La tesis analiza la calidad y confiabilidad de los procesos de evaluación formativa en el programa de tele-educación de la Escuela de Gestión Pública del Estado Plurinacional en La Paz, Bolivia. La tesis fue presentada por la estudiante Verónica Mariela Alarcón Poma en la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación de la Universidad Mayor de San Andrés para optar el título de Licenciada en Ciencias de la Educación.