El documento describe los usos de las TIC en la vida cotidiana, incluyendo en el hogar, la educación y el trabajo. En el hogar, las TIC facilitan la comunicación y educación a distancia. En la educación, permiten el aprendizaje virtual y acceso a información en línea. En el trabajo, las TIC mejoran la comunicación, colaboración y presentaciones, haciendo el trabajo más fácil tanto para las empresas como los empleados.