Este documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen herramientas como Internet, teléfonos celulares y software, las cuales han transformado radicalmente la forma en que las personas, empresas y sociedades acceden a la información. Antes se usaban libros y periódicos, pero ahora la información se puede encontrar a través de Internet o teléfonos celulares.