Este documento trata sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Explica que las TIC incluyen recursos como computadoras, programas y redes que se usan para manipular, almacenar, administrar, transmitir e investigar información. También describe cómo las TIC han evolucionado a través del tiempo y cómo afectan a las empresas al proporcionar información, reducir costos, mejorar la toma de decisiones y extender el alcance del mercado.

1. ASIGNATURA:
CERTIFICACIÓN EN USO INTENSIVO DE TECNOLOGÍAS II
ESTUDIANTE:
ROJAS SANTOS ROSELYN SHEYLA
DOCENTE:
RICHARD D. SIESQUEN BARRETO
FACULTAD: DERECHO Y CIENCIAS POLÍTICAS
CICLO: VIII

2. CONCEPTO:
Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es un
concepto que tiene dos significados. El término "tecnologías de la
información" se usa a menudo para referirse a cualquier forma de
hacer cómputo. Como nombre de un programa de licenciatura, se
refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las
necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de
gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de
organización.

3. HISTORIA:
Se pueden considerar las tecnologías de la información y la comunicación como un
concepto dinámico.6 Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser
considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma
consideración podía aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la
década de los '50 del siglo pasado. Sin embargo, estas tecnologías hoy no se incluirían
en una lista de las TIC y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan
ser calificados como nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se
puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo que se
llama TIC en tanto que tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de
información en el mundo actual.

4. LAS TECNOLOGÍAS
Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para
manipular la información: los ordenadores, los programas
informáticos y las redes necesarias para convertirla,
almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.
Se pueden clasificar las TIC según:
 Las redes.
 Los terminales.
 Los servicios.

5. PAPEL DE LAS TIC EN LA EMPRESA
• Información, bajada de los costes;
 Deslocalización de la producción (centros de atención a clientes).
 Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de
decisiones.
• A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal:
 Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la
información.
 Mejor gestión de los recursos humanos.
• A nivel comercial:
 Extensión del mercado potencial (comercio electrónico).
 Una bajada de los costes logísticos.
 Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades
de los consumidores
 Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).