El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como el conjunto de tecnologías desarrolladas para gestionar y transmitir información. Explica que las TIC representan un cambio significativo en la sociedad que afecta la educación, las relaciones interpersonales y la difusión del conocimiento. También detalla algunas de las posibilidades de uso de las TIC, como el fácil acceso a información, canales de comunicación, almacenamiento de datos y automatización de tareas.