La UNESCO identifica las competencias docentes clave para el siglo XXI, incluyendo el uso de herramientas TIC básicas como computadoras, software de productividad, impresoras, escáneres, correo electrónico, internet, páginas web, procesadores de texto y programas de diseño. Las TIC involucradas se enfocan en el uso de computadoras, software, contenidos web, entrenamiento y redes de datos para la gestión educativa.