando el potencial que te ofrecen los canales sociales para vender, generar un mayor engagement hacia tu marca o dar una atención personalizada a tus usuarios, te mostramos las mejores herramientas de Social Analytics, qué métricas y KPIs debes emplear para aprovechar cada red social, o cómo desplegar un social listening plan para conocer qué está demandando tu audiencia.
Servicio y manejo de Redes Sociales, Estrategias White Hat.
https://www.tronchatoro.com/social-media-marketing.html
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6494682437359063041
Crear una estrategia de Marketing en las Redes Sociales paso a pasoValeria Landivar
El documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Explica la importancia de tener presencia en internet para las empresas y comparte estadísticas sobre el uso de redes sociales. También ofrece consejos sobre cómo crear una estrategia efectiva como definir el propósito, elegir la plataforma adecuada, establecer la voz de la marca, crear contenido valioso, planificar un calendario editorial y medir resultados.
Características de Twitter como canal de atención al cliente
Twitter posee ciertas características que hacen que sea una herramienta práctica y eficaz en la atención al cliente, pues se trata de una red más profesional con una dinámica más rápida que otras como Facebook.
A continuación, exponemos algunas de las ventajas de Twitter como herramienta de servicio de atención al cliente:
1. Rapidez. Al igual que el teléfono, Twitter permite resolver el problema de un cliente en tiempo real, lo que genera un estado de confianza y satisfacción con respecto a la empresa.
2. Síntesis. La limitación de mensajes de 140 caracteres obliga al cliente a ir al grano en su pregunta, facilitando el trabajo del agente que lo atiende.
3. Estar donde está nuestro público objetivo. Como en cualquier otro tipo de medio, en Twitter tampoco está todo el público de todas las empresas, pero como hemos nombrado al inicio del post, 500 millones de personas utilizan la red de microblogging, lo que viene siendo 1 de cada 14 personas en el mundo. Por ello hay que estudiar siempre la posibilidad de atender a nuestros clientes a través de Twitter.
4. Mejora de imagen empresarial. Utilizar Twitter como medio de atención al cliente, puede ser un arma de doble filo en caso de que ésta no se gestione adecuadamente. Pero si disponemos de las herramientas y el personal adecuado para hacerlo, mejora la imagen empresarial en varios sentidos: por un lado, facilita la comunicación con los clientes ofreciendo canales de atención al cliente alternativos, que no sustitutivos, a los tradicionales; y por otro lado, modernidad
5. Transparencia. La atención al cliente a través de Twitter es una atención al cliente pública, es decir, los “trapos sucios” se lavan a vista de todos. Una vez más la buena gestión de Twitter como herramienta de atención al cliente es clave para que esta transparencia sea un fortaleza de la empresa, pues se trata de un elemento fundamental para conseguir el engagement de nuestros clientes.
6. Monitorización continua de las conversaciones que se generan alrededor de la empresa o marca. A través de Twitter se puede monitorizar cualquier comentario que se genere alrededor de una marca. De este modo, la empresa puede reaccionar y tomar parte de dichas conversaciones evitando malos entendidos.
Una vez más, se trata de ponerle las cosas fáciles al cliente para que pueda hablar con nosotros cuando lo necesite, de transmitirle que estamos ahí y de que nos tenga presentes cuando tenga cualquier necesidad que podamos satisfacer.
Este documento describe las ventajas de usar Customerville, una herramienta para recopilar y distribuir comentarios de clientes a través de la organización. Customerville permite que los comentarios de los clientes lleguen directamente a los empleados de primera línea para que puedan tomar medidas correctivas rápidamente. Al involucrar a todos los niveles de la empresa, Customerville crea una cultura centrada en el cliente que mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas.
Este documento describe cómo las redes sociales pueden ser una herramienta efectiva para el marketing de negocios. Explica que las personas confían más en las recomendaciones de otros que en la publicidad tradicional, y que las redes sociales pueden aumentar la lealtad de los clientes y las ventas. También resume los servicios que ofrece la compañía para crear y administrar perfiles y campañas en redes sociales.
Libere su potencial de marketing y ventas con Microsoft Dynamics CRM. ATX Business Solutions
Microsoft Dynamics CRM será su aliado para liberar su potencial de marketing y ventas, ofreciéndole increíbles experiencias a sus clientes e impulsando la productividad del proceso de ventas.
La era del cliente comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil, cambiando la forma en la que la gente compra hoy en día. Tanto así que, ahora los clientes avanzan un 57% el proceso de compra antes de tener contacto directo con un agente de ventas.
-CEB, The New High Perfomer Playbook.
Microsoft Dynamcis CRM es una herramienta que le va a permitir desarrollar diferentes tipos de análisis y estrategias. Si usted está buscando reducir quejas, aumentar su número de clientes o crear una mejor experiencia de atención, Microsoft Dynamics CRM es la herramienta perfecta para satisfacer estas necesidades en su empresa. Le ayudará a monitorear todas las actividades de marketing que está realizando, facilitando la productividad de sus empleados y proporcionándole herramientas para incrementar la captación de más y mejores oportunidades de negocio, agilizando su proceso de ventas.
El documento ofrece consejos para aumentar las ventas a través de Internet, destacando la importancia de tener presencia online ya que la mayoría de consumidores buscan productos y servicios en línea. Explica que es necesario analizar los objetivos de la empresa, público objetivo, y competidores, y desarrollar una estrategia de marketing online que incluya un sitio web optimizado para buscadores, contenido relevante, redes sociales, correo electrónico, análisis y más, con el fin de atraer visitantes, generar conversiones y fidel
El documento describe el concepto de Social CRM y su importancia para las empresas. Explica que los clientes sociales están hiperconectados y usan las redes sociales para compartir información. También destaca que las empresas necesitan integrar las interacciones sociales de los clientes en sus estrategias de gestión de relaciones con los clientes para comprender mejor sus necesidades. Finalmente, ofrece ejemplos de herramientas y casos de éxito de empresas que han adoptado un enfoque de Social CRM.
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografíaSeoSystems
Este documento ofrece consejos para usar Twitter como una herramienta de marketing efectiva, incluyendo usar una foto de perfil profesional, crear una biografía que presente tus intereses y trabajo, y responder a menciones y mensajes directos de manera respetuosa para interactuar con clientes. La infografía también recomienda crear un fondo de perfil personalizado, usar etiquetas para clasificar seguidores, y anunciar tu perfil en otras redes sociales y materiales de marketing.
Presentación de los servicios que proporcionamos desde Community Red. Community Management, Campañas SEM, Posicionamiento SEO, creación de webs en soporte Wordpress, Formaciones en Redes Sociales, etc. Todo ello dirigido a las Pymes que quieren entrar en el mundo 2.0
Indicadores de medicion en las redes sociales roiIng. Sue Lopez
es una herramienta de análisis de datos de Twitter que
permite monitorizar hashtags, cuentas, palabras clave, etc. y obtener
información como:
- Menciones
- Retweets
- Likes
- Tendencias
- Ubicaciones
- Demografía de los usuarios
- Sentimiento
- Y mucho más
Además permite crear alertas por email sobre los términos de
búsqueda. Muy útil para escuchar y analizar conversaciones en
Twitter.
PRICIPALES HERRAMIENTAS PARA
MONITOREAR Y GESTIONAR
Pro Mystery Shopper. Investigación de Mercados para tu NegocioMarktspot
El documento describe los servicios de mystery shopping de la agencia Marktspot. Marktspot ofrece estudios de misterioso comprador para evaluar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto de una empresa y ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente mediante la identificación de problemas y el desarrollo de un modelo ideal de servicio. Marktspot tiene más de 20 años de experiencia realizando este tipo de estudios de mercado para más de 200 clientes.
En el campo digital donde las empresas agroalimentarias viven momentos de cambios, las redes sociales toman el protagonismo y aportan un efecto positivo a los agronegocios. En las consultorías que brindo, siempre recomiendo que las marcas del agro estén en ellas, pero muchas veces nace con fuerza un interrogante: ¿Tenemos que mantener y continuar con nuestras websites agroalimentarias?
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Monitorizacion y analítica de datos en Redes SocialesSarita Pingü
Este documento habla sobre la importancia de la monitorización de redes sociales para empresas. Explica que la monitorización permite escuchar a clientes, competidores y tendencias del mercado. Ofrece varios ejemplos de métricas clave (KPIs) que las empresas pueden medir a través de la monitorización como seguidores, engagement, alcance y sentimiento. Finalmente, presenta un caso práctico de cómo una empresa podría monitorear a su competencia y sector para definir su estrategia de redes sociales.
¿Ya tienes planteada tu estrategia Social Media y la estás poniendo en marcha? ¡Genial! Y… ¿ya sabes si está funcionando bien o no?, ¿conoces cómo puedes potenciar tu marca por medio de acciones en Social Media?
Si aún no estás aprovechando el potencial que te ofrecen los canales sociales para vender, generar un mayor engagement hacia tu marca o dar una atención personalizada a tus usuarios, te mostramos las mejores herramientas de Social Analytics, qué métricas y KPIs debes emplear para aprovechar cada red social, o cómo desplegar un social listening plan para conocer qué está demandando tu audiencia.
Servicio y manejo de Redes Sociales, Estrategias White Hat.
https://www.tronchatoro.com/social-media-marketing.html
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6494682437359063041
Crear una estrategia de Marketing en las Redes Sociales paso a pasoValeria Landivar
El documento presenta información sobre estrategias de marketing en redes sociales. Explica la importancia de tener presencia en internet para las empresas y comparte estadísticas sobre el uso de redes sociales. También ofrece consejos sobre cómo crear una estrategia efectiva como definir el propósito, elegir la plataforma adecuada, establecer la voz de la marca, crear contenido valioso, planificar un calendario editorial y medir resultados.
Características de Twitter como canal de atención al cliente
Twitter posee ciertas características que hacen que sea una herramienta práctica y eficaz en la atención al cliente, pues se trata de una red más profesional con una dinámica más rápida que otras como Facebook.
A continuación, exponemos algunas de las ventajas de Twitter como herramienta de servicio de atención al cliente:
1. Rapidez. Al igual que el teléfono, Twitter permite resolver el problema de un cliente en tiempo real, lo que genera un estado de confianza y satisfacción con respecto a la empresa.
2. Síntesis. La limitación de mensajes de 140 caracteres obliga al cliente a ir al grano en su pregunta, facilitando el trabajo del agente que lo atiende.
3. Estar donde está nuestro público objetivo. Como en cualquier otro tipo de medio, en Twitter tampoco está todo el público de todas las empresas, pero como hemos nombrado al inicio del post, 500 millones de personas utilizan la red de microblogging, lo que viene siendo 1 de cada 14 personas en el mundo. Por ello hay que estudiar siempre la posibilidad de atender a nuestros clientes a través de Twitter.
4. Mejora de imagen empresarial. Utilizar Twitter como medio de atención al cliente, puede ser un arma de doble filo en caso de que ésta no se gestione adecuadamente. Pero si disponemos de las herramientas y el personal adecuado para hacerlo, mejora la imagen empresarial en varios sentidos: por un lado, facilita la comunicación con los clientes ofreciendo canales de atención al cliente alternativos, que no sustitutivos, a los tradicionales; y por otro lado, modernidad
5. Transparencia. La atención al cliente a través de Twitter es una atención al cliente pública, es decir, los “trapos sucios” se lavan a vista de todos. Una vez más la buena gestión de Twitter como herramienta de atención al cliente es clave para que esta transparencia sea un fortaleza de la empresa, pues se trata de un elemento fundamental para conseguir el engagement de nuestros clientes.
6. Monitorización continua de las conversaciones que se generan alrededor de la empresa o marca. A través de Twitter se puede monitorizar cualquier comentario que se genere alrededor de una marca. De este modo, la empresa puede reaccionar y tomar parte de dichas conversaciones evitando malos entendidos.
Una vez más, se trata de ponerle las cosas fáciles al cliente para que pueda hablar con nosotros cuando lo necesite, de transmitirle que estamos ahí y de que nos tenga presentes cuando tenga cualquier necesidad que podamos satisfacer.
Este documento describe las ventajas de usar Customerville, una herramienta para recopilar y distribuir comentarios de clientes a través de la organización. Customerville permite que los comentarios de los clientes lleguen directamente a los empleados de primera línea para que puedan tomar medidas correctivas rápidamente. Al involucrar a todos los niveles de la empresa, Customerville crea una cultura centrada en el cliente que mejora la experiencia del cliente y aumenta las ventas.
Este documento describe cómo las redes sociales pueden ser una herramienta efectiva para el marketing de negocios. Explica que las personas confían más en las recomendaciones de otros que en la publicidad tradicional, y que las redes sociales pueden aumentar la lealtad de los clientes y las ventas. También resume los servicios que ofrece la compañía para crear y administrar perfiles y campañas en redes sociales.
Libere su potencial de marketing y ventas con Microsoft Dynamics CRM. ATX Business Solutions
Microsoft Dynamics CRM será su aliado para liberar su potencial de marketing y ventas, ofreciéndole increíbles experiencias a sus clientes e impulsando la productividad del proceso de ventas.
La era del cliente comenzó con la explosión de la tecnología social y móvil, cambiando la forma en la que la gente compra hoy en día. Tanto así que, ahora los clientes avanzan un 57% el proceso de compra antes de tener contacto directo con un agente de ventas.
-CEB, The New High Perfomer Playbook.
Microsoft Dynamcis CRM es una herramienta que le va a permitir desarrollar diferentes tipos de análisis y estrategias. Si usted está buscando reducir quejas, aumentar su número de clientes o crear una mejor experiencia de atención, Microsoft Dynamics CRM es la herramienta perfecta para satisfacer estas necesidades en su empresa. Le ayudará a monitorear todas las actividades de marketing que está realizando, facilitando la productividad de sus empleados y proporcionándole herramientas para incrementar la captación de más y mejores oportunidades de negocio, agilizando su proceso de ventas.
El documento ofrece consejos para aumentar las ventas a través de Internet, destacando la importancia de tener presencia online ya que la mayoría de consumidores buscan productos y servicios en línea. Explica que es necesario analizar los objetivos de la empresa, público objetivo, y competidores, y desarrollar una estrategia de marketing online que incluya un sitio web optimizado para buscadores, contenido relevante, redes sociales, correo electrónico, análisis y más, con el fin de atraer visitantes, generar conversiones y fidel
El documento describe el concepto de Social CRM y su importancia para las empresas. Explica que los clientes sociales están hiperconectados y usan las redes sociales para compartir información. También destaca que las empresas necesitan integrar las interacciones sociales de los clientes en sus estrategias de gestión de relaciones con los clientes para comprender mejor sus necesidades. Finalmente, ofrece ejemplos de herramientas y casos de éxito de empresas que han adoptado un enfoque de Social CRM.
Convierte tu twitter en una herramienta de marketing eficaz #infografíaSeoSystems
Este documento ofrece consejos para usar Twitter como una herramienta de marketing efectiva, incluyendo usar una foto de perfil profesional, crear una biografía que presente tus intereses y trabajo, y responder a menciones y mensajes directos de manera respetuosa para interactuar con clientes. La infografía también recomienda crear un fondo de perfil personalizado, usar etiquetas para clasificar seguidores, y anunciar tu perfil en otras redes sociales y materiales de marketing.
Presentación de los servicios que proporcionamos desde Community Red. Community Management, Campañas SEM, Posicionamiento SEO, creación de webs en soporte Wordpress, Formaciones en Redes Sociales, etc. Todo ello dirigido a las Pymes que quieren entrar en el mundo 2.0
Indicadores de medicion en las redes sociales roiIng. Sue Lopez
es una herramienta de análisis de datos de Twitter que
permite monitorizar hashtags, cuentas, palabras clave, etc. y obtener
información como:
- Menciones
- Retweets
- Likes
- Tendencias
- Ubicaciones
- Demografía de los usuarios
- Sentimiento
- Y mucho más
Además permite crear alertas por email sobre los términos de
búsqueda. Muy útil para escuchar y analizar conversaciones en
Twitter.
PRICIPALES HERRAMIENTAS PARA
MONITOREAR Y GESTIONAR
Pro Mystery Shopper. Investigación de Mercados para tu NegocioMarktspot
El documento describe los servicios de mystery shopping de la agencia Marktspot. Marktspot ofrece estudios de misterioso comprador para evaluar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto de una empresa y ayudar a las empresas a mejorar el servicio al cliente mediante la identificación de problemas y el desarrollo de un modelo ideal de servicio. Marktspot tiene más de 20 años de experiencia realizando este tipo de estudios de mercado para más de 200 clientes.
En el campo digital donde las empresas agroalimentarias viven momentos de cambios, las redes sociales toman el protagonismo y aportan un efecto positivo a los agronegocios. En las consultorías que brindo, siempre recomiendo que las marcas del agro estén en ellas, pero muchas veces nace con fuerza un interrogante: ¿Tenemos que mantener y continuar con nuestras websites agroalimentarias?
Similar a Tendencias de social media en el mundo empresarial. 2015 - Hootsuite (20)
3. Aumenta tu alcance social con el apoyo de tus empleados
con Amplify de Hootsuite
1.000
10.000
1.000 3.0001.000
7.410.000
Canales Oficiales
Alcance de los empleados
4. Cuando el contenido es
compartido por
empleados vs canales
oficiales
8x
Más Engagement De los seguidores
de un empleado
son nuevos a la
marca
92%
más probabilidad de
quedarse en la
compañía
20%
Las Redes Sociales de tus Empleados = $
5. Sara Ramírez
Gerente de Marketing Digital
Sara elige contenido relevante desde
Hootsuite y lo sugiere a los empleados.
6. Laura Moane
Gerente de Cuentas
Los empleados desde la app de Amplify
en su móvil eligen el contenido que
quieren compartir en sus redes
sociales.
7. La voz de tus clientes impacta
a tu negocio
#hootcsm
@analevene
8. De las Empresas más
grandes responde a las
preguntas de servicio al
cliente por medio de
Twitter
39%
17. ¿ Por qué es importante el Social Selling?
Social selling generates
40% more qualified
leads & opportunities
than cold calling.Inside View
90% de los prospectos
borran los emails que
reciben de personas que no
conocen
Demand Report
95% de compradores
B2B eligieron al
proveedor que
proporcionó contenido
relevante durante el
proceso de compra
SiriusDecisions
La mayor barrera para un
vendedor es la falta de
conocimiento sobre el
prospectoCSO Insights
70%+ del proceso de
decisión de compra
ocurre sin que los
venedores intervengan
23. Con Lifmetrix no sólo podremos medir ROI asignando valores monetarios a nuestras métricas sino que podremos
visualizar el ROI por publicación desde Hootsuite. Los datos de ROI ya no quedan solo del lado del analista y la
gerencia sino que los traemos a las personas que publican.
24. Aclarando Mitos
Las imágenes
publicadas en Twitter
desde Hootsuite se
alojan en pic.twitter.
com por lo que se
muestran sin url
como si se publicaran
desde twitter.com
25. Aclarando Mitos
La publicación en Instagram desde Hootsuite se ha construido en base a cómo Instagram ha abierto su API.
Instagram requiere que el último paso en la publicación se realice desde Instagram.
27. Equipo Hootsuite Sudamérica
Guillermo Moane
Ejecutivo de Cuentas
guillermo.moane@hootsuite.com
@guimoane
Ana Levene
Consultora de Soluciones Empresariales
ana.levene@hootsuite.com
@analevene