El documento habla sobre la netiqueta. Define la netiqueta como un conjunto de normas de comportamiento para hacer de Internet y las tecnologías de la información lugares más agradables donde priman la convivencia y el respeto mutuo. Explica que la netiqueta surge de la comunicación colectiva entre usuarios para mejorar la efectividad y el respeto en las interacciones en línea. Resalta la importancia de aplicar las normas de netiqueta para promover una mejor convivencia y comunicación en Internet.