El documento describe cómo las tecnologías de información (TI) como las computadoras, internet y teléfonos celulares han cambiado la forma en que las personas se comunican y realizan actividades en áreas como el trabajo, la educación, la salud y el gobierno. Explica que empresas de TI como Microsoft, IBM y Oracle ofrecen soluciones de información, y que las TI han modificado aspectos de la vida cotidiana de las personas.