El documento define las TICs como tecnologías que permiten almacenar, procesar y transmitir información en cualquier formato. Explica que las empresas y personas las usan para comunicarse a distancia, obtener y difundir información, y para fines de entretenimiento. También señala algunas ventajas como el almacenamiento y acceso a grandes cantidades de información remota, pero también inconvenientes como la información no veraz y posible adicción o deterioro de relaciones.