El documento describe las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo que agrupan sistemas para administrar información, han causado cambios en la sociedad como el uso generalizado de la tecnología y la comunicación rápida, y afectan áreas como la educación y las empresas. También discute cómo las TIC permiten acceso a información, procesamiento de datos, comunicación, almacenamiento y automatización de trabajos.