La netiqueta se refiere a las normas de comportamiento en las comunicaciones digitales, promoviendo el respeto y la convivencia en entornos virtuales. Estas normas, impulsadas por los propios usuarios de internet, buscan mejorar la seguridad y humanidad en las interacciones online, contribuyendo a combatir problemas como el fraude y el spam. Al igual que en la comunicación física, la netiqueta sugiere un protocolo para el contacto online, recordando que detrás de cada pantalla hay una persona con sentimientos.