1. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACION - MENCION ADMINISTRACION
EDUCATIVA
UNIDAD II
Principios Fundamentales del Proceso de la Toma de Decisiones
Facilitadora: Dra. Ana Soto
Participante: Iris Y. Rivero M.
C.I. V-17.845.138
Yoliger24@hotmail.com
Guasdualito, 13 de Noviembre de 2.014

2. INTRODUCCION
A medida que avanzamos en un mundo desarrollado, en donde existe una gran
competencia, ya sea en el ámbito empresarial o individual, tomar decisiones no es
algo desconocido para nosotros, lo hacemos todos los días. Es probable que al
tomar tantas, algunas parezcan automáticas, por lo que hay que tener especial
cuidado con éstas. Las buenas decisiones no se logran fácilmente, son el resultado
de un arduo y ordenado proceso mental. Las condiciones cambian, así que no
podemos exponernos a los riesgos de una respuesta mecánica o un enfoque
intuitivo. De hecho, las exigencias para decisiones rápidas pueden ser tan grandes
que nos pueden llevar, sin darnos cuenta, a una trampa.
En el caso particular de una institución educativa, la toma de decisiones es de
mucha importancia para desarrollar las funciones administrativas de planificación,
de organización, y de control de las diferentes actividades que se llevan a cabo en
una institución educativa para el normal desarrollo de los procesos académicos y
administrativos de la institución.

3. La toma de decisiones, es el proceso mediante el cual se realiza una elección
entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, utilizando
metodologías cuantitativas que brinda la administración. Consiste básicamente, en
elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema
actual o potencial, aun cuando no se evidencie un conflicto latente ; se caracteriza
por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para
elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una
persona tiene un problema, deberá ser capaz de resolverlo individualmente
tomando decisiones con ese específico motivo.
Según Vélez (2003), afirma que tomar decisiones es algo tan natural que en la
mayoría de los casos no nos demos cuenta de ello. Por su parte, Stoner, (2003),
define la toma de decisiones como el proceso para identificar y solucionar un
curso de acción para resolver un problema específico. Los gerentes educativos no
somos la excepción. Sin embargo, debemos reconocer que estas decisiones
obedecerán a una estructura y planificación generada por el Estado Venezolano a
través del Sistema Educativo y la respectiva planificación anual. No obstante, en
cada una de las instituciones existe un nivel de administración independiente en el
que se deben tomar decisiones que afectan a dicha comunidad. Para tomar
decisiones adecuadas en la administración educativa, debemos cumplir con los
principios básicos, como son; conocer a profundidad el Sistema Educativo
venezolano y la realidad socioeconómica del país; tener habilidades de liderazgo
y saber escuchar y aceptar las ideas de los demás; también poseer conocimientos
sólidos y actualizados sobre administración; así como poseer experiencia
demostrada en el manejo de organizaciones y por ultimo conocer los métodos para
la toma de decisiones.
La toma de decisiones es un hábito que está presente en nuestra rutina diaria,
pero aunque lo hacemos a cada momento sin darnos cuenta del acto en sí, cuando
tomamos una decisión afectamos a las personas que tenemos alrededor, existe un
cambio ya sea para bien o para mal, sobre todo cuando tomamos decisiones en el
campo laboral. Es importante saber que para tomar decisiones, existen pasos para
tomarlas como son: Identificar el problema, criterios de decisión, desarrollo de
alternativas creativas, evaluación de alternativas, evaluación de una alternativa,
ejecución de la decisión, evaluación y control. En la toma de decisiones importa la
elección de un camino a seguir, por lo que en un estado anterior deben evaluarse
alternativas de acción. Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza,
es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle
solución. Es por ello, que existen diez principios básicos que nos ayudan a

4. tomarla correctamente, y que aunque siempre estemos en una constante toma de
decisiones, esto no nos asegura que lo hacemos de la mejor manera.
 Preocúpate por decidir bien, acertar.
 Identifica claramente tus objetivos.
 Plantea tus problemas de forma realista.
 No te autoengaños, es muy fácil hacerlo.
 Atiende solo a la información relevante.
 Reconoce la incertidumbre y gestiónala.
 Se creativo y genera alternativas.
 Las decisiones tienen consecuencias.
 Lo que decidas ponlo en práctica.
 Se consciente de que no todo es racionalidad.
En las instituciones educativas al igual que en cualquier otra organización el
proceso de toma de decisiones, está en el quehacer diario del personal directivo y
docente que gerencia la institución y sus aulas de clases, por tanto estos diez
principios planteados deben ser considerados por los administradores educativos a
la hora de decidir, un gerente educativo tiene que preocuparse por decidir, más
que por acertar. Los gerentes educativos tienen la responsabilidad de realizar la
toma de decisiones, sobre las estrategias y actividades más acordes para el buen
desempeño de su organización, en este caso sus instituciones educativas, debe
existir una innovación constante que no sólo se relacione con el desarrollo de la
práctica docente misma, también es inherente al docente mismo, si se desea
obtener una decisión que sea definida como buena se deben tomar en cuenta la
definición del problema, los criterios, las alternativas, el análisis, decisión
ejecución y control.

5. CONCLUSION
La toma de decisiones es fundamental para cualquier actividad humana.
Podemos decir que la toma de decisiones en las diferentes áreas del conocimiento
se lleva un procedimiento que va a una misma solución pero no igual en el sentido
de aplicarlo; tomar una decisión no significa solamente elegir un determinado
proyecto y dejarlo caminar sólo, sino que se debe vigilar siempre, así como
evaluarlo con frecuencia para saber si ha sido la respuesta a nuestros problemas o
no. Se necesita también la información y la capacidad para analizar y evaluar las
alternativas de acuerdo con la meta deseada. Por último, necesitan tener el deseo
de llegar a la mejor solución mediante la selección de la alternativa que satisfaga
de un modo más efectivo el logro de la meta.
Como las empresas dedican casi todo su tiempo y sus recursos a la realización de
los procesos de transformación directamente relacionados con la elaboración de
sus productos y no están orientadas hacia la innovación ni el perfeccionamiento,
los problemas que perciben y por consiguiente, las decisiones que toma, son
rutinarias y se basan en la experiencia y en la memoria personal de los gerentes.
Una deficiencia en la toma de decisiones notoria es la ausencia de mecanismos de
seguimiento y evaluación. Esta carencia priva a la organización de oportunidad de
aprecia el impacto de sus decisiones y de aprender de su experiencia. La empresa
a compartir información en toda la organización de forma más segura y facilita
que las personas trabajen conjuntamente de forma eficaz. Una mejor
administración del rendimiento mejora el planeamiento y la alineación estratégica,
y ayuda a las personas a tomar decisiones más eficaces mediante el acceso a
información coherente, puntual y más exhaustiva.