Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC's) se definen como herramientas tecnológicas que utilizan los últimos avances en informática, microelectrónica y telecomunicaciones para mejorar el procesamiento de datos y facilitar la comunicación y el acceso a la información. Algunas características clave de las TIC's son que son inmateriales, instantáneas, interactivas e interdisciplinarias. Entre las ventajas se encuentran la comunicación global instantánea, mayor acceso a la información y la educación, así