Este documento presenta las diferentes secciones y contenidos recomendados para la elaboración de manuales, incluyendo una introducción, objetivos, estructura orgánica, funciones de cada unidad, legislación aplicable, y un glosario de términos. Explica cada sección con detalles como su definición y ejemplos. El propósito es proveer una guía metodológica estandarizada para la creación de manuales de manera clara, completa y entendible.

1. TEXTO DE LOS
MANUALES
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
Administración EducativaREALIZADO POR:
DAMARIZ ALINNE SÁNCHEZ FIGUEROA
KEVIN SEALTIEL MORENO OLMOS
JAZMIN SELENE ROJAS CALDERON
JUDITH GAMA GAMA

2. Estructura básica y de contenido
de los manuales
Miguel Duhalt Graus
-TEXTO
-DIAGRAMAS
-FORMAS
UNAM

3. METODOLOGÍA PARA SU
ELABORACIÓN:
a) Planeación del trabajo o diseño del proyecto
b) Presentación del proyecto
c) Aplicación de técnicas de investigación o recolección y clasificación
d) Análisis de la información
e) Estructuración del manual
f) Validación de la información
g) Autorización del manual
h) Presentación del manual
i) Implantación
j) Distribución y difusión
k) Revisión y actualización

4. ➔ Herramienta a utilizar
para llegar a nuestros
usuarios internos y
externos.
➔ Lo importante de los
Textos es el lenguaje en
su elaboración.
➔ La forma de hacer llegar
la información al usuario
debe ser básica para
cumplir su objetivo.
➔ Los textos son muy
diferentes si van
encaminados a personal
de operación o al
personal de dirección.
ES IMPORTANTE
TOMAR EN CUENTA:

5. PRESENTACIÓN
DE LA INSTITUCIÓN
En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su
equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de
departamento u oficina.
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Identificación
Se refiere a la primera página o portada del manual, en ella deberán anotarse los datos
siguientes:
➢ Logotipo de la organización.
➢ Nombre de la organización.
➢ Denominación y extensión del manual (general o específico). En caso de
corresponder a una unidad en particular debe anotarse el nombre de esta.
➢ Lugar y fecha de elaboración.
➢ Numero de paginas.
➢ Sustitucion de paginas (actualizacion de informacion).

6. Ejemplos

7. ➢ Unidades responsables de su elaboracion, revision y
autorizacion.
➢ Clave de la forma; en primer término se deben escribir las
siglas de la organización; en segundo, las de la unidad
administrativa responsabLe de elaborar o utilizar el
formulario; en tercero, el número consecutivo del
formulario y, en cuarto, el año. Para leerla con facilidad,
entre las siglas y los números debe colocarse un punto, un
guión o una diagonal, v. gr., ONU.DSI.002.09 (corresponde
a Organización de las Naciones Unidas; Dirección General
de Información; formulario número 2, y año 2009).
Índice o contenido
Relación de los capítulos o apartados que
constituyen el cuerpo del documento.

8. Prólogo, introducción o ambos
➢ El prólogo normalmente es la presentación que hace del
manual alguna autoridad de la organización.
➢ La introducción es una breve explicación del contenido
del documento, como su estructura, propósitos, ámbito
de aplicación y la necesidad de mantenerlo vigente.

9. Ejemplos

10. ANTECEDENTES
HISTÓRICOS
Descripción de la creación de la
organización o del área descrita en
el manual, en la que se indica:
-ORIGEN
-EVOLUCIÓN
-CAMBIOS SIGNIFICATIVOS
REGISTRADOS

11. Por ejemplo:

12. OBJETIVOS
Expresa por escrito los objetivos de una organización
definiendo el marco general a través del cual se determina
la ejecución de acciones concretas.
Está conformado por la descripción de los objetivos
generales y específicos de la Empresa y de cada una de
las áreas.

13. Ejemplos

14. Ejemplos

15. FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
★ Es el conjunto de principios que rigen el
trabajo en la empresa, la declaración de
misión enuncia por qué trabaja la empresa
y el código de ética habla sobre los
valores de la empresa al hacer el trabajo.
★ A menudo, esto se conoce como la
declaración de la misión o visión de la
compañía.

16. Al redactar la filosofía, los líderes deberían preguntarse:
★ ¿Cuál es la naturaleza de mi negocio?
★ ¿Quiénes son mis clientes?
★ ¿Cuáles valores son importantes para mí? y
★ ¿Cuál es mi visión general para la empresa?
Las respuestas a estas preguntas formarán la base de una
sólida filosofía empresarial.

17. Ejemplos

18. Ejemplos

19. Ejemplos

20. Ejemplos

21. Ejemplos

22. Ejemplos

23. LEGISLACIÓN
O BASE LEGAL
● Contiene una lista de títulos de los principales
ordenamientos jurídicos que norman las actividades de la
organización, de los cuales se derivan sus atribuciones o
facultades.
Se recomienda que las disposiciones legales sigan este orden jerárquico:
constitución, tratados, leyes, convenios, reglamentos, decretos, acuerdos y
circulares. En cada caso debe respetarse la secuencia cronológica de su
expedición (fecha de publicación en el Diario Oficial).

24. Ejemplos

25. ATRIBUCIONES
Transcripción textual y completa del
artículo, cláusula, considerando o punto que
explica las facultades conferidas a la
organización, de acuerdo con las
disposiciones jurídicas que fundamentan su
quehacer.
Para este efecto, debe señalarse el título
completo del ordenamiento, capítulo,
artículo o inciso (la cita tiene que hacerse
entre comillas).

26. ESTRUCTURA
ORGÁNICA
Descripción ordenada de las
unidades administrativas de una
organización en función de sus
relaciones jerárquicas.
Correspondiente al organigrama,
tanto al título de las unidades como
su nivel jerárquico
Codificarla para que visualmente
sea clara los niveles y las relaciones
1.0 Director general
1.0.1 Asesoría
1.0.2 Auditoría interna
1.1 Gerencia general
1.1.1 Gerente divisional “A”
1.1.2 Gerente divisional “B”

27. Ejemplos

28. ESTRUCTURA FUNCIONAL O
FUNCIONES GENERALES
Especificación de las tareas
inherentes a cada una de las
unidades administrativas que
forman parte de la estructura
orgánica, necesarias para cumplir
con las atribuciones encomendadas
a la organización.

29. Importante
tomar en
cuenta:
➔ Los títulos de las
unidades - estructura
orgánica.
➔Seguir el orden
establecido.
➔Redacción única con
un verbo en infinitivo.

30. Ejemplos

31. GlOSARIO DE
TÉRMINOS
Es un listado alfabético de definiciones de aquellas palabras o
términos utilizados en el documento y que pueden prestarse a
confusión en virtud de que no siempre tienen la misma acepción
o no son ampliamente conocidos.
Para redactarlo se recomienda ajustarse a los criterios
siguientes:
A. Defina con la mayor claridad y concreción posible los
términos técnico- administrativos señalados en el manual.
B. Incluya solamente los términos que se presten a confusión.
C. Ordene los términos en forma alfabética.
D. Describa los conceptos sin incluir para ello el término

32. ¡GRACIAS!
POR SU ATENCIÓN