Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un concepto dinámico que se refiere al conjunto de recursos, procedimientos y métodos para almacenar, procesar y transmitir información. Aunque tecnologías como el teléfono y la televisión solían considerarse nuevas, hoy en día ya no se incluyen como TIC. Las TIC optimizan el manejo de la información y la comunicación y modifican ámbitos como el trabajo, el estudio y las compras permitiendo actuar sobre la información y generar mayor conocimiento.