Este documento discute la importancia de la proactividad y la toma de decisiones adecuadas en el ámbito organizacional. Explica que ser proactivo involucra decidir antes de actuar y asumir responsabilidad por las consecuencias de las decisiones. También identifica problemas comunes en la toma de decisiones como la impuntualidad y falta de seguimiento. Finalmente, destaca elementos clave para un proceso de cambio exitoso como tener claridad sobre el estado actual y deseado de la organización y establecer mecanismos de retroalimentación.