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 Alumno/a
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 [Nombre y apellidos del/de la alumno/a o tesinando/a]
     [Nombre y apellidos del/de la alumno/a o tesinando/a]
 Alumno
 Director/a o tutor/a
     Director/a o tutor/a
 Marcos Barrio Rey
 [Nombre y apellidos del/de la profesor/a o tutor/a]
     [Nombre y apellidos del/de la profesor/a o tutor/a]
 [Cargo del/de la profesor/a o tutor/a]
     [Cargo del/de la profesor/a o tutor/a]
 Director
 Santiago campos de estede este cuadro debe rellenarlos el/la alumno/a.)
       (Los
            Miralles Colominarellenarlos el/la alumno/a.)
             (Los campos
                         cuadro debe



Barcelona, fecha de autorización
    Barcelona, fecha de autorización
El/la El/la director/a o tutor/a
      director/a o tutor/a                                          El/la El/la
alumno/a
      alumno/a
Barcelona,

                                                                                  15   15
El director                                                                 El alumno
Índice

0.	
  Introducción	
  ................................................................................................................................	
  4	
  

1.	
  Tecnologías	
  y	
  sistemas	
  existentes	
  en	
  la	
  actualidad	
  ......................................................................	
  6	
  
    1.1.	
  En	
  el	
  ámbito	
  de	
  Internet	
  .......................................................................................................	
  6	
  
        1.1.1.	
  Web	
  2.0	
  ................................................................................................................................	
  6	
  
                                                            .............................................................................................	
  11	
  
        1.1.2.	
  Televisión	
  por	
  Internet	
  /	
  IPTV	
  
    1.2.	
  Usos	
  avanzados	
  del	
  televisor	
  ..............................................................................................	
  13	
  
    1.3.	
  Televisión	
  en	
  alta	
  definición	
  (HDTV)	
  ...................................................................................	
  16	
  
    1.4.	
  Video	
  On	
  Demand	
  (VOD)	
  ....................................................................................................	
  19	
  
    1.5.	
  Personal	
  Video	
  Recorders	
  (PVR)	
  /	
  Digital	
  Video	
  Recorders	
  (DVR)	
  ........................................	
  20	
  
    1.6.	
  Reproductores	
  portátiles	
  (Portable	
  Media	
  Players)	
  .............................................................	
  20	
  
    1.7.	
  Televisión	
  en	
  el	
  móvil	
  .........................................................................................................	
  21	
  
    1.8.	
  Tablets	
   ...............................................................................................................................	
  21	
  
    1.9.	
  Tecnologías	
  en	
  desarrollo	
  ...................................................................................................	
  23	
  
        1.9.1.	
  Televisión	
  en	
  tres	
  dimensiones	
  (3DTV)	
  ..............................................................................	
  23	
  
        1.9.2.	
  Televisión	
  Holográfica	
  ........................................................................................................	
  24	
  
    1.10.	
  Tabla	
  comparativa	
  ............................................................................................................	
  25	
  

2.	
  	
  Sector	
  de	
  la	
  televisión	
  en	
  España	
  ..............................................................................................	
  26	
  
    2.1	
  Principales	
  agentes	
  ..............................................................................................................	
  26	
  
        2.1.1	
  Servicio	
  de	
  televisión	
  en	
  abierto	
  .........................................................................................	
  26	
  
        2.1.2	
  Servicio	
  de	
  televisión	
  de	
  pago	
  .............................................................................................	
  28	
  
    2.2	
  Modelos	
  de	
  negocio	
  ............................................................................................................	
  31	
  

3.	
  Las	
  nuevas	
  tecnologías	
  y	
  servicios	
  y	
  su	
  relación	
  con	
  la	
  televisión	
  ...............................................	
  35	
  
    3.1.	
  Web	
  2.0	
  ..............................................................................................................................	
  35	
  
        3.1.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  35	
  
                               ....................................................................................................................	
  36	
  
        3.1.2.	
  Oportunidades	
  
    3.2.	
  Televisión	
  por	
  Internet	
  e	
  IPTV	
  .............................................................................................	
  40	
  
        3.2.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  40	
  
                              .....................................................................................................................	
  41	
  
        3.2.2	
  Oportunidades	
  
    3.3	
  Usos	
  avanzados	
  del	
  televisor	
  ...............................................................................................	
  41	
  
        3.3.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  41	
  
                              .....................................................................................................................	
  41	
  
        3.3.2	
  Oportunidades	
  
    3.4	
  Video	
  On	
  Demand	
  y	
  Personal	
  video	
  Recorders	
  (PVR)	
  ...........................................................	
  42	
  
                                                                                                                                                                     2
3.4.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  42	
  
                              .....................................................................................................................	
  43	
  
        3.4.2	
  Oportunidades	
  
    3.5.	
  Reproductores	
  portátiles	
  y	
  televisión	
  en	
  el	
  móvil	
   ...............................................................	
  43	
  
        3.5.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  43	
  
                               ....................................................................................................................	
  44	
  
        3.5.2.	
  Oportunidades	
  
    3.6.	
  Tablets	
   ...............................................................................................................................	
  45	
  
        3.6.1	
  Riesgos	
  .................................................................................................................................	
  45	
  
                              .....................................................................................................................	
  45	
  
        3.6.2	
  Oportunidades	
  
    3.7	
  Tabla	
  comparativa	
  ...............................................................................................................	
  46	
  

4.	
  Conclusiones	
   .............................................................................................................................	
  47	
  

5.	
  Anexo:	
  Listado	
  de	
  canales	
  disponibles	
  a	
  través	
  de	
  la	
  TDT	
  ...........................................................	
  49	
  

6.	
  Bibliografía	
  ................................................................................................................................	
  53	
  




                     Para complementar el documento se ha creado un blog con el título:
                  Convergencia Digital: Impacto y nuevas estrategias en el Sector Televisión
                   al que se puede acceder a través del siguiente enlace o en la dirección:
                                      http://marcosbarrio.blogspot.com




                                                                                                                                                                   3
0. Introducción


En la actualidad, las nuevas tecnologías existentes en los hogares cambian los patrones de
consumo de información y entretenimiento. Se produce así un cambio en el consumo de
televisión por parte de los usuarios, que implica también que cambien las formas de generar
ingresos publicitarios. Los consumidores recurren a nuevas tecnologías para visualizar sus
contenidos de forma diferente a la habitual.


Puede parecer lógico que los medios de la información y el entretenimiento se vean
amenazados por la aparición de las nuevas tecnologías y sistemas, sin embargo, el uso de
la tecnología puede suponer también una oportunidad para este sector. La aparición de
nuevas tecnologías de visionado que incrementen la experiencia del usuario permiten
también beneficiar a la industria. Se ofrece al usuario los contenidos en el momento y de la
forma que desee; además de ofrecerle unos servicios añadidos que no puede obtener con la
televisión tradicional.


Este trabajo pretende exponer cuáles son los retos a los que se enfrenta la industria de la
televisión y cómo estas empresas pueden afrontar estos retos generando nuevos servicios
que aporten valor al usuario, así como nuevas formas de publicidad para los consumidores y
anunciantes.


Con el objetivo de familiarizar al lector con las nuevas tecnologías y sistemas, en este primer
apartado se hace una introducción de los mismos, que ampliaremos con posterioridad.


Una de las tecnologías que más influencia ha tenido en el sector de la televisión es Internet.
Las herramientas que conllevan un cambio en la forma de consumir la información y el
entretenimiento son:


    •   Redes sociales y comunidades: Incluyendo aquí blogs, foros, y Wikis.
    •   Televisión por Internet (IPTV).


Estas tecnologías afectan a la forma en la que se generan impactos publicitarios y, como
veremos a lo largo del documento, los ingresos publicitarios constituyen el grueso de la
fuente de financiación de las cadenas televisivas.
Los impactos publicitarios que se generan con estas nuevas tecnologías, debidamente
utilizadas, representan una innovación en marketing publicitario debido al alto nivel de
targetización e hipersegmentación.
                                                                                             4
Se citan a continuación otras tecnologías y sistemas que han favorecido esta transición
hacia la situación actual:


   •   La Televisión Digital Terrestre (TDT), que ha permitido la digitalización de los
       contenidos y la convergencia de los medios.
   •   Televisión en alta definición (HDTV)
   •   Usos avanzados del televisor
   •   Dispositivos personales, como móviles y tablets
   •   Televisión en 3D y holográfica
   •   Grabadores digitales (PVR / DVR)
   •   Sistemas de Video On Demand (VOD)


La metodología planteada para la elaboración de esta tesina será la siguiente:


           •   Análisis de fuentes secundarias sobre el sector de la televisión como pueden
               ser memorias e informes anuales, estudios y publicaciones; que ayuden a
               entender los cambios que se han producido y las circunstancias a las que se
               enfrenta el sector de la televisión.
           •   Identificación de tendencias de mercado en el sector de la electrónica de
               consumo, ya que es este sector el que nos ayuda a conocer los nuevos
               gadgets y dispositivos que se encuentran en el mercado, cubriendo, entre
               otras funciones, las necesidades de entretenimiento que se satisfacen con la
               televisión.
           •   Realización de entrevistas en profundidad con expertos del sector, para
               conocer de primera mano los detalles y circunstancias que acompañan a este
               cambio en el patrón de consumo.


En el apartado de conclusiones se expondrá como se pueden convertir los retos
mencionados en oportunidades. Se analizarán nuevas formas de generar ingresos:


           •   Generando nuevos modelos publicitarios que permitan aportar un valor
               añadido al espectador.
           •   Proporcionando una nueva experiencia para los usuarios con nuevos
               servicios.
           •   Creando servicios de suscripción o pago por visión.



                                                                                         5
1. Tecnologías y sistemas existentes en la actualidad


El consumo de televisión satisface una necesidad en el espectador; la de información y
entretenimiento. Las tecnologías y sistemas anteriormente mencionadas satisfacen esta
misma necesidad de manera diferente, y por tanto son productos y servicios sustitutivos de
la televisión, una amenaza para su cuota de mercado.


Esta introducción es deliberadamente conceptual, y no profundiza en aspectos técnicos: el
objetivo es familiarizar al lector con las distintas familias de tecnologías y dispositivos.


Las tecnologías y sistemas que vamos a tratar en este capítulo son las siguientes:


      1. En el ámbito de Internet
              1. Web 2.0
                        •   Foros, blogs y vlogs
                        •   Redes sociales
              2. Televisión por Internet / IPTV
      2. Usos avanzados del televisor
      3. Televisión en alta definición (HDTV)
      4. Video On Demand (VOD)
      5. Personal Video Recorders (PVR) / Digital Video Recorders (DVR)
      6. Reproductores portátiles / Portable Media Players
      7. Televisión en el móvil
      8. Tablets
      9. Tecnologías en desarrollo
              1. Televisión en tres dimensiones (3DTV)
              2. Televisión holográfica



1.1. En el ámbito de Internet

1.1.1. Web 2.0


La Web 2.01 permite a los usuarios aportar sus opiniones, conocimientos, imágenes e
incluso videos; es un entorno colaborativo y compartido: ,Un espacio donde las personas
pueden compartir aspectos de su vida personal y profesional.

1
    ISMAEL NAFRÍA. (2007). Web 2.0. Barcelona: Gestión 2000 (3ª Edición)
                                                                                               6
La Web 2.0, actualmente se encuentra en un estado de madurez. Esto conlleva que ya no
se considere como una nueva tecnología, sino que supone el día a día de un alto porcentaje
de usuarios de Internet, y por tanto de la población, que, incluso desconociendo el concepto
de la misma, emplean la Web 2.0.


La característica principal de la Web 2.0 consiste en que se centra en el usuario; el usuario
pasa de ser un espectador a ser el creador de contenidos, convirtiéndose en el protagonista;
es un espacio colaborativo, donde el usuario puede compartir todo su contenido.


Se ha de considerar la Web 2.0 como el territorio del usuario, un lugar dónde éste se puede
expresar de manera libre y es el que controla el contenido que quiere, o no, mostrar en las
páginas Web.


La web 2.0 es un concepto muy amplio que engloba diferentes herramientas. Podemos
identificar elementos como pueden ser los foros, blogs, vlogs y las redes sociales.


      •    Foros, blogs y vlogs


Los foros son comunidades de usuarios dónde se crean y se comentan temas dedicados a
una temática determinada; cada usuario propone una cuestión determinada y después esta
cuestión es discutida por varios miembros del foro. Actualmente, existen foros para casi
cualquier temática, así se pueden encontrar comunidades con un gran número de usuarios
que son expertos sobre un mismo tema.


Un blog o Weblog, citando las palabras de Ismael Nafría en su libro Web 2.0, es ‘una página
Web escrita a modo de diario personal en la que los contenidos se publican siempre en
orden cronológico (lo más reciente es lo que aparece en primer lugar)’.
Como sucede con los foros, se puede encontrar cualquier tema en los 133 millones de blogs
que existen según Technorati1, uno de los buscadores de blogs más utilizados a escala
mundial.


Un blog puede ser escrito por uno o por varios autores, y, al igual que los foros, admiten
comentarios de los usuarios.




1
    TECHNORATI (2009). Technorati: State of the Blogosphere 2008. http://technorati.com/blogging/state-of-the-
blogosphere/ (11 de Junio de 2009)
                                                                                                            7
Un ejemplo de blog es el que se ha creado para ampliar los contenidos de esta tesina., que
permite conocer de manera visual algunas de las tecnologías presentadas. El blog puede
ser consultado en el siguiente enlace (http://marcosbarrio.blogspot.com)


Un vlog o videolog supone el mismo concepto que los blogs, pero en vez de entradas
escritas se emplean videos.


      •    Redes sociales


Las redes sociales son comunidades de usuarios en las que estos comparten tanto su
información personal y/o profesional como sus intereses y aficiones.


En la actualidad las redes sociales generan un gran volumen de tráfico respecto al tráfico
global, como puede observarse en Alexa.com1, dónde podemos apreciar dos redes sociales
que se encuentran presentes en el Top 5 de páginas más visitadas, y tres de ellas que se
encuentran en el Top 10.




1
    ALEXA (2011). Alexa Top 500 Global Sites. http://www.alexa.com/topsites (13 de Marzo de 2011)


                                                                                                    8
Top 10 de páginas más visitadas1




Es preciso destacar que se incluye en esta clasificación YouTube, ya que se trata de una
red social que se basa en publicar y compartir videos.




1
    IMAGEN: Captura de pantalla
                                                                                      9
Si prestamos atención al numero de usuarios de estas tres redes sociales a nivel mundial,
obtenemos los siguientes datos:


      •    Facebook: 500 Millones de usuarios, de los cuáles 250 millones se conectan cada
           día y 200 millones lo hacen a través de dispositivos móviles. Una de las cifras que
           más impacta es que a nivel mundial, cada mes se emplean una media 700 mil
           millones de minutos en Facebook en todo el mundo, lo que nos puede aportar una
           idea de el tamaño de esta red social1. Como curiosidad, decir que si Facebook fuera
           un país, éste sería el tercero más grande del mundo por número de habitantes2.


      •    Twitter: La popular red de microblogging cuenta con más de 175 millones de
           usuarios activos en todo el mundo y el volumen de tweets (comentarios y enlaces de
           los usuarios de cómo máximo 140 caracteres) escritos por día asciende a 95
           millones (Datos a 13 de septiembre de 2010)3.


      •    YouTube: En el año 2010, cinco años después de su lanzamiento; se visionaban
           más de 2 mil millones de vídeos al día, lo que supone triplicar la audiencia en prime
           time de las tres cadenas norteamericanas con mayores índices de audiencia
           reunidas. Además, se agregan a YouTube más de 24 horas de video cada minuto, lo
           que supone en comparación, que en un periodo de 60 días se agregue la misma
           cantidad de video que se ha emitido en las tres mayores cadenas norteamericanas
           en los últimos 60 años4.


Además de la presencia de estas redes sociales, existen otras especializadas como puede
ser LinkedIn, la mayor red de profesionales a nivel mundial, que cuenta con un número de
usuarios que asciende a más de 100 millones de personas5.



1
    FACEBOOK (2011). Facebook: Estadísticas. http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (03 de Enero
de 2011)
2
    GIZMODO (2010). Si Facebook fuera un país se parecería a esto…más o menos- Gizmodo ES – The gadgets
weblog. http://www.gizmodo.es/2010/07/04/si-facebook-fuera-un-pais-se-pareceria-a-esto-mas-o-menos.html (8
de Mayo de 2011)
3
    TWITTER (2010) Twitter. http://twitter.com/about (03 de Enero de 2011)
4
    VIRALBLOG (2011) Youtube Statistics http://www.viralblog.com/research/youtube-statistics/ (20 de Febrero
de 2011)
5
    LINKEDIN (2011). Acerca de LinkedIn | LinkedIn -Public Relations. http://press.linkedin.com/about_es (03
de Enero de 2011)
                                                                                                         10
En España se hace imprescindible mencionar la segunda red social en nuestro país, sólo
superada por Facebook. Tuenti es una red social nacional creada en el 2006, cuyo número
de usuarios se desconoce debido a la política de privacidad de la compañía; de todas
formas, ha llevado a cabo un crecimiento sustancial en los últimos años.


En Agosto de 2010, la compañía española Telefónica adquiere Tuenti1 por 70 Millones de
euros. Este movimiento refuerza la importancia que tienen las redes sociales en el
panorama económico actual.


Otras redes sociales ampliamente utilizadas son las nuevas redes que añaden la función de
geo posicionamiento y permiten al usuario hacer “check ins” (en español puede traducirse
en “estoy aquí”). El principal objetivo es ganar puntos y compartir el sitio físico en el que
están en ese momento; además de obtener descuentos y promociones especiales por su
fidelidad. Algunas de la redes más conocidas en geo posicionamiento son: foursquare,
Gowalla o Facebook places.



1.1.2. Televisión por Internet / IPTV


      •   Televisión por Internet (IPTV) en abierto


La televisión por Internet, también denominada IPTV, ofrece la posibilidad de visualizar
videos empleando para ello el protocolo IP. Los contenidos se pueden ver en múltiples
dispositivos (televisión, ordenador, móvil, tablets) de dos formas diferentes:


      •   Streaming video: El contenido se visualiza a medida que es descargado, no
          permanece en el dispositivo de visionado.
      •   Descarga del contenido: Se descarga en el dispositivo, puede ser guardado y
          visualizado con posterioridad.


La televisión por Internet lleva años en una situación de expansión y crecimiento.
Conscientes de esta situación, son las propias cadenas de televisión las que ven la
necesidad de aportar a los usuarios otras formas de visualizar sus programas y series. Esto



1
    EL PAIS (2010). Telefónica compra Tuenti por 70 Millones. ELPAIS.COM.
http://www.elpais.com/articulo/economia/Telefonica/compra/Tuenti/millones/elpepueco/20100804elpepueco_3/
Tes (13 de Marzo de 2011)
                                                                                                      11
permite que los contenidos se vean en cualquier momento y empleando para ello múltiples
dispositivos como se explicará en los próximos puntos.


En la actualidad, las principales cadenas televisivas a nivel nacional poseen sus propias
páginas dónde ver en cualquier momento los capítulos enteros de sus series o programas.


Es importante tener en cuenta las cuestiones relativas a los derechos de emisión. Las
cadenas sólo pueden emitir series o programas en las plataformas en las que tengan los
permisos correspondientes; así, por ejemplo, TV3 tiene derechos de emisión de la Liga de
Fútbol Profesional (LFP) a través de la plataforma televisiva, pero no a través de Internet1.
Se hace necesario contar con derechos que permitan emitir en diferentes plataformas como
son el móvil e Internet.


Algunas de las páginas de los canales que ofrecen esta forma de visionado podrían ser
las siguientes:


            o Antena 3: www.antena3.com
            o Telecinco: www.mitele.telecinco.es
            o Cuatro: www.play.cuatro.com
            o LaSexta: http://www.lasexta.com
            o Tve: www.rtve.es/alacarta/
            o TV3: www.tv3alacarta.cat
            o Telemadrid: www.telemadrid.es/?q=tv_a_la_carta
            o Televisión de Galicia: www.crtvg.es/TVGacarta/
            o ETB: www.eitb.com/telebista/etb1/


      •    IPTV en red privada


Otro concepto diferente pero empleando el mismo protocolo IP se puede encontrar en el
servicio que ofrecen, entre otros, Movistar (Imagenio) o Jazztel (Jazztelia TV). Para ello se
necesita de un descodificador con una suscripción al servicio y una conexión de banda
ancha.


En este caso la suscripción incluye, implícitamente, una red privada de acceso que garantiza
que la conexión no se vaya a perder y siempre tenga la mayor velocidad, es decir, la propia


1
    Santiago Miralles. Fundador y Ex Director General de CCRTV Interactiva
                                                                                                12
suscripción garantiza la calidad del servicios (ancho de banda elevado y estable). Esto no se
puede garantizar cuando el usuario visualiza los contenidos por Internet sin estar suscrito a
un servicio de IPTV en red privada. Si el usuario está utilizando la red pública es posible que
ésta vaya más lenta.


En la red privada, la señal de todos los canales suscritos se transmite a través del
descodificador. Los descodificadores son dispositivos convergentes y reciben todo el
contenido a través de la banda ancha, además de la señal convencional de la Televisión
Digital Terrestre (TDT).


La tecnología IPTV permite poder ofrecer acceso a un catálogo de películas y contenidos.
Esto nos acerca al concepto de Video On Demand (VOD), y es que, gracias a este sistema
se puede visualizar cualquier contenido cuando el usuario así lo estime.



1.2. Usos avanzados del televisor


      •   Dispositivos conectados


Existen dispositivos que permiten convertir al televisor en un terminal inteligente. Esto
permite que se pueda usar el televisor de forma avanzada. Estos productos conectados a la
TV ofrecen un completo sistema de entretenimiento proporcionando acceso a contenido
audiovisual disponible en la red. Además, se conforman como un puente entre el televisor y
el ordenador, permitiendo que todos los ficheros disponibles en este último se puedan
disfrutar desde la pantalla principal, el televisor.


Un ejemplo de estos dispositivos son Apple TV y Google TV.


Apple TV1: Apple TV fue presentado en el año 2006, es la máxima apuesta de Apple para
acercar sus dispositivos a la TV. Apple TV ofrece acceso a series y películas a través del
servicio popularmente extendido iTunes. Los usuarios pueden “alquilar” como en un
videoclub los contenidos que deseen ver y estos se descargan directamente gracias a la
conexión a Internet. Además, Apple TV permite conectarse vía WiFi a los diferentes




1
    WIKIPEDIA (2011). Apple TV – Wikipedia, la enciclopedia libre. http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_TV (13
de Marzo de 2011)
                                                                                                         13
ordenadores del hogar y mostrar en la pantalla de televisión todo el contenido de los
mismos, como vídeos, fotos y música.


Este producto no ha tenido el éxito esperado en su primera versión, por lo que se presentó
una nueva versión del mismo, en Octubre del 2010, cuya diferencia primordial con su
antecesor es un tamaño más reducido y la ausencia total de disco duro, por lo que todos los
contenidos son recibidos en streaming.


Este dispositivo es una extensión del servicio iTunes. El objetivo de Apple es hacer posible
que el usuario pueda acceder a iTunes desde todos los dispositivos: ordenador, iPod,
iPhone, iPad, y finalmente el televisor.




           Apple TV de primera generación1                           Apple TV de segunda generación2




Google TV3: Para introducirse en el mundo del televisor, Google presenta, en el año 2010,
su Google TV, que emplea el popular sistema operativo Android. Google TV permite acceder
a todos los servicios ofrecidos por el buscador y añade además canales accesibles desde el
dispositivo como pueden ser las cadenas norteamericanas HBO o CNBC. Uno de los puntos
principales del dispositivo es su sistema abierto, que permite el desarrollo de nuevas
aplicaciones que pueden ser instaladas en él, aportando nueva funciones al mismo. Además
no existe un solo dispositivo; sino varios fabricantes que lo ofrecen.




1
    IMAGEN: http://news.cnet.com/8301-10784_3-9937642-7.html
2
    IMAGEN: http://gizmologia.com/2010/12/atv-flash-black-la-primera-aplicacion-para-apple-tv-lanzada
3
    WIKIPEDIA (2011) Google TV – Wikipedia, the free enciclopedia. http://en.wikipedia.org/wiki/Google_TV
(13 de Marzo de 2011)


                                                                                                        14
Lo más destacable de Google TV es que si el usuario realiza una búsqueda, el dispositivo
busca los videos en toda la red. Si Apple TV era una extensión de iTunes; Google TV eleva
el concepto de buscador universal, permitiendo que todos los contenidos multimedia se
localicen.


Veamos un ejemplo para ilustrar este concepto. Si se realiza una búsqueda de un
determinado video del programa Crackòvia de TV3; el Google TV realizará búsquedas en
Google, YouTube, enlaces disponibles en Internet y en la propia página de visionado de
videos de TV3.




                        Google TV, en este caso el modelo Revue del fabricante Logitech1




      •    Connected TV’s y canales en los sistemas de videojuegos


Aparecen también las connected TV’s, que son televisores que aprovechan la conexión WiFi
integrada para conectarse a Internet y mostrar contenidos directamente de la red.


Muchos son los fabricantes que comienzan a ofrecer estas funciones en sus televisores, así,
el usuario simplemente accede al menú del televisor y se conecta al servicio determinado.


En España, canales como TV3, La Sexta, Antena 3 o La 1 ofrecen contenidos con este
formato en los connected TV’s así como también en el sistema de videojuegos PS3 de
Sony; empleando el mismo interfaz.


Tal es la importancia que tienen las connected TV´s que el fabricante de chips Intel,
desarrolla desde el año 20082 chips integrados para mostrar Widgets de contenidos en el


1
    IMAGEN: http://myonlinetradingreport.blogspot.com/2011/01/logitech-google-didn039t-ask-us-to-halt.html
2
    INTEL (2011). Widget Channel: Personalize, enjoy & share your favorite Internet experiences on
TV http://intelconsumerelectronics.com/Consumer-Electronics-3.0/Widget-Channel-Overview.aspx (1
de Mayo de 2011)
                                                                                                             15
propio televisor. Un Widget1 es una pequeña aplicación que permite un acceso rápido a
información consultada frecuentemente, como puede ser la información meteorológica o el
estado de las carreteras.




                     Widgets de escritorio (Gadgets) mostrados en segundo plano en un Mac.2




1.3. Televisión en alta definición (HDTV)


La televisión en alta definición3 (HDTV) se caracteriza por ofrecer hasta cuatro veces más
resolución que la televisión estándar en formato digital (SDTV), la calidad que se podía ver
en la TDT hasta que se incorporaron los nuevos canales en alta definición.


Para entender como funciona la alta resolución es preciso analizar como se ha pasado de la
televisión analógica a la televisión digital (TDT).


En la siguiente imagen podemos ver como se transmitía la televisión analógica (sistema
PAL). Para ver un solo canal era necesario disponer de un ancho de banda de 8 MHz, por el
que se transmitía la imagen (luminancia y croma) y el audio:




1
    WIKIPEDIA (2011). Widget – Wikipedia, la enciclopedia libre. http://es.wikipedia.org/wiki/Widget (17 de
abril de 2011)
2
    IMAGEN: Captura de pantalla
3
    WIKIPEDIA (2009). Televisión de alta definición-Wikipedia, la enciclopedia libre.
http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_de_alta_definición (12 de Junio de 2009)
                                                                                                        16
Transmisión de un canal de televisión analógica (Sistema PAL)1


En cambio, para la transmisión de la televisión digital se comprime la imagen y el audio en
un formato MPEG-2 y se pueden enviar hasta cinco canales a través de mismo ancho de
banda de 8 MHz.




                       Canal	
   Canal	
  	
   Canal	
   Canal	
   Canal	
  
                          1              2              3              4              5


                                                   Total: 8 Mhz


                   Transmisión de un canal a través de la televisión digital – Elaboración propia.


A través de la TDT es posible emitir contenidos tanto en alta definición (HD) como en baja
definición (SD).


La industria exploró en el pasado la producción y transmisión en alta definición a través de
señal analógica, pero su complejidad técnica y su coste eran tales que acabó por no
implantarse con éxito.




1
    IMAGEN: Transparencias utilizadas en la asignatura: Media convergence and New business Models, impartida
en ESADE por Santiago Miralles.
                                                                                                         17
Actualmente, en España toda la televisión se emite en formato digital. La HDTV necesita un
mayor ancho de banda para que pueda transmitir las imágenes a máxima resolución.


La codificación empleada para HD en España y en la mayor parte de Europa, es MPEG-4.
Este estándar permite que la HDTV sea técnicamente eficiente, al comprimir aún más la
imagen.


En la imagen siguiente podemos observar el nivel de resolución según las distintas
tecnologías, siendo NTSC y PAL-plus la más empleadas actualmente. Es preciso mencionar
que el uso de televisiones de alta definición (HDTV 720p y HDTV 1080i) se hace cada vez
más frecuente debido al descenso de los precios, y a la aparición de televisores con pantalla
plana que emplean la tecnología LCD y LED. Éstas han favorecido que se renovara el
parque de televisores.




                     Comparación de definición de diferentes estándares de TV – Wikipedia1




Para poder ver la televisión en HD necesitamos que tanto la señal como el equipo estén
preparadas para la alta definición. En las televisiones podemos encontrar el logotipo HD
Ready para una definición de 720 puntos y la etiqueta Full HD en caso de tratarse de 1080
puntos. Para visualizar un canal en HD se necesita que éste emita en HD. Si sintonizamos
un canal de televisión normal con una televisión HD, la calidad que vamos a recibir no será
en alta definición. Así mismo, si queremos ver un DVD en alta definición tendremos que
adquirir un reproductor adaptado a la alta definición y una película con esta tecnología (El
sistema Blu Ray de Sony ofrece alta definición).




1
    IMAGEN: http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_de_alta_definición
                                                                                             18
1.4. Video On Demand (VOD)


El Video On Demand1 (VOD) permite al espectador visualizar un programa en el momento
que desee. Es un sistema que permite prescindir de la parrilla de televisión, al no haber
horarios de emisión, es el usuario quien decide cuándo visualizar un contenido.


El funcionamiento para el espectador es muy simple, a pesar de que su implementación
implica un gran desarrollo técnico. El contenido que se quiere visualizar se encuentra
localizado en un servidor y se accede a él para sólo para su visionado.


Actualmente, en España el VOD no está muy generalizado, a pesar de que lo ofrece
Movistar Imagenio a través de su videoclub y algunas cadenas de televisión ofreciendo sus
contenidos a través de Internet. Algunos ejemplos serían la página independiente Filmin.es
o la televisión catalana TV3.


En el resto del mundo podemos encontrar algunos servicios de VOD que, mediante un
servicio de suscripción, ofrecen contenidos para su visionado. Algunas de las compañías
que ofrecen este servicio son Netflix en EEUU, LoveFilm en Reino Unido y el servicio de
videoclub que se ofrece en la PlayStation Store de la PS3 de Sony.


Como hemos comentado con anterioridad, éste es el sistema que se emplea en las
connected TV’s y los dispositivos como el Apple TV y el Google TV.


Existe otro tipo de VOD conocido como Near Video On Demand1 (NVOD), que son los
servicios que nos ofrecen las plataformas digitales en España. El NVOD es típico en
operadores de cable (Ono, por ejemplo) y plataformas de satélite (Digital +). Consiste en
transmitir una película de pago cada cierto tiempo en canales diferentes, por ejemplo,
podemos ver El Hundimiento en el canal 101 de Digital + a las 22:00 y en el canal 102 a las
22:30. En este sistema la hora de emisión siempre es prefijada, no puede ser personalizada
para el usuario.




1
    SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition)
                                                                                        19
1.5. Personal Video Recorders (PVR) / Digital Video Recorders (DVR)


Los Personal Video Recorders1 (PVR), también llamados Digital Video Recorders (DVR),
ofrecen funcionalidades similares con el VOD, ya que permite al espectador visualizar su
programa en el momento que desee. Pero lo que caracteriza a un PVR / DVR es que tiene
acceso a nuestros canales de satélite, cable o Internet y graba los contenidos que se emiten
diariamente. Esto permite al usuario elegir entre una lista de programas previamente
grabados y visualizarlos en el momento que desee, y sin publicidad pues al estar grabado
puede saltarse los anuncios.


Un ejemplo de una compañía que ofrece este servicio en EEUU es TiVo, compañía fundada
en 1997 y que en Octubre del 2010 contaba con 2,2 Millones de usuarios.2


En España este sistema no está muy extendido, si bien, se espera que la compañía ONO
sustituya los actuales descodificadores por sistemas TiVo a todos sus clientes en la segunda
mitad del 20113, ofreciendo así un mayor valor añadido a sus usuarios. Actualmente en una
fase de prueba (BETA) desde Junio del pasado año.




1.6. Reproductores portátiles (Portable Media Players)


Los reproductores portátiles permiten visualizar películas y series en cualquier lugar, debido
a su reducido tamaño. Muchos de estos reproductores tienen, además, conexión WiFi
(inalámbrica) que permite descargar contenido desde Internet en cualquier lugar.
El reproductor portátil por excelencia es el IPod de Apple, aunque existen otras marcas que
comercializan este tipo de dispositivos como Sony, Creative o Samsung.


Algunos ejemplos de reproductores portátiles son los siguientes:




1
    SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition)
2
    TIVO (Noviembre 2010). TiVo Inc. Investor Relations – Press Release.
http://investor.tivo.com/phoenix.zhtml?c=106292&p=irol-newsArticle&ID=1499958&highlight= (16 de Enero
de 2011)
3
    XATAKAON (Febrero de 2011). TiVo llegará a ONO en Septiembre, aunque desde Abril se irá implantando.
http://www.xatakaon.com/ono/tivo-llegara-a-ono-en-septiembre-aunque-desde-abril-se-ira-implantando (17 de
Abril de 2011)
                                                                                                      20
IPod touch de Apple1                           Samsung Galaxy Player2



1.7. Televisión en el móvil


Los teléfonos móviles merecen una mención especial en el apartado tecnológico.
Actualmente es considerada la tercera pantalla, por detrás de la televisión y el ordenador.
En Diciembre del 2010 había más de 5 mil millones de líneas móviles en el mundo3.


En cuánto a sus capacidades tecnológicas, atrás quedó la época dónde un teléfono móvil
con cámara era algo inaccesible para la mayoría de la población, ahora lo común es
encontrar móviles con capacidades multimedia capaces de reproducir cualquier archivo.
Esto unido al incremento de velocidad que supone el uso de la tecnología 3G hace que los
móviles sean dispositivos perfectos para ver la televisión.


Actualmente, en España, las cadenas de televisión muestran un gran esfuerzo por ofrecer
videos en sus portales móviles.


Varios operadores como MoviStar y Vodafone ofrecen servicios de suscripción en los que el
usuario puede disponer de gran número de canales directamente en su teléfono móvil.



1.8. Tablets


Los tablets son dispositivos personales que, sin ser ordenadores, cumplen la función de
consulta rápida de correo, documentos y contenido multimedia.




1
    IMAGEN: http://www.apple.com/ipodtouch/gallery/images/image2_20110308.jpg#gallery2
2
    IMAGEN: http://img.xataka.com/2011/01/samsung-galaxy-player.jpg
3
    WIKIPEDIA (2011). List of countries by Number of Mobile phones in Use – Wikipedia, the free encyclopedia.
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_mobile_phones_in_use (16 de Enero de 2011)
                                                                                                          21
Los tablets han crecido en los últimos años gracias a la aparición de dispositivos con gran
éxito de ventas como el iPad de Apple o el Samsung Galaxy Tab.




                             IPad de Apple 1                            Samsung Galaxy Tab2


Es importante mencionar que estos tablets permiten la creación de aplicaciones nativas que
permiten ver los programas de las televisiones nacionales. Así, por ejemplo, TV3 posee una
aplicación para el iPad desde la que se puede acceder, de una manera rápida, a los
contenidos audiovisuales de esta cadena.


Es tal la importancia que tienen los tablets en el mercado actual que nos encontramos
                                                                                 3 4
inmersos en una guerra de patentes entre los principales fabricantes                   del mundo. Apple
demanda a Samsung porque considera que ha habido plagio en la fabricación de sus tablets
Galaxy y que éstas infringen varias patentes presentes en los iPad de Apple.


La batalla ha llegado a un punto en el que incluso Apple ha conseguido que los Galaxy Tab
de su competidor se dejaran de vender durante un período en el continente europeo, por
decisión judicial.




1
    IMAGEN: http://images.apple.com/es/ipad/features/images/overview_smartcover_gallery1_20110302.jpg
2
    IMAGEN: http://www.gadgetvenue.com/wp-content/uploads/2011/01/samsung-galaxy-tab-three-300x323.jpg
3
    LA VANGUARDIA (2011). Apple Consigue prohibir que se venda el Galaxy Tab 10.1 en Europa
http://www.lavanguardia.com/20110810/54198054098/apple-consigue-prohibir-que-se-venda-el-galaxy-tab-10-
1-en-europa.html (10 de Septiembre de 2011).
4
     LA VANGUARDIA (2011) Samsung puede seguir vendiendo Galaxy Tab 10.1 en Europa.
http://www.lavanguardia.com/20110817/54201107106/samsung-puede-seguir-vendiendo-galaxy-tab-10-1-en-
europa.html (10 de Septiembre de 2011).
                                                                                                        22
En la fecha de elaboración de este documento Samsung podía vender sus tablets en todos
los países europeos salvo en Alemania, y el caso seguía pendiente de varios juicios para
verificar finalmente si hubo plagio por parte de Samsung o no.

1.9. Tecnologías en desarrollo


Existen tecnologías que pretenden cambiar la forma en la que actualmente vemos la
televisión.

1.9.1. Televisión en tres dimensiones (3DTV)
La televisión en tres dimensiones1 nos permite contemplar los objetos como los vemos en la
realidad, es decir, con una profundidad determinada. Ver una película en tres dimensiones,
o incluso un partido de fútbol, hará que nuestros hábitos y nuestra forma de ver la televisión
cambie radicalmente.


Existen dos tipos de televisión en tres dimensiones dependiendo de la tecnología empleada,
así tenemos1:


     •   Sistema Stereo: Este sistema permite ver las imágenes en 3D con una calidad
         similar a la alta definición, es decir, tendríamos HD y 3D. Lo característico de este
         sistema es que para poder ver imágenes en 3D es necesario el uso de gafas
         especiales que dividen las imágenes para el ojo izquierdo y el derecho. Este sistema
         se emplea actualmente en gran parte del mundo bajo el nombre de 3DReady.
         Existen varios fabricantes de electrónica de consumo que comercializan televisiones
         y gafas para este sistema. Se emplea tanto en el cine como en el hogar.


     •   Sistemas Auto – Stereoscopicos (AS): Al igual que el anterior, permite visualizar
         imágenes en 3D. La diferencia es que con este sistema no será necesario el empleo
         de gafas. La calidad de esta tecnología no se encuentra lo suficientemente madura,
         aún así, se espera que esté desarrollada para el año 2015, y será a partir del año
         2017 cuando se espera que sea asequible para los consumidores. En un principio,
         sólo estará disponible para el hogar.




1
    ORIOL RIBERA. Consultor de negocio de Telefónica I+D. Entrevista realizada de manera telefónica y
presencial el 20 de Mayo de 2009 y el 5 de Junio de 2009 respectivamente.


                                                                                                  23
En la actualidad nos encontramos en un momento de observación del mercado, es preciso
ver como evolucionan los sistemas de 3D Stereo para ver si realmente son demandados por
los consumidores. Una vez el mercado vea que este modelo es aceptado se destinarán más
esfuerzos a los sistemas AS. Por el momento se analiza hasta que punto estarían
dispuestos los usuarios a ver televisión en 3D. Hay que ser escépticos con el 3D en el
hogar, ya que el hecho de tener que llevar gafas y disponer de un par para cada miembro de
la familia hacen que se cuestione el éxito del 3D en los hogares.


Se cree que este mercado va a recibir un impulso muy grande por parte de los videojuegos.
Esto es posible hoy en día gracias a las consolas de última generación, como la PlayStation
3 de Sony y la Xbox 360 de Microsoft; las cuáles ya disponen de las capacidades técnicas
para poder mostrar juegos en 3D.



1.9.2. Televisión Holográfica
Ver una película en formato holográfico será posible en un futuro a largo plazo. Actualmente
se está avanzando para hacer holografías a partir de fotografías1. Este sistema es empleado
con fines promocionales y publicitarios. Existen empresas como pueden ser HoloFx o
Musion que crean holografías representando en tres dimensiones imágenes de productos.


El problema es que hacer holografías de imágenes fijas tiene un coste muy elevado, lo que
nos hace pensar que crear televisión holográfica es hoy por hoy algo una utopía.




1
    ORIOL RIBERA. Consultor de negocio de Telefónica I+D. Entrevista realizada de manera telefónica y
presencial el 20 de Mayo de 2009 y el 5 de Junio de 2009 respectivamente.


                                                                                                  24
1.10. Tabla comparativa


Una vez definidas todas las tecnologías que afectan a la televisión, he querido realizar una
tabla para poder mostrar todas ellas (excepto la televisión holográfica) en base a diferentes
conceptos:




       Tecnología                    Soporte               Requisitos técnicos             Potencial de
                                                                 mínimos                  consumidores
     Web 2.0              Internet                     •    Ordenador                    Alto
                                                       •    Conexión a Internet
     Televisión     por   Internet                     •    Ordenador                    Alto
     Internet / IPTV/                                  •    Conexión a Internet
     VOD              /                                •    Descodificador     propio
     Dispositivos                                           de la operadora
     multimedia                                        •    Dispositivo multimedia
     conectados       /                                     conectado
     connected TV’s                                    •    Connected TV’s.
     HDTV                 •      Señal convencional    •    Televisión HD                Alto
                                 de TDT                •    Señal HD
                          •      Satélite              •    Reproductor HD
                          •      Cable
                          •      Internet
     PVR /DVR             •      Unidad de disco       •    El propio dispositivo        Medio
                          •      Señal de TDT
                          •      Satélite
                          •      Cable
                          •      Internet
     Reproductores        Unidad de disco del          •    El propio dispositivo        Alto
     portátiles           propio reproductor
     Televisión en el     Red 3G                       •    Teléfono 3G                  Alto
     móvil
     3DTV                 •      Señal de TDT          •    Televisión            con    Medio / bajo
                          •      Satélite                   tecnología 3D
                          •      Cable                 •    Gafas   (en   caso      de
                          •      Blu-Ray                    sistemas Stereo)


                              Tabla Comparativa de tecnologías - Elaboración propia




                                                                                                          25
2. Sector de la televisión en España


Para ver el impacto que existe en la televisión por parte de las nuevas tecnologías, antes es
preciso conocer algunas pinceladas del sector de la televisión en nuestro país.


En esta sección se darán algunos datos sobre los principales jugadores presentes en el
sector de la televisión, los diferentes modelos de negocio y los hitos más relevantes de cada
uno de ellos.




2.1 Principales agentes


Antes del año 19901, España contaba con pocos canales de televisión, todos de carácter
público. A partir del año 1990 y gracias a la liberación del sector televisivo en España, han
aparecido numerosos canales y plataformas hasta conformar lo que es hoy en día la
televisión española.


Según el servicio prestado por los diferentes grupos de televisión, podemos identificar dos
tipos. Por un lado, el servicio en abierto en el que los usuarios no pagan por ver la televisión,
por otro lado el servicio denominado de pago en el que el usuario paga por ver ciertos
canales o contenidos.



2.1.1 Servicio de televisión en abierto
Podemos identificar varios tipos de agentes dependiendo de la transmisión que llevan a
cabo, bien a nivel nacional, autonómico y local.


      •   A nivel nacional y autonómico


A nivel nacional existen varios grupos de cadenas televisivas2, conformando hasta 31
canales de televisión nacionales. Este número se ve incrementado en cada una de las
comunidades que tienen canales autonómicos, llegando a disponer por ejemplo en el caso
de Cataluña, de más de 40 canales. En el Anexo 1 se puede ver una lista con la totalidad de

1
    JUAN PABLO ARTERO MUÑOZ (2008). El Mercado de la Televisión en España: Oligopolio. Barcelona:
Ediciones Deusto (1ª Edición)
2
    WIKIPEDIA(2011). Televisión terrestre en España – Wikipedia
http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_Digital_Terrestre_en_España (19 de Febrero de 2011)
                                                                                              26
los canales por grupos y por comunidad autónoma disponibles a través de la Televisión
Digital Terrestre (TDT).


      •    A nivel local


Según datos del año 20021, el número de televisiones locales en España ascendía a 897;
número que se ha visto favorecido en los últimos años por la aparición de la TDT, llegando a
superar en la actualidad el millar. Esta permite la existencia de un mayor número de canales
en un mismo espacio del espectro radioeléctrico. Debido a la cantidad de cadenas de
televisión locales y a la falta de regulación a nivel local, no se centrará el estudio en este tipo
de cadenas televisivas.


Una vez vistos los tres ámbitos de televisión en abierto que poseemos en España, es
preciso mencionar algunas estadísticas del sector.


En el siguiente gráfico podemos observar la media de minutos dedicados al día a la
televisión por espectador, con datos del año 2010.




                    Gráfico 1- Minutos dedicados a ver la televisión, Año 2010 –Kantar Media.2




1
    AIMC (Octubre 2002). Censo de TV Locales -Asociación para la investigación de medios de comunicación.
http://www.aimc.es/aimc.php (2 de julio de 2009)
2
    TV3 (2010). Datos obtenidos gracias a Santiago Miralles, procedentes de Kantar Media
                                                                                                      27
Nos podemos hacer una idea de la importancia de cada una de las cadenas de televisión
respecto a su audiencia media.


En la siguiente tabla podemos ver la evolución de esta cifra desde el año 2005 hasta el
2009:




                    Gráfico 2- Evolución de los índices de audiencia desde 2005 – CMT1


Estos datos nos muestran que en el último año del análisis se puede apreciar un crecimiento
de la televisión pública, La 1 (grupo Radio Televisión Española), conformándose como líder
durante el año 2009.


Se hace notable también el crecimiento experimentado por laSexta, que se aproxima al
resto de cadenas consolidadas en el panorama nacional.



2.1.2 Servicio de televisión de pago


La televisión de pago es aquella en la que el usuario paga por recibir determinados canales
con contenido Premium como pueden ser películas, eventos o partidos de fútbol.



1
    CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011).
                                                                                         28
El número de abonados de los servicios de televisión de pago en el año 2009 superaban los
4.500.000 (teniendo en cuenta los suscriptores a la TV por el móvil) en todo el territorio
español1.


Se puede realizar una clara identificación de los principales operadores dependiendo del uso
de tecnología que emplean:


•    Televisión por satélite: En el año 2003, las dos compañías de televisión por satélite,
     Canal Satélite Digital (sociedad de Sogecable, ahora adquirida por el grupo Telecinco) y
     Vía Digital (participada por Telefónica) se unieron y crearon la plataforma Digital +,
     actualmente la plataforma de pago líder en España.


•    Televisión por cable: Existen varios proveedores dependiendo de la región española
     en la que nos encontremos, así tenemos:


             o   ONO2: Desde Agosto del año 2005 (año en el que adquiere la compañía
                 Auna) ofrece sus servicios en toda España, exceptuando las comunidades
                 del País Vasco y Extremadura.
             o   Euskaltel: Presta sus servicios en el país vasco.
             o   R: Operador de cable de la comunidad gallega.
             o   Telecable: Operador en Asturias.


•    Televisión IP: Al inicio del empleo de esta tecnología, sólo estaba presente en el
     mercado Movistar con su servicio Imagenio. Actualmente otros tres operadores prestan
     este tipo de suscripción: Jazztelia TV, Orange TV, y Yacom TV.


•    Televisión por móvil: Los principales operadores móviles ofrecen TV a través de la red
     móvil 3G. Está pendiente que se implante un sistema de televisión denominado DVB-H,
     que permitirá recibir señales como si de la TDT se tratara, con la única diferencia que se
     recibiría en el móvil.




1
    CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011)
2
    ONO (2011). Información corporativa – ONO http://www.ono.es/sobreono/nosotros/informacion-
corporativa/ (1 de Mayo de 2011)
                                                                                            29
•     Televisión Digital Terrestre1: En el año 2009 aparecen los nuevos canales de pago o
      Premium a través de la TDT. Estos canales se pueden ver mediante una tarjeta que es
      adquirida como parte de una suscripción por servicio. Es importante mencionar que el
      descodificador de TDT o en su defecto el televisor con TDT incorporado deben ser
      compatibles con este servicio.           A pesar de que al inicio existía un único canal,
      actualmente los canales de pago disponibles son los siguientes:


              o    Canal + Dos, propiedad de Gestevisión Telecinco.
              o    Gol TV, propiedad de Gestora de Inversiones Audiovisuales LaSexta.
              o    AXN, propiedad de Veo Televisión.


Se muestran a continuación una tabla y una gráfica en las que se puede ver la evolución de
abonados en los distintos servicios de pago por tipo de tecnología y por proveedor de
servicio; con datos del año 2009.




       Gráfico 3- Evolución del número de abonados a la televisión de pago por medio de trasmisión – CMT2




1
    WIKIPEDIA (2011). Televisión terrestre en España – Wikipedia
http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_Digital_Terrestre_en_España (19 de Febrero de 2011)
2
    CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011)
                                                                                                            30
Como se puede observar, ha habido un crecimiento de la televisión a través de IP, en
detrimento de las conexiones por satélite y por cable.


Se observa también la aparición en el mercado de la televisión de pago a través de la TDT.




    Gráfico 4- Distribución del número de abonados a la televisión de pago y de la ganancia neta de abonados por
                                                 operador. - CMT1


En línea con el gráfico número 4, se observa como ha habido un incremento del número de
abonados por parte de Movistar, gracias a Imagenio. También destaca la incorporación de
los abonados al canal de pago a través de TDT, como puede ser Gol TV.



2.2 Modelos de negocio


Las fuentes de ingresos de una cadena de televisión provienen de cuatro fuentes
diferentes1:




1
     CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011)
                                                                                                              31
•   Comunicación comercial: La comunicación comercial supone la mayor fuente de
          ingresos por porcentaje de la televisión. La comunicación comercial, se divide, a su
          vez, en Ingresos por publicidad, patrocinio y televenta.
      •   Cuotas televisión de pago


      •   Subvenciones del Estado


      •   Pago por visión y video bajo demanda


      •   Otros ingresos: Entre los que se incluyen los ingresos por producciones propias, los
          SMS y llamadas a números de tarificación adicional.


Los ingresos del año 2009 ascendieron a 4.541 millones de euros.


La siguiente tabla presenta el peso de cada uno de las fuentes de ingresos.




    Gráfico 5- Evolución por conceptos de los ingresos en el sector audiovisual, subvenciones incluidas. - CMT1




1
    CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011)
                                                                                                              32
Además, se pueden observar los ingresos que se han tenido por tipo de tecnología,
haciéndonos una idea de la evolución durante el periodo comprendido entre los años 2004 y
2009.




           Gráfico 6- Ingresos de la televisión por medio de transmisión sin subvenciones. – CMT1


Es importante mencionar la evolución que han tenido los ingresos de la televisión a través
de IP y la televisión móvil. En el caso de la televisión a través de IP vemos que los ingresos
desde el año 2007 han pasado de 8,7 millones de euros a 18,8 millones en el año 2009.
Observamos un crecimiento, a pesar de ser aún minoritario respecto al resto de medios de
transmisión.




1
    CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.
http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI
XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011)
                                                                                                    33
Una vez vistas las tecnologías que afectan a la forma en que vemos la televisión, y las
distintas cadenas que se han creado desde el año 1990, podemos reflexionar en los
próximos puntos sobre el futuro de la televisión en España.


Para ello tenemos que tener en cuenta:


   •   Se pasa de una televisión con escasos canales (Dos de carácter nacional y tres en
       algunas autonomías) en el año 1990 a una con más de 150 canales si se dispone de
       una plataforma de pago o, en su defecto, a tener más de 30 canales de televisión en
       abierto gracias a la TDT. Se incrementa la oferta de canales mientras que la
       demanda no se ve incrementada. Esto provoca una fuerte fragmentación de la
       audiencia en diferentes canales.


   •   La televisión por Internet ofrece los contenidos en cualquier momento, haciendo que
       el usuario escoja el momento y el lugar (gracias a los dispositivos móviles). Surge así
       la necesidad del Video On Demand.


   •   Los dispositivos multimedia y connected TV’s presentan una nueva forma de acceder
       a los contenidos audiovisuales, cambiando el patrón de consumo.


   •   Gracias a los sistemas grabadores (PVR /DVR) el espectador puede optar por
       saltarse la publicidad. La forma de publicitar los productos tiene que cambiar para
       hacer frente a las nuevas tendencias.


   •   Surgen nuevas formas de entretenimiento sustitutivas de la televisión, como pueden
       ser las redes sociales que restan minutos dedicados a la televisión.


Después de tener en cuenta estas circunstancias se puede deducir que la televisión tal y
cómo la conocemos se enfrenta a una serie de retos. Es preciso ser consciente de estos
retos y convertirlos en oportunidades para que las cadenas de televisión puedan continuar
siendo competitivos en un mercado cambiante. Algunos de los retos a los que se enfrenta el
sector, y que serán explicados en los siguientes puntos, son los siguientes:


   •   Incremento de la oferta que no se corresponde con un incremento de la demanda.
   •   Contenidos disponibles en cualquier momento y lugar, en varios dispositivos.
   •   Nuevas formas de acceder a los contenidos.
   •   No existe una parrilla televisiva lineal, como hasta ahora.
                                                                                           34
3. Las nuevas tecnologías y servicios y su relación con la televisión


Las circunstancias que se han comentado en el capítulo anterior permiten entrever un futuro
no muy beneficioso para la industria de la televisión en España.


El objetivo de este capítulo es dar a conocer los riesgos y oportunidades que se encuentran
en este sector teniendo presente en todo momento las nuevas tecnologías y servicios
sustitutivos que se derivan de ellas.


Veamos cuales son estas tecnologías y los servicios que ofrecen.



3.1. Web 2.0

3.1.1 Riesgos

Cualquier elemento de Web 2.0 (redes sociales, blogs, foros) puede suponer un riesgo para
el sector de la televisión por el hecho de que una persona dispone de una cantidad de
tiempo que emplea para gestionar las redes sociales en las que está presente.


El caso de YouTube merece una mención especial. YouTube ofrece videos de varios
géneros. Cuando se opta por ver un video a través de Internet el primer portal que se
considera por parte de los usuarios es YouTube. Actualmente las posibilidades de YouTube
son muy elevadas porque se pueden ver vídeos en alta definición, añadir subtítulos en
cualquier idioma o incluso visualizar contenidos en tres dimensiones.


Además, Google está considerando1 ofrecer un completo repositorio de pago de series
televisivas a nivel internacional, que puede derivar parte del tráfico de las páginas web de
las cadenas televisivas al portal de vídeos. En este caso, se trataría de un nuevo producto
sustitutivo de las propias cadenas de televisión, el cual podría ofrecer el mismo producto
mediante el pago de una suscripción que aportará una calidad de imagen y audio similar a
la ofertada por las cadenas sin disponer de publicidad.




1
    CNET   (2009).   Google   bringing   pay-per-view   to   YouTube   –Digital   Media   –   CNET   News.
http://news.cnet.com/8301-1023_3-10221501-93.html (10 de Abril de 2011)
                                                                                                       35
Se considera a la Web 2.0 como un posible competidor para la televisión, porque resta
minutos que un espectador dedica a la televisión, por tanto es una forma alternativa de ocio.
Además aporta nuevas funcionalidades a los vídeos.



3.1.2. Oportunidades

Las oportunidades que presentan los foros, blogs y vlogs frente las cadenas televisivas son
fundamentalmente promocionales, es decir, se emplean para generar un mayor número de
aficionados a las series, bien para que los usuarios las visualicen en la propia televisión o a
través de la página de videos de la cadena.


En general, las tres tecnologías pueden contribuir a promocionar un contenido, ya que son
los usuarios los que crean hilos o entradas de su serie o programa favorito para que otros
puedan disfrutarlos.


Cada de las mencionadas ofrece diferentes usos de cara a la promoción de una serie o
programa, así tenemos:


   •   Foros: Los usuarios empiezan a opinar sobre un tema concreto (por ejemplo, un
       capítulo determinado) y van creando hilos al respecto, aquí la dinamización por parte
       de la cadena de televisión es mínima, ya que simplemente se lleva a cabo un control
       (para evitar ofensas o lenguaje inadecuado). Son los usuarios los que crean el
       contenido y generan este “ruido” sobre el programa en cuestión.


   •   Blogs: Se aportan curiosidades sobre el programa, bien en forma de entrevistas a los
       personajes, un resumen de los últimos capítulos, o adelantos de futuras emisiones.
       El objetivo de utilizar los blog es recordar al espectador porque se siente interesado
       por el programa y ofrecerle cada vez más motivos para sentirse ligado a él, haciendo
       que no se lo pierda el día de emisión, que es lo que realmente incumbe a la cadena
       televisiva.


   •   Vlogs: Al igual que en los blogs, aquí se genera contenido relacionado con el
       programa que no se ve en televisión. Este contenido puede ser un making of de un
       determinado capítulo, entrevistas grabadas a los personajes o proporcionar un video
       de tomas falsas. Los contenidos a incluir, como en los blogs son casi infinitos.




                                                                                            36
Un ejemplo1 es Antena 3, que promociona la serie “El Barco” a través de diferentes canales,
como pueden ser los blogs de los personajes ficticios de la trama.




                    Diferentes blogs empleados para la promoción de la serie El Barco2.


Las cadenas de televisión utilizan estas técnicas para promocionar sus contenidos, pero
además, existen multitud de páginas no oficiales creadas por admiradores que promocionan
el contenido. Esto se traduce en un mayor volumen de espectadores y usuarios. Incrementar
los usuarios implica que un mayor número de personas consumen el producto en si, no sólo
el contenido. En este caso estaríamos hablando de que habrá gente que vea la serie “El
Barco”, pero además, habrá otros que consuman los blogs y contenido que no sea el mero
capítulo en cuestión.


Una forma que tienen las cadenas televisivas de influir en estas páginas no oficiales es
permitir que se pueda enlazar su contenido (embeber videos), haciendo que éste sea
monitorizado por las cadenas.


Las redes sociales en las cadenas televisivas se utilizan para atraer un número mayor de
espectadores, e incluso crean ‘perfiles de ficción’ de sus principales actores o
presentadores, con el objetivo de que los usuarios puedan hacer el seguimiento de lo que
están haciendo o promocionar su propio programa o serie.


Otro ejemplo es el que emplea Antena 3 con “El Barco”. Podemos ver canales en las
principales redes sociales y lo que denominan Twittersodio1. Este muestra los mensajes que


1
    ANTENA 3 (Febrero 2011). El viaje de Ulises Garmendia. http://blogs.antena3.com/elviajedeulises/ (28 de
Febrero de 2011).
2
    IMÁGENES: Capturas de pantalla.
                                                                                                        37
cada uno de los protagonistas de la serie (no de los actores, sino de los personajes ficticios)
publica en Twitter antes, durante y después de la emisión del episodio.




            Distintos canales en las redes sociales
                para promocionar “El Barco”2


                                                      Ejemplo de Twittersodio de “El Barco”1


Por último y no por ello menos importante, es necesario tener en cuenta que en una red
social cuando una persona realiza una acción determinada el resto de los contactos que
tiene lo pueden visualizar y compartir. Se crea un potente mecanismo de marketing viral
generado por los propios usuarios.


En esta sección también se ha de tener en cuenta la red social de carga y visualización de
videos más importante: YouTube. Las cadenas ponen a disposición los videos de sus
programas en este portal para que todo el mundo pueda acceder a los contenidos visuales.


Además de subir fragmentos de capítulos a YouTube, las cadenas tienen su propio canal en
esta red social, con lo que pueden ofrecer contenidos de todos sus programas con una
experiencia de usuario que recuerda a la cadena, ya que ésta puede personalizar el entorno
y hacer que tenga el look and feel propio.


Los beneficios que aporta YouTube3 son los siguientes:




1
    ANTENA 3 (Febrero 2011). El viaje de Ulises Garmendia. http://blogs.antena3.com/elviajedeulises/(28 de
Febrero de 2011).
2
    IMÁGENES: Capturas de pantalla.
3
    JAVIER ALONSO, Partner Manager de Youtube en España. Entrevista realizada telefónicamente el 22 de
Mayo de 2009.
                                                                                                       38
•   En primer lugar, supone un marketing dirigido, ya que las cadenas saben con detalle
          quién ve sus vídeos. Cada usuario de YouTube (incluso el que sólo tenga un video
          colgado) posee de manera gratuita un panel de preferencias (Insight) dónde puede
          ver los movimientos de sus videos. En este panel se puede ver la siguiente
          información:


              o   Número de reproducciones por día, mes y año de un determinado video.
              o   Desde que zonas del mundo se ha visto el video, pudiendo elegir regiones.
              o   Índice de popularidad del vídeo por países.
              o   Datos demográficos (Rango de edad y sexo) de todas las personas que han
                  visto el video.
              o   Acciones llevadas a cabo por los usuarios (comentarios, votaciones) sobre un
                  video.
              o   Momentos del video que han generado un mayor interés en los usuarios.
              o   Detectar que videos propiedad de la cadena están en otra página que no sea
                  Youtube, permitiendo generar mayores ingresos por publicidad.


Además de estas funcionalidades, cuando existe una colaboración como la mantenida con
las cadenas de televisión se ofrece información económica (márgenes, rentabilidad de
campaña) de un determinado contenido.


      •   En segundo lugar, las propias cadenas de televisión promocionan sus programas y
          series, esto lo realizan colgando un fragmento del programa en cuestión y
          redirigiendo a los usuarios a las páginas de visionado de las cadenas, con lo que el
          tráfico a su página Web se ve incrementado.


      •   Finalmente, Youtube aporta nuevas funcionalidades 2.0 que permiten al usuario
          adoptar una posición activa frente a sus programas y series favoritos, permitiendo
          comentarios y valoraciones sobre los videos.


Un caso de éxito de Youtube y la televisión se da en BBC-Youtube, A win- win strategy1.
Este muestra como se llevó a cabo una colaboración que aún sigue vigente en la actualidad.
La cadena británica BBC quería acercar sus contenidos al público joven, con lo que creó un


1
    BBC-Youtube. A Win-win strategy. Caso analizado bajo el marco de la asignatura Media Convergence and
New Business Models (Enero del 2009), impartida por Santiago Miralles Colomina, Fundador y Ex Director
General de CCRTV Interactiva
                                                                                                     39
canal en Youtube en el que podía acercarse a los espectadores con este perfil, mostrando
sus contenidos y redirigiendo a todos aquellos que les interesara a las páginas que la
compañía audiovisual tenía.


Para Youtube este acuerdo fue también muy beneficioso, ya que consiguió una imagen de
seriedad y profesionalidad, debido principalmente a que ofrecía contenidos de muy alta
calidad. Los usuarios empezaron a ver a Youtube como un portal en el que de verdad se
ofrecían buenos contenidos, con el incremento en tráfico que esto supuso.



3.2. Televisión por Internet e IPTV

3.2.1 Riesgos

El riesgo principal es que este sistema supone un producto sustitutivo de información y
entretenimiento, es decir, es una alternativa a la televisión.

Las cadenas televisivas son conscientes que el usuario es cada vez más independiente de
la programación lineal y se aprecia en Internet un claro producto sustitutivo. La única opción
es ofrecer lo que el usuario busca.

Otro riesgo que se le puede atribuir a este sistema es que, de momento, los impactos
publicitarios son menores en cantidad que con la emisión tradicional. Pero los ingresos se
incrementan por tratarse de impactos personalizados y targetizados, es decir, los impactos
generan un mayor valor añadido en el usuario.


A pesar de la existencia de este riesgo, no se considera este sistema una alternativa a la
televisión en si, sólo supone una alternativa a la forma en la que se ve la televisión. El
usuario cambia el soporte (ordenador) y el momento (cuando desea), por lo que la cadena
consigue su objetivo; que los usuarios vean sus programas estrella y que se genere tráfico
hacia su página Web.


También existe el riesgo de la desintermediación, es decir, las propias productoras de series
y programas son las que emiten por Internet, directamente. En este sentido la cadena de
televisión pierde su papel.




                                                                                           40
3.2.2 Oportunidades

La Televisión por Internet aporta una nueva plataforma a las cadenas para difundir sus
contenidos. La ventaja es que ahora el espectador cambia su papel y se vuelve un
espectador activo, decide cuándo quiere ver sus contenidos y la cadena televisiva ofrece el
contenido para que la experiencia de visionado sea óptima.


Otra ventaja que aporta este sistema radica en el hecho de que hay personas que por uno u
otro motivo no disponen de televisión o se encuentran en otro lugar diferente a su domicilio,
o bien están fuera del país y no tienen acceso a la televisión de España. El prime time es
todo el día, el acceso al usuario es permanente.


Lo que se hace es ofrecer alternativas para que la televisión esté presente en la segunda
pantalla, el ordenador; tratando así de acercar el contenido al máximo de población posible
a nivel internacional.



3.3 Usos avanzados del televisor

3.3.1 Riesgos

Surgen usos avanzados del televisor mediante dos formas diferentes: Los dispositivos
avanzados como Apple TV o Google TV y las connected TV’s. En ambos casos se aprecia
una interfaz diferente, tal y como ya explicamos en el capítulo introductorio.

El riesgo principal es que se trata de un producto sustitutivo del servicio de la televisión
lineal. Los contenidos no se visualizan en formato lineal y no existe parrilla televisiva al
seleccionar directamente el usuario el contenido que desea visualizar.


Otro riesgo hace referencia a la desintermediación que se produce. Son los propios
fabricantes, como Apple, Google, Intel (fabricando chips para los televisores) o Sony los que
ofrecen los contenidos directamente, sin pasar por las cadenas televisivas. Esto hace que
las cadenas pierdan su poder frente a los creadores de contenido y productoras
independientes.


3.3.2 Oportunidades

Las cadenas televisivas se adelantan proporcionado directamente los contenidos para que
éstos se puedan mostrar en los dispositivos y connected TV’s. La ventaja que posee para
las cadenas es que ofrecen sus programas para ser visionados en cualquier momento, sin
                                                                                          41
renunciar a la calidad original, si bien es cierto que se pierde un poco de calidad técnica por
las limitaciones del ancho de banda. Además este sistema cuenta con el añadido de la
comodidad que supone visualizarlo en la principal pantalla, no en el ordenador.

Para mitigar la ausencia de publicidad las cadenas pueden incluir en estos canales
interactivos diferentes tipos de anuncios. Estos impactos se pueden ver antes, durante, y
después de la reproducción del contenido. Además se eleva el valor del impacto, ya que son
anuncios con más personalización y targetización. La publicidad es distinta y se requiere de
diferentes formas para comercializar los impactos.

Algunos ejemplos de los canales interactivos que se ofrecen actualmente en España son los
siguientes:




                  Ejemplos de canales disponibles en las connected TV’s y sistema PS3 de Sony1




3.4 Video On Demand y Personal video Recorders (PVR)

3.4.1 Riesgos

El Video On Demand (disponer de contenidos en el mismo momento que se quieran ver)
supone un riesgo para las cadenas televisivas por tratarse de una forma alternativa de
disfrutar los contenidos. Éstos se ven de forma no lineal, es decir, la cadena de televisión no
controla el momento en el que se visualiza el contenido.

Este sistema plantea un problema añadido desde el punto de vista organizativo de la propia
cadena, ya que afecta a aspectos como la medición e interpretación de las audiencias. Es
preciso incorporar nuevos procedimientos que recojan estas formas de visionado y que
actualmente los procedimientos tradicionales no contemplan.


1
    IMÁGENES: http://www.infoperiodistas.info/img/noticias/10552.jpg
                                                                                                 42
Los Personal Video Recorders permiten al usuario realizar grabaciones de los contenidos en
discos duros. El contenido puede ser parado o adelantado, lo que permite al usuario evitar
los anuncios publicitarios.


3.4.2 Oportunidades

Se ofrecen los contenidos en el momento en el que los usuarios pueden verlos; acercándolo
a un mayor número de personas. El Video On Demand y los grabadores personales
permiten prescindir de la variable tiempo. Si se rompe la linealidad y la oferta es asíncrona,
no hay limitación de tiempo (la parrilla televisiva tradicional no puede ser superior a 24
horas). No hay límites en la programación de la oferta; ésta es infinita.

Aquí entra en juego el efecto long-tail; habrá muchas más horas de programación y mucho
más contenido, éste es probable que sea visto por poca gente, pero lo realmente importante
es que habrá mucha gente viendo el conjunto de contenidos ofrecidos por la cadena. Un
mayor número de usuarios incide directamente sobre el número de impactos y por lo tanto,
se trata de una publicidad mucho más dirigida.

Además, existen diferentes formas de generar ingresos por anuncios publicitarios
empleando estas tecnologías, creando impactos que se muestran antes y durante la
reproducción del contenido.




3.5. Reproductores portátiles y televisión en el móvil

3.5.1 Riesgos


Visualizar los contenidos en reproductores portátiles permite a los usuarios poder disponer
de sus contenidos en el momento y lugar que quieran. En este caso es posible no depender
de las variables de momento y soporte de visionado.


Los reproductores portátiles suponen un riesgo para las cadenas televisivas ya que ofrecen
una alternativa de información y entretenimiento.


El contenido que se muestra debe ser adaptado para las pantallas de tamaño reducido que
tienen estos dispositivos, los cuales no superan las 4 pulgadas.




                                                                                           43
En cuánto a la televisión en el móvil, supondría un riesgo menor. El sistema que se
implantaría en España es el basado en DVB-H, es decir, las cadenas transmitirán al móvil
las mismas señales que se reciben a través de la TDT, ahora bien, es preciso por parte de
las cadenas adquirir las licencias para emitir en este tipo de banda, como tuvieron que
hacer para transmitir a través de la TDT.


Este sistema únicamente difiere en soporte, aunque también se pueden crear canales
exclusivamente para el móvil.


En Europa este sistema está implantado con éxito en países como Alemania, Francia o
Italia1. En España aún no está implantado.

3.5.2. Oportunidades

Como sucede con la televisión por Internet, adecuar los contenidos a los reproductores
portátiles y a los móviles permite a las cadenas llegar prácticamente a la totalidad de la
población española a todas horas y en cualquier lugar.


Estos dispositivos cuentan con la tecnología para recibir contenidos a través de cualquier
soporte y permiten a las cadenas ofrecer contenidos On Demand y de forma tradicional, en
formato lineal, incrementando así el número de espectadores.


Un ejemplo es la aplicación que LaSexta ofrece para ver contenidos y programas en directo
desde el iPhone y iPod Touch:




                              Aplicación de LaSexta para iPhone e iPod touch2


1
    DVB-H (Abril de 2011). DVB Mobile TV: Services, Trials & Pilots. http://www.dvb-h.org/services.htm (10 de
Abril de 2011).
2
    IMAGEN: Captura de Pantalla propia.
                                                                                                          44
3.6. Tablets

3.6.1 Riesgos

En los tablets se pueden visualizar contenidos variando el soporte y el momento en el que
se visualizan.

La diferencia que poseen respecto a los teléfonos móviles y reproductores portátiles es su
pantalla de mayores dimensiones y las mejores capacidades gráficas. Esto les convierte en
dispositivos mejor preparados para la visualización de contenidos multimedia.

En este caso los riesgos hacen referencia a tratarse de un producto sustitutivo que
proporciona información y entretenimiento, además de reproducir los contenidos sin
anuncios publicitarios.


3.6.2 Oportunidades

Las cadenas han sabido adelantarse al creciente consumo de tablets. Como hemos podido
ver en el capítulo introductorio, actualmente existen varias aplicaciones que trasladan los
contenidos a los tablets. El objetivo es poder ofrecer al usuario programas en el momento
que desee, únicamente variando el soporte.

Un ejemplo de estas aplicaciones nativas se puede ver en las siguientes imágenes, con
pantallas de la aplicación que el canal TV3 posee para el iPad:




                                       Aplicación de TV3 para el iPad.1




1
    IMÁGENES: Capturas de pantalla propias desde iPad.
                                                                                        45
3.7 Tabla comparativa

Para recapitular podemos ver la siguiente tabla, que muestra los riesgos y oportunidades
para el sector de la televisión en referencia a las tecnologías mencionadas.



                Tecnología                 Riesgos                  Oportunidades
              Web 2.0              •   Producto sustitutivo   •   Promoción y
                                                                  fidelización del usuario
                                                                  a los contenidos
                                                              •   Sinergias competitivas,
                                                                  ambas plataformas se
                                                                  benefician.
                                                              •   Mejor control de
                                                                  audiencias
                                                                  (hipersegmentación)
              Televisión     por   •   Otras empresas         •   El espectador se
              Internet / IPTV/         pueden prestar el          vuelve activo
              VOD       /   Usos       servicio.              •   Se puede llegar a más
              avanzados      del   •   Hay más oferta de          espectadores
              televisor                contenidos             •   No hay límites horarios,
                                   •   Desintermediación          la oferta de contenido
                                       del sector                 es infinita.
              VOD / PVR            •   Cambia el formato y    •   Nuevos formatos de
                                       la variable de             anuncios
                                       momento de
                                       visualización; nuevo
                                       soporte.
              Reproductores        •   Se muestran los        •   Nuevos soporte para
              portátiles       /       contenidos en un           visualizar contenidos,
              Televisión en el         nuevo soporte              se llega a más
              móvil                •   No se depende de           consumidores
                                       la variable tiempo     •   Nuevos formatos de
                                   •   Hay más oferta             anuncios
              Tablets              •   Cambia el formato y    •   Nuevo soporte para
                                       la variable de             visualizar contenidos,
                                       momento de                 se llega a más
                                       visualización; nuevo       consumidores.
                                       soporte.


                                   Tabla Resumen - Elaboración propia


                                                                                             46
4. Conclusiones


Las tecnologías y sistemas que se han visto garantizan la ubicuidad de los contenidos de las
cadenas televisivas. El usuario accede a sus programas y series en cualquier momento y
lugar físico, además de poder cambiar el soporte de visionado. Esto conlleva una serie de
factores de cara al mercado publicitario en el sector de la televisión:


   •   Se rompe la linealidad de la emisión tradicional: Afecta a la publicidad en la medida
       en que ya no es necesario establecer una hora de máxima audiencia para mostrar
       los impactos. Todas las horas están sujetas de ser vistas por los usuarios.


   •   Al no disponer de un sistema lineal, los contenidos que se pueden mostrar no están
       sujetos a la limitación horaria. Esto implica un incremento en el volumen de las horas
       y contenidos emitidos, que trae consigo un aumento de los anuncios publicitarios a
       mostrar.


   •   El usuario, al disponer de más oferta, realiza un filtrado de los contenidos que quiere
       ver. Esto permite a los anunciantes dirigirse a su audiencia de forma muy
       segmentada. Se logra una targetización del público objetivo.


   •   Los anunciantes deben tener en cuenta los diversos formatos en los que se pueden
       mostrar los diferentes impactos, dependiendo del soporte que emplee el usuario.


   •   Es preciso tener en cuenta los nuevos canales en las redes sociales y la Web 2.0,
       que permiten una segmentación aún mayor y aportan el poder dirigirse al consumidor
       de manera directa y personalizada.


La industria de la televisión se encuentra en un momento de cambio frente a la aparición de
nuevas tecnologías y sistemas. Estos modifican los patrones de consumo de información y
entretenimiento, haciendo que el modelo de negocio cambie.


El espectador adquiere un papel activo en este sector, decide qué, en qué momento y a
través de qué soporte visualiza sus programas y series. Las cadenas televisivas deben tener
en cuenta que la fidelización del usuario se consigue hacia el contenido, no hacia la cadena.
La cadena no es más que un elemento lineal que no aporta valor al usuario, es el contenido
lo que hace al usuario elegir.


                                                                                           47
Las nuevas tecnologías permiten a los productores difundir sus contenidos directamente, sin
la intermediación de la cadena. Estos nuevos agentes en el sector aportan contenidos de
una manera independiente, rompiendo la cadena tradicional y con consecuencias para las
cadenas televisivas. Éstas deben adoptar un papel activo en esta desintermediación,
aportando de nuevo facilidades y nuevas experiencias a sus usuarios.


Estamos ante un sector en el que se han introducido muchos cambios desde su creación,
pero éstos no han sido decisivos para el rumbo del mismo. Es ahora con la aparición de
nuevas tecnologías cuando realmente se han de tomar decisiones que afectarán al sector
para evitar su posible erosión.
Se deben adaptar los productos y servicios de acuerdo a las nuevas tecnologías entrando
de lleno en los medios digitales, así como adaptar las estructuras productivas y creativas de
las empresas de televisión para ser competitivas y así evitar una posible desaparición de las
mismas en el mercado de la información y el entretenimiento.




                                                                                          48
5. Anexo: Listado de canales disponibles a través de la TDT


A nivel nacional
Grupo Radio Televisión Española: Los canales que posee el ente público Grupo RTVE
son los siguientes:


           o   La 1                                       o   Clan
           o   La     1   HD   (Emisión   en              o   Teledeporte
               pruebas)                                   o   La 1 en diferentes
           o   La 2                                           autonomías (Cataluña,
           o   24h                                            Galicia, Autonomía)


   •   Antena 3 TV, con los siguientes canales:


           o   Antena 3                                   o   Nova
           o   Antena 3 HD                                o   Nitro
           o   Neox


   •    Gestevisión Telecinco Posee la principal plataforma de pago (tras adquirir la
       mayoría del grupo Prisa). Además, este grupo emite los siguientes canales a través
       de la TDT:


           o   Telecinco                                  o   Boing
           o   Telecinco HD                               o   Cuatro
           o   LaSiete                                    o   Divinity
           o   FactoríaDeFicción


   •    Gestora de Inversiones Audiovisuales La Sexta:


           o   laSexta                                    o   laSexta 2
           o   laSexta HD                                 o   laSexta3


   •    Sociedad Gestora de Televisión Net TV:


           o   La 10
           o   Intereconomía                              o   MTV
           o   Disney Channel
                                                                                      49
•   VEO Televisión:


          o   Veo7                                       o   TIENDA en VEO
          o   13 TV


A nivel autonómico


   •   Andalucía:


          o   CanalSur                                   o   Metropolitan Andalucía
          o   CanalSur HD                                o   Canal 21 Andalucía
          o   CanalSur2


   •   Aragón


          o   Aragón TV                                  o   Aragón 2 HD


   •   Asturias


          o   TPA7                                       o   TPA 9 HD
          o   TPA8


   •   Canarias:


          o   TV Canaria                                 o   Popular TV
          o   TV Canaria 2                               o   Televisión Canaria HD


   •   Cantabria: No dispone de televisión autonómica.


   •   Castilla La Mancha:


          o   CMT                                        o   CNC
          o   CMT 2


   •   Castilla y León:


          o   CyL 7                                      o   CyL8
•   Cataluña:


       o     TV3                      o   Esport 3
       o     TV3 HD                   o   8tv
       o     33                       o   Barça TV
       o     Super3 / 3XL             o   Estil 9
       o     3/24                     o   RAC105


•   Ceuta:


       o     Radio TV de Ceuta        o   Inv. El Bornal
       o     Ceuta TV


•   Comunidad de Madrid:


       o     Telemadrid               o   8madrid
       o     Telemadrid HD            o   Popular TV Madrid
       o     LaOtra                   o   Kiss TV Madrid
       o     Canal 7 Televisión       o   Tubienstar
       o     Intereconomía Business   o   Metropolitan Madrid


•   Comunidad Valenciana:


       o     Canal Nou                o   Nou 24
       o     Canal Nou HD             o   Metropolitan     Comunitat
       o     Nou 2                        Valenciana


•   Extremadura:


       o     Canal Extremadura        o   Kiss TV
       o     Extremadura TV




•   Galicia:


       o     TVG                      o   v Televisión
       o     G2
•   Islas Baleares:


       o   IB3                       o   IBDos
       o   IB3HD


•   La Rioja:


       o   TVR


•   Melilla:


       o   TV Melilla                o   Local Media


•   Navarra:


       o   Canal 4 Navarra           o   Canal 6 Navarra
       o   Canal 4 Digital Navarra   o   Canal 6 DOS Navarra


•   Murcia:


       o   7 Región de Murcia        o   TVM
       o   7RM HD                    o   La Verdad TV


•   País vasco:


       o   ETB1                      o   ETB3
       o   ETB2                      o   ETB sat
6. Bibliografía


Libros, informes y casos académicos

   •   ISMAEL NAFRÍA. (2007). Web 2.0. Barcelona: Gestión 2000 (3ª Edición). Página 7.

   •   SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition). Páginas 20,

       21.

   •   JUAN PABLO ARTERO MUÑOZ (2008). El Mercado de la Televisión en España: Oligopolio.

       Barcelona: Ediciones Deusto (1ª Edición). Página 27.

   •   CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones.

       http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_

       SENCER_BAIXA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011). Páginas 29, 30, 31, 32, 33, 34

   •   ICFAI BUSINESS SCHOOL (2008). BBC-Youtube. A Win-win strategy. Caso analizado bajo

       el marco de la asignatura Media Convergence and New Business Models (Enero del 2009),

       impartida por Santiago Miralles Colomina, colaborador académico de ESADE. Página 40.

   •    ICFAI CENTER FOR MANAGEMENT RESEARCH (2003). Bertelsmann. Before, During and

       After Middelhoff.

   •   ESADE and UNIVERSITY OF COLOGNE (2010). Catalan Broacasting Corporation (CCMA).

       The Digital Challenge.

   •   ACCENTURE (2006). Content: Here, there and everywhere.

   •   GIGAOM (2010). New Platforms and OTT's Dynamic Duo Dominated Q4.

   •   PricewaterhouseCoopers (2010). Global Entertainment and Media Outlook: 2010-2014.

   •   IBM (2009). The end of advertising as we know it.

   •   Transparencias utilizadas en la asignatura Media Convergence and New Business Models

       (Enero del 2009), impartida por Santiago Miralles Colomina, colaborador académico de

       ESADE.



Expertos del sector

   •   SANTIAGO MIRALLES. Fundador y Ex Director General de CCRTV Interactiva y Director de

       la Tesina. Páginas 13, 28.




                                                                                              53
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Impacto de la convergencia digital en la TV

  • 1. Escuela Superior de Administración y Dirección de de Escuela Superior de Administración y Dirección Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas Empresas Empresas en Administración y Dirección de Empresas Licenciatura Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas Licenciatura Administración y Dirección de Empresas Tesina / promoción Tesina / promoción Tesina de lade la tesina o promoción] [Título [Título tesina o promoción] [Fecha de presentación] [Fecha de presentación] Convergencia Digital: Impacto y nuevas estrategias en el Sector Televisión Alumno/a Alumno/a Fecha de presentación: [Nombre y apellidos del/de la alumno/a o tesinando/a] [Nombre y apellidos del/de la alumno/a o tesinando/a] Alumno Director/a o tutor/a Director/a o tutor/a Marcos Barrio Rey [Nombre y apellidos del/de la profesor/a o tutor/a] [Nombre y apellidos del/de la profesor/a o tutor/a] [Cargo del/de la profesor/a o tutor/a] [Cargo del/de la profesor/a o tutor/a] Director Santiago campos de estede este cuadro debe rellenarlos el/la alumno/a.) (Los Miralles Colominarellenarlos el/la alumno/a.) (Los campos cuadro debe Barcelona, fecha de autorización Barcelona, fecha de autorización El/la El/la director/a o tutor/a director/a o tutor/a El/la El/la alumno/a alumno/a Barcelona, 15 15 El director El alumno
  • 2. Índice 0.  Introducción  ................................................................................................................................  4   1.  Tecnologías  y  sistemas  existentes  en  la  actualidad  ......................................................................  6   1.1.  En  el  ámbito  de  Internet  .......................................................................................................  6   1.1.1.  Web  2.0  ................................................................................................................................  6   .............................................................................................  11   1.1.2.  Televisión  por  Internet  /  IPTV   1.2.  Usos  avanzados  del  televisor  ..............................................................................................  13   1.3.  Televisión  en  alta  definición  (HDTV)  ...................................................................................  16   1.4.  Video  On  Demand  (VOD)  ....................................................................................................  19   1.5.  Personal  Video  Recorders  (PVR)  /  Digital  Video  Recorders  (DVR)  ........................................  20   1.6.  Reproductores  portátiles  (Portable  Media  Players)  .............................................................  20   1.7.  Televisión  en  el  móvil  .........................................................................................................  21   1.8.  Tablets   ...............................................................................................................................  21   1.9.  Tecnologías  en  desarrollo  ...................................................................................................  23   1.9.1.  Televisión  en  tres  dimensiones  (3DTV)  ..............................................................................  23   1.9.2.  Televisión  Holográfica  ........................................................................................................  24   1.10.  Tabla  comparativa  ............................................................................................................  25   2.    Sector  de  la  televisión  en  España  ..............................................................................................  26   2.1  Principales  agentes  ..............................................................................................................  26   2.1.1  Servicio  de  televisión  en  abierto  .........................................................................................  26   2.1.2  Servicio  de  televisión  de  pago  .............................................................................................  28   2.2  Modelos  de  negocio  ............................................................................................................  31   3.  Las  nuevas  tecnologías  y  servicios  y  su  relación  con  la  televisión  ...............................................  35   3.1.  Web  2.0  ..............................................................................................................................  35   3.1.1  Riesgos  .................................................................................................................................  35   ....................................................................................................................  36   3.1.2.  Oportunidades   3.2.  Televisión  por  Internet  e  IPTV  .............................................................................................  40   3.2.1  Riesgos  .................................................................................................................................  40   .....................................................................................................................  41   3.2.2  Oportunidades   3.3  Usos  avanzados  del  televisor  ...............................................................................................  41   3.3.1  Riesgos  .................................................................................................................................  41   .....................................................................................................................  41   3.3.2  Oportunidades   3.4  Video  On  Demand  y  Personal  video  Recorders  (PVR)  ...........................................................  42   2
  • 3. 3.4.1  Riesgos  .................................................................................................................................  42   .....................................................................................................................  43   3.4.2  Oportunidades   3.5.  Reproductores  portátiles  y  televisión  en  el  móvil   ...............................................................  43   3.5.1  Riesgos  .................................................................................................................................  43   ....................................................................................................................  44   3.5.2.  Oportunidades   3.6.  Tablets   ...............................................................................................................................  45   3.6.1  Riesgos  .................................................................................................................................  45   .....................................................................................................................  45   3.6.2  Oportunidades   3.7  Tabla  comparativa  ...............................................................................................................  46   4.  Conclusiones   .............................................................................................................................  47   5.  Anexo:  Listado  de  canales  disponibles  a  través  de  la  TDT  ...........................................................  49   6.  Bibliografía  ................................................................................................................................  53   Para complementar el documento se ha creado un blog con el título: Convergencia Digital: Impacto y nuevas estrategias en el Sector Televisión al que se puede acceder a través del siguiente enlace o en la dirección: http://marcosbarrio.blogspot.com 3
  • 4. 0. Introducción En la actualidad, las nuevas tecnologías existentes en los hogares cambian los patrones de consumo de información y entretenimiento. Se produce así un cambio en el consumo de televisión por parte de los usuarios, que implica también que cambien las formas de generar ingresos publicitarios. Los consumidores recurren a nuevas tecnologías para visualizar sus contenidos de forma diferente a la habitual. Puede parecer lógico que los medios de la información y el entretenimiento se vean amenazados por la aparición de las nuevas tecnologías y sistemas, sin embargo, el uso de la tecnología puede suponer también una oportunidad para este sector. La aparición de nuevas tecnologías de visionado que incrementen la experiencia del usuario permiten también beneficiar a la industria. Se ofrece al usuario los contenidos en el momento y de la forma que desee; además de ofrecerle unos servicios añadidos que no puede obtener con la televisión tradicional. Este trabajo pretende exponer cuáles son los retos a los que se enfrenta la industria de la televisión y cómo estas empresas pueden afrontar estos retos generando nuevos servicios que aporten valor al usuario, así como nuevas formas de publicidad para los consumidores y anunciantes. Con el objetivo de familiarizar al lector con las nuevas tecnologías y sistemas, en este primer apartado se hace una introducción de los mismos, que ampliaremos con posterioridad. Una de las tecnologías que más influencia ha tenido en el sector de la televisión es Internet. Las herramientas que conllevan un cambio en la forma de consumir la información y el entretenimiento son: • Redes sociales y comunidades: Incluyendo aquí blogs, foros, y Wikis. • Televisión por Internet (IPTV). Estas tecnologías afectan a la forma en la que se generan impactos publicitarios y, como veremos a lo largo del documento, los ingresos publicitarios constituyen el grueso de la fuente de financiación de las cadenas televisivas. Los impactos publicitarios que se generan con estas nuevas tecnologías, debidamente utilizadas, representan una innovación en marketing publicitario debido al alto nivel de targetización e hipersegmentación. 4
  • 5. Se citan a continuación otras tecnologías y sistemas que han favorecido esta transición hacia la situación actual: • La Televisión Digital Terrestre (TDT), que ha permitido la digitalización de los contenidos y la convergencia de los medios. • Televisión en alta definición (HDTV) • Usos avanzados del televisor • Dispositivos personales, como móviles y tablets • Televisión en 3D y holográfica • Grabadores digitales (PVR / DVR) • Sistemas de Video On Demand (VOD) La metodología planteada para la elaboración de esta tesina será la siguiente: • Análisis de fuentes secundarias sobre el sector de la televisión como pueden ser memorias e informes anuales, estudios y publicaciones; que ayuden a entender los cambios que se han producido y las circunstancias a las que se enfrenta el sector de la televisión. • Identificación de tendencias de mercado en el sector de la electrónica de consumo, ya que es este sector el que nos ayuda a conocer los nuevos gadgets y dispositivos que se encuentran en el mercado, cubriendo, entre otras funciones, las necesidades de entretenimiento que se satisfacen con la televisión. • Realización de entrevistas en profundidad con expertos del sector, para conocer de primera mano los detalles y circunstancias que acompañan a este cambio en el patrón de consumo. En el apartado de conclusiones se expondrá como se pueden convertir los retos mencionados en oportunidades. Se analizarán nuevas formas de generar ingresos: • Generando nuevos modelos publicitarios que permitan aportar un valor añadido al espectador. • Proporcionando una nueva experiencia para los usuarios con nuevos servicios. • Creando servicios de suscripción o pago por visión. 5
  • 6. 1. Tecnologías y sistemas existentes en la actualidad El consumo de televisión satisface una necesidad en el espectador; la de información y entretenimiento. Las tecnologías y sistemas anteriormente mencionadas satisfacen esta misma necesidad de manera diferente, y por tanto son productos y servicios sustitutivos de la televisión, una amenaza para su cuota de mercado. Esta introducción es deliberadamente conceptual, y no profundiza en aspectos técnicos: el objetivo es familiarizar al lector con las distintas familias de tecnologías y dispositivos. Las tecnologías y sistemas que vamos a tratar en este capítulo son las siguientes: 1. En el ámbito de Internet 1. Web 2.0 • Foros, blogs y vlogs • Redes sociales 2. Televisión por Internet / IPTV 2. Usos avanzados del televisor 3. Televisión en alta definición (HDTV) 4. Video On Demand (VOD) 5. Personal Video Recorders (PVR) / Digital Video Recorders (DVR) 6. Reproductores portátiles / Portable Media Players 7. Televisión en el móvil 8. Tablets 9. Tecnologías en desarrollo 1. Televisión en tres dimensiones (3DTV) 2. Televisión holográfica 1.1. En el ámbito de Internet 1.1.1. Web 2.0 La Web 2.01 permite a los usuarios aportar sus opiniones, conocimientos, imágenes e incluso videos; es un entorno colaborativo y compartido: ,Un espacio donde las personas pueden compartir aspectos de su vida personal y profesional. 1 ISMAEL NAFRÍA. (2007). Web 2.0. Barcelona: Gestión 2000 (3ª Edición) 6
  • 7. La Web 2.0, actualmente se encuentra en un estado de madurez. Esto conlleva que ya no se considere como una nueva tecnología, sino que supone el día a día de un alto porcentaje de usuarios de Internet, y por tanto de la población, que, incluso desconociendo el concepto de la misma, emplean la Web 2.0. La característica principal de la Web 2.0 consiste en que se centra en el usuario; el usuario pasa de ser un espectador a ser el creador de contenidos, convirtiéndose en el protagonista; es un espacio colaborativo, donde el usuario puede compartir todo su contenido. Se ha de considerar la Web 2.0 como el territorio del usuario, un lugar dónde éste se puede expresar de manera libre y es el que controla el contenido que quiere, o no, mostrar en las páginas Web. La web 2.0 es un concepto muy amplio que engloba diferentes herramientas. Podemos identificar elementos como pueden ser los foros, blogs, vlogs y las redes sociales. • Foros, blogs y vlogs Los foros son comunidades de usuarios dónde se crean y se comentan temas dedicados a una temática determinada; cada usuario propone una cuestión determinada y después esta cuestión es discutida por varios miembros del foro. Actualmente, existen foros para casi cualquier temática, así se pueden encontrar comunidades con un gran número de usuarios que son expertos sobre un mismo tema. Un blog o Weblog, citando las palabras de Ismael Nafría en su libro Web 2.0, es ‘una página Web escrita a modo de diario personal en la que los contenidos se publican siempre en orden cronológico (lo más reciente es lo que aparece en primer lugar)’. Como sucede con los foros, se puede encontrar cualquier tema en los 133 millones de blogs que existen según Technorati1, uno de los buscadores de blogs más utilizados a escala mundial. Un blog puede ser escrito por uno o por varios autores, y, al igual que los foros, admiten comentarios de los usuarios. 1 TECHNORATI (2009). Technorati: State of the Blogosphere 2008. http://technorati.com/blogging/state-of-the- blogosphere/ (11 de Junio de 2009) 7
  • 8. Un ejemplo de blog es el que se ha creado para ampliar los contenidos de esta tesina., que permite conocer de manera visual algunas de las tecnologías presentadas. El blog puede ser consultado en el siguiente enlace (http://marcosbarrio.blogspot.com) Un vlog o videolog supone el mismo concepto que los blogs, pero en vez de entradas escritas se emplean videos. • Redes sociales Las redes sociales son comunidades de usuarios en las que estos comparten tanto su información personal y/o profesional como sus intereses y aficiones. En la actualidad las redes sociales generan un gran volumen de tráfico respecto al tráfico global, como puede observarse en Alexa.com1, dónde podemos apreciar dos redes sociales que se encuentran presentes en el Top 5 de páginas más visitadas, y tres de ellas que se encuentran en el Top 10. 1 ALEXA (2011). Alexa Top 500 Global Sites. http://www.alexa.com/topsites (13 de Marzo de 2011) 8
  • 9. Top 10 de páginas más visitadas1 Es preciso destacar que se incluye en esta clasificación YouTube, ya que se trata de una red social que se basa en publicar y compartir videos. 1 IMAGEN: Captura de pantalla 9
  • 10. Si prestamos atención al numero de usuarios de estas tres redes sociales a nivel mundial, obtenemos los siguientes datos: • Facebook: 500 Millones de usuarios, de los cuáles 250 millones se conectan cada día y 200 millones lo hacen a través de dispositivos móviles. Una de las cifras que más impacta es que a nivel mundial, cada mes se emplean una media 700 mil millones de minutos en Facebook en todo el mundo, lo que nos puede aportar una idea de el tamaño de esta red social1. Como curiosidad, decir que si Facebook fuera un país, éste sería el tercero más grande del mundo por número de habitantes2. • Twitter: La popular red de microblogging cuenta con más de 175 millones de usuarios activos en todo el mundo y el volumen de tweets (comentarios y enlaces de los usuarios de cómo máximo 140 caracteres) escritos por día asciende a 95 millones (Datos a 13 de septiembre de 2010)3. • YouTube: En el año 2010, cinco años después de su lanzamiento; se visionaban más de 2 mil millones de vídeos al día, lo que supone triplicar la audiencia en prime time de las tres cadenas norteamericanas con mayores índices de audiencia reunidas. Además, se agregan a YouTube más de 24 horas de video cada minuto, lo que supone en comparación, que en un periodo de 60 días se agregue la misma cantidad de video que se ha emitido en las tres mayores cadenas norteamericanas en los últimos 60 años4. Además de la presencia de estas redes sociales, existen otras especializadas como puede ser LinkedIn, la mayor red de profesionales a nivel mundial, que cuenta con un número de usuarios que asciende a más de 100 millones de personas5. 1 FACEBOOK (2011). Facebook: Estadísticas. http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (03 de Enero de 2011) 2 GIZMODO (2010). Si Facebook fuera un país se parecería a esto…más o menos- Gizmodo ES – The gadgets weblog. http://www.gizmodo.es/2010/07/04/si-facebook-fuera-un-pais-se-pareceria-a-esto-mas-o-menos.html (8 de Mayo de 2011) 3 TWITTER (2010) Twitter. http://twitter.com/about (03 de Enero de 2011) 4 VIRALBLOG (2011) Youtube Statistics http://www.viralblog.com/research/youtube-statistics/ (20 de Febrero de 2011) 5 LINKEDIN (2011). Acerca de LinkedIn | LinkedIn -Public Relations. http://press.linkedin.com/about_es (03 de Enero de 2011) 10
  • 11. En España se hace imprescindible mencionar la segunda red social en nuestro país, sólo superada por Facebook. Tuenti es una red social nacional creada en el 2006, cuyo número de usuarios se desconoce debido a la política de privacidad de la compañía; de todas formas, ha llevado a cabo un crecimiento sustancial en los últimos años. En Agosto de 2010, la compañía española Telefónica adquiere Tuenti1 por 70 Millones de euros. Este movimiento refuerza la importancia que tienen las redes sociales en el panorama económico actual. Otras redes sociales ampliamente utilizadas son las nuevas redes que añaden la función de geo posicionamiento y permiten al usuario hacer “check ins” (en español puede traducirse en “estoy aquí”). El principal objetivo es ganar puntos y compartir el sitio físico en el que están en ese momento; además de obtener descuentos y promociones especiales por su fidelidad. Algunas de la redes más conocidas en geo posicionamiento son: foursquare, Gowalla o Facebook places. 1.1.2. Televisión por Internet / IPTV • Televisión por Internet (IPTV) en abierto La televisión por Internet, también denominada IPTV, ofrece la posibilidad de visualizar videos empleando para ello el protocolo IP. Los contenidos se pueden ver en múltiples dispositivos (televisión, ordenador, móvil, tablets) de dos formas diferentes: • Streaming video: El contenido se visualiza a medida que es descargado, no permanece en el dispositivo de visionado. • Descarga del contenido: Se descarga en el dispositivo, puede ser guardado y visualizado con posterioridad. La televisión por Internet lleva años en una situación de expansión y crecimiento. Conscientes de esta situación, son las propias cadenas de televisión las que ven la necesidad de aportar a los usuarios otras formas de visualizar sus programas y series. Esto 1 EL PAIS (2010). Telefónica compra Tuenti por 70 Millones. ELPAIS.COM. http://www.elpais.com/articulo/economia/Telefonica/compra/Tuenti/millones/elpepueco/20100804elpepueco_3/ Tes (13 de Marzo de 2011) 11
  • 12. permite que los contenidos se vean en cualquier momento y empleando para ello múltiples dispositivos como se explicará en los próximos puntos. En la actualidad, las principales cadenas televisivas a nivel nacional poseen sus propias páginas dónde ver en cualquier momento los capítulos enteros de sus series o programas. Es importante tener en cuenta las cuestiones relativas a los derechos de emisión. Las cadenas sólo pueden emitir series o programas en las plataformas en las que tengan los permisos correspondientes; así, por ejemplo, TV3 tiene derechos de emisión de la Liga de Fútbol Profesional (LFP) a través de la plataforma televisiva, pero no a través de Internet1. Se hace necesario contar con derechos que permitan emitir en diferentes plataformas como son el móvil e Internet. Algunas de las páginas de los canales que ofrecen esta forma de visionado podrían ser las siguientes: o Antena 3: www.antena3.com o Telecinco: www.mitele.telecinco.es o Cuatro: www.play.cuatro.com o LaSexta: http://www.lasexta.com o Tve: www.rtve.es/alacarta/ o TV3: www.tv3alacarta.cat o Telemadrid: www.telemadrid.es/?q=tv_a_la_carta o Televisión de Galicia: www.crtvg.es/TVGacarta/ o ETB: www.eitb.com/telebista/etb1/ • IPTV en red privada Otro concepto diferente pero empleando el mismo protocolo IP se puede encontrar en el servicio que ofrecen, entre otros, Movistar (Imagenio) o Jazztel (Jazztelia TV). Para ello se necesita de un descodificador con una suscripción al servicio y una conexión de banda ancha. En este caso la suscripción incluye, implícitamente, una red privada de acceso que garantiza que la conexión no se vaya a perder y siempre tenga la mayor velocidad, es decir, la propia 1 Santiago Miralles. Fundador y Ex Director General de CCRTV Interactiva 12
  • 13. suscripción garantiza la calidad del servicios (ancho de banda elevado y estable). Esto no se puede garantizar cuando el usuario visualiza los contenidos por Internet sin estar suscrito a un servicio de IPTV en red privada. Si el usuario está utilizando la red pública es posible que ésta vaya más lenta. En la red privada, la señal de todos los canales suscritos se transmite a través del descodificador. Los descodificadores son dispositivos convergentes y reciben todo el contenido a través de la banda ancha, además de la señal convencional de la Televisión Digital Terrestre (TDT). La tecnología IPTV permite poder ofrecer acceso a un catálogo de películas y contenidos. Esto nos acerca al concepto de Video On Demand (VOD), y es que, gracias a este sistema se puede visualizar cualquier contenido cuando el usuario así lo estime. 1.2. Usos avanzados del televisor • Dispositivos conectados Existen dispositivos que permiten convertir al televisor en un terminal inteligente. Esto permite que se pueda usar el televisor de forma avanzada. Estos productos conectados a la TV ofrecen un completo sistema de entretenimiento proporcionando acceso a contenido audiovisual disponible en la red. Además, se conforman como un puente entre el televisor y el ordenador, permitiendo que todos los ficheros disponibles en este último se puedan disfrutar desde la pantalla principal, el televisor. Un ejemplo de estos dispositivos son Apple TV y Google TV. Apple TV1: Apple TV fue presentado en el año 2006, es la máxima apuesta de Apple para acercar sus dispositivos a la TV. Apple TV ofrece acceso a series y películas a través del servicio popularmente extendido iTunes. Los usuarios pueden “alquilar” como en un videoclub los contenidos que deseen ver y estos se descargan directamente gracias a la conexión a Internet. Además, Apple TV permite conectarse vía WiFi a los diferentes 1 WIKIPEDIA (2011). Apple TV – Wikipedia, la enciclopedia libre. http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_TV (13 de Marzo de 2011) 13
  • 14. ordenadores del hogar y mostrar en la pantalla de televisión todo el contenido de los mismos, como vídeos, fotos y música. Este producto no ha tenido el éxito esperado en su primera versión, por lo que se presentó una nueva versión del mismo, en Octubre del 2010, cuya diferencia primordial con su antecesor es un tamaño más reducido y la ausencia total de disco duro, por lo que todos los contenidos son recibidos en streaming. Este dispositivo es una extensión del servicio iTunes. El objetivo de Apple es hacer posible que el usuario pueda acceder a iTunes desde todos los dispositivos: ordenador, iPod, iPhone, iPad, y finalmente el televisor. Apple TV de primera generación1 Apple TV de segunda generación2 Google TV3: Para introducirse en el mundo del televisor, Google presenta, en el año 2010, su Google TV, que emplea el popular sistema operativo Android. Google TV permite acceder a todos los servicios ofrecidos por el buscador y añade además canales accesibles desde el dispositivo como pueden ser las cadenas norteamericanas HBO o CNBC. Uno de los puntos principales del dispositivo es su sistema abierto, que permite el desarrollo de nuevas aplicaciones que pueden ser instaladas en él, aportando nueva funciones al mismo. Además no existe un solo dispositivo; sino varios fabricantes que lo ofrecen. 1 IMAGEN: http://news.cnet.com/8301-10784_3-9937642-7.html 2 IMAGEN: http://gizmologia.com/2010/12/atv-flash-black-la-primera-aplicacion-para-apple-tv-lanzada 3 WIKIPEDIA (2011) Google TV – Wikipedia, the free enciclopedia. http://en.wikipedia.org/wiki/Google_TV (13 de Marzo de 2011) 14
  • 15. Lo más destacable de Google TV es que si el usuario realiza una búsqueda, el dispositivo busca los videos en toda la red. Si Apple TV era una extensión de iTunes; Google TV eleva el concepto de buscador universal, permitiendo que todos los contenidos multimedia se localicen. Veamos un ejemplo para ilustrar este concepto. Si se realiza una búsqueda de un determinado video del programa Crackòvia de TV3; el Google TV realizará búsquedas en Google, YouTube, enlaces disponibles en Internet y en la propia página de visionado de videos de TV3. Google TV, en este caso el modelo Revue del fabricante Logitech1 • Connected TV’s y canales en los sistemas de videojuegos Aparecen también las connected TV’s, que son televisores que aprovechan la conexión WiFi integrada para conectarse a Internet y mostrar contenidos directamente de la red. Muchos son los fabricantes que comienzan a ofrecer estas funciones en sus televisores, así, el usuario simplemente accede al menú del televisor y se conecta al servicio determinado. En España, canales como TV3, La Sexta, Antena 3 o La 1 ofrecen contenidos con este formato en los connected TV’s así como también en el sistema de videojuegos PS3 de Sony; empleando el mismo interfaz. Tal es la importancia que tienen las connected TV´s que el fabricante de chips Intel, desarrolla desde el año 20082 chips integrados para mostrar Widgets de contenidos en el 1 IMAGEN: http://myonlinetradingreport.blogspot.com/2011/01/logitech-google-didn039t-ask-us-to-halt.html 2 INTEL (2011). Widget Channel: Personalize, enjoy & share your favorite Internet experiences on TV http://intelconsumerelectronics.com/Consumer-Electronics-3.0/Widget-Channel-Overview.aspx (1 de Mayo de 2011) 15
  • 16. propio televisor. Un Widget1 es una pequeña aplicación que permite un acceso rápido a información consultada frecuentemente, como puede ser la información meteorológica o el estado de las carreteras. Widgets de escritorio (Gadgets) mostrados en segundo plano en un Mac.2 1.3. Televisión en alta definición (HDTV) La televisión en alta definición3 (HDTV) se caracteriza por ofrecer hasta cuatro veces más resolución que la televisión estándar en formato digital (SDTV), la calidad que se podía ver en la TDT hasta que se incorporaron los nuevos canales en alta definición. Para entender como funciona la alta resolución es preciso analizar como se ha pasado de la televisión analógica a la televisión digital (TDT). En la siguiente imagen podemos ver como se transmitía la televisión analógica (sistema PAL). Para ver un solo canal era necesario disponer de un ancho de banda de 8 MHz, por el que se transmitía la imagen (luminancia y croma) y el audio: 1 WIKIPEDIA (2011). Widget – Wikipedia, la enciclopedia libre. http://es.wikipedia.org/wiki/Widget (17 de abril de 2011) 2 IMAGEN: Captura de pantalla 3 WIKIPEDIA (2009). Televisión de alta definición-Wikipedia, la enciclopedia libre. http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_de_alta_definición (12 de Junio de 2009) 16
  • 17. Transmisión de un canal de televisión analógica (Sistema PAL)1 En cambio, para la transmisión de la televisión digital se comprime la imagen y el audio en un formato MPEG-2 y se pueden enviar hasta cinco canales a través de mismo ancho de banda de 8 MHz. Canal   Canal     Canal   Canal   Canal   1 2 3 4 5 Total: 8 Mhz Transmisión de un canal a través de la televisión digital – Elaboración propia. A través de la TDT es posible emitir contenidos tanto en alta definición (HD) como en baja definición (SD). La industria exploró en el pasado la producción y transmisión en alta definición a través de señal analógica, pero su complejidad técnica y su coste eran tales que acabó por no implantarse con éxito. 1 IMAGEN: Transparencias utilizadas en la asignatura: Media convergence and New business Models, impartida en ESADE por Santiago Miralles. 17
  • 18. Actualmente, en España toda la televisión se emite en formato digital. La HDTV necesita un mayor ancho de banda para que pueda transmitir las imágenes a máxima resolución. La codificación empleada para HD en España y en la mayor parte de Europa, es MPEG-4. Este estándar permite que la HDTV sea técnicamente eficiente, al comprimir aún más la imagen. En la imagen siguiente podemos observar el nivel de resolución según las distintas tecnologías, siendo NTSC y PAL-plus la más empleadas actualmente. Es preciso mencionar que el uso de televisiones de alta definición (HDTV 720p y HDTV 1080i) se hace cada vez más frecuente debido al descenso de los precios, y a la aparición de televisores con pantalla plana que emplean la tecnología LCD y LED. Éstas han favorecido que se renovara el parque de televisores. Comparación de definición de diferentes estándares de TV – Wikipedia1 Para poder ver la televisión en HD necesitamos que tanto la señal como el equipo estén preparadas para la alta definición. En las televisiones podemos encontrar el logotipo HD Ready para una definición de 720 puntos y la etiqueta Full HD en caso de tratarse de 1080 puntos. Para visualizar un canal en HD se necesita que éste emita en HD. Si sintonizamos un canal de televisión normal con una televisión HD, la calidad que vamos a recibir no será en alta definición. Así mismo, si queremos ver un DVD en alta definición tendremos que adquirir un reproductor adaptado a la alta definición y una película con esta tecnología (El sistema Blu Ray de Sony ofrece alta definición). 1 IMAGEN: http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_de_alta_definición 18
  • 19. 1.4. Video On Demand (VOD) El Video On Demand1 (VOD) permite al espectador visualizar un programa en el momento que desee. Es un sistema que permite prescindir de la parrilla de televisión, al no haber horarios de emisión, es el usuario quien decide cuándo visualizar un contenido. El funcionamiento para el espectador es muy simple, a pesar de que su implementación implica un gran desarrollo técnico. El contenido que se quiere visualizar se encuentra localizado en un servidor y se accede a él para sólo para su visionado. Actualmente, en España el VOD no está muy generalizado, a pesar de que lo ofrece Movistar Imagenio a través de su videoclub y algunas cadenas de televisión ofreciendo sus contenidos a través de Internet. Algunos ejemplos serían la página independiente Filmin.es o la televisión catalana TV3. En el resto del mundo podemos encontrar algunos servicios de VOD que, mediante un servicio de suscripción, ofrecen contenidos para su visionado. Algunas de las compañías que ofrecen este servicio son Netflix en EEUU, LoveFilm en Reino Unido y el servicio de videoclub que se ofrece en la PlayStation Store de la PS3 de Sony. Como hemos comentado con anterioridad, éste es el sistema que se emplea en las connected TV’s y los dispositivos como el Apple TV y el Google TV. Existe otro tipo de VOD conocido como Near Video On Demand1 (NVOD), que son los servicios que nos ofrecen las plataformas digitales en España. El NVOD es típico en operadores de cable (Ono, por ejemplo) y plataformas de satélite (Digital +). Consiste en transmitir una película de pago cada cierto tiempo en canales diferentes, por ejemplo, podemos ver El Hundimiento en el canal 101 de Digital + a las 22:00 y en el canal 102 a las 22:30. En este sistema la hora de emisión siempre es prefijada, no puede ser personalizada para el usuario. 1 SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition) 19
  • 20. 1.5. Personal Video Recorders (PVR) / Digital Video Recorders (DVR) Los Personal Video Recorders1 (PVR), también llamados Digital Video Recorders (DVR), ofrecen funcionalidades similares con el VOD, ya que permite al espectador visualizar su programa en el momento que desee. Pero lo que caracteriza a un PVR / DVR es que tiene acceso a nuestros canales de satélite, cable o Internet y graba los contenidos que se emiten diariamente. Esto permite al usuario elegir entre una lista de programas previamente grabados y visualizarlos en el momento que desee, y sin publicidad pues al estar grabado puede saltarse los anuncios. Un ejemplo de una compañía que ofrece este servicio en EEUU es TiVo, compañía fundada en 1997 y que en Octubre del 2010 contaba con 2,2 Millones de usuarios.2 En España este sistema no está muy extendido, si bien, se espera que la compañía ONO sustituya los actuales descodificadores por sistemas TiVo a todos sus clientes en la segunda mitad del 20113, ofreciendo así un mayor valor añadido a sus usuarios. Actualmente en una fase de prueba (BETA) desde Junio del pasado año. 1.6. Reproductores portátiles (Portable Media Players) Los reproductores portátiles permiten visualizar películas y series en cualquier lugar, debido a su reducido tamaño. Muchos de estos reproductores tienen, además, conexión WiFi (inalámbrica) que permite descargar contenido desde Internet en cualquier lugar. El reproductor portátil por excelencia es el IPod de Apple, aunque existen otras marcas que comercializan este tipo de dispositivos como Sony, Creative o Samsung. Algunos ejemplos de reproductores portátiles son los siguientes: 1 SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition) 2 TIVO (Noviembre 2010). TiVo Inc. Investor Relations – Press Release. http://investor.tivo.com/phoenix.zhtml?c=106292&p=irol-newsArticle&ID=1499958&highlight= (16 de Enero de 2011) 3 XATAKAON (Febrero de 2011). TiVo llegará a ONO en Septiembre, aunque desde Abril se irá implantando. http://www.xatakaon.com/ono/tivo-llegara-a-ono-en-septiembre-aunque-desde-abril-se-ira-implantando (17 de Abril de 2011) 20
  • 21. IPod touch de Apple1 Samsung Galaxy Player2 1.7. Televisión en el móvil Los teléfonos móviles merecen una mención especial en el apartado tecnológico. Actualmente es considerada la tercera pantalla, por detrás de la televisión y el ordenador. En Diciembre del 2010 había más de 5 mil millones de líneas móviles en el mundo3. En cuánto a sus capacidades tecnológicas, atrás quedó la época dónde un teléfono móvil con cámara era algo inaccesible para la mayoría de la población, ahora lo común es encontrar móviles con capacidades multimedia capaces de reproducir cualquier archivo. Esto unido al incremento de velocidad que supone el uso de la tecnología 3G hace que los móviles sean dispositivos perfectos para ver la televisión. Actualmente, en España, las cadenas de televisión muestran un gran esfuerzo por ofrecer videos en sus portales móviles. Varios operadores como MoviStar y Vodafone ofrecen servicios de suscripción en los que el usuario puede disponer de gran número de canales directamente en su teléfono móvil. 1.8. Tablets Los tablets son dispositivos personales que, sin ser ordenadores, cumplen la función de consulta rápida de correo, documentos y contenido multimedia. 1 IMAGEN: http://www.apple.com/ipodtouch/gallery/images/image2_20110308.jpg#gallery2 2 IMAGEN: http://img.xataka.com/2011/01/samsung-galaxy-player.jpg 3 WIKIPEDIA (2011). List of countries by Number of Mobile phones in Use – Wikipedia, the free encyclopedia. http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_countries_by_number_of_mobile_phones_in_use (16 de Enero de 2011) 21
  • 22. Los tablets han crecido en los últimos años gracias a la aparición de dispositivos con gran éxito de ventas como el iPad de Apple o el Samsung Galaxy Tab. IPad de Apple 1 Samsung Galaxy Tab2 Es importante mencionar que estos tablets permiten la creación de aplicaciones nativas que permiten ver los programas de las televisiones nacionales. Así, por ejemplo, TV3 posee una aplicación para el iPad desde la que se puede acceder, de una manera rápida, a los contenidos audiovisuales de esta cadena. Es tal la importancia que tienen los tablets en el mercado actual que nos encontramos 3 4 inmersos en una guerra de patentes entre los principales fabricantes del mundo. Apple demanda a Samsung porque considera que ha habido plagio en la fabricación de sus tablets Galaxy y que éstas infringen varias patentes presentes en los iPad de Apple. La batalla ha llegado a un punto en el que incluso Apple ha conseguido que los Galaxy Tab de su competidor se dejaran de vender durante un período en el continente europeo, por decisión judicial. 1 IMAGEN: http://images.apple.com/es/ipad/features/images/overview_smartcover_gallery1_20110302.jpg 2 IMAGEN: http://www.gadgetvenue.com/wp-content/uploads/2011/01/samsung-galaxy-tab-three-300x323.jpg 3 LA VANGUARDIA (2011). Apple Consigue prohibir que se venda el Galaxy Tab 10.1 en Europa http://www.lavanguardia.com/20110810/54198054098/apple-consigue-prohibir-que-se-venda-el-galaxy-tab-10- 1-en-europa.html (10 de Septiembre de 2011). 4 LA VANGUARDIA (2011) Samsung puede seguir vendiendo Galaxy Tab 10.1 en Europa. http://www.lavanguardia.com/20110817/54201107106/samsung-puede-seguir-vendiendo-galaxy-tab-10-1-en- europa.html (10 de Septiembre de 2011). 22
  • 23. En la fecha de elaboración de este documento Samsung podía vender sus tablets en todos los países europeos salvo en Alemania, y el caso seguía pendiente de varios juicios para verificar finalmente si hubo plagio por parte de Samsung o no. 1.9. Tecnologías en desarrollo Existen tecnologías que pretenden cambiar la forma en la que actualmente vemos la televisión. 1.9.1. Televisión en tres dimensiones (3DTV) La televisión en tres dimensiones1 nos permite contemplar los objetos como los vemos en la realidad, es decir, con una profundidad determinada. Ver una película en tres dimensiones, o incluso un partido de fútbol, hará que nuestros hábitos y nuestra forma de ver la televisión cambie radicalmente. Existen dos tipos de televisión en tres dimensiones dependiendo de la tecnología empleada, así tenemos1: • Sistema Stereo: Este sistema permite ver las imágenes en 3D con una calidad similar a la alta definición, es decir, tendríamos HD y 3D. Lo característico de este sistema es que para poder ver imágenes en 3D es necesario el uso de gafas especiales que dividen las imágenes para el ojo izquierdo y el derecho. Este sistema se emplea actualmente en gran parte del mundo bajo el nombre de 3DReady. Existen varios fabricantes de electrónica de consumo que comercializan televisiones y gafas para este sistema. Se emplea tanto en el cine como en el hogar. • Sistemas Auto – Stereoscopicos (AS): Al igual que el anterior, permite visualizar imágenes en 3D. La diferencia es que con este sistema no será necesario el empleo de gafas. La calidad de esta tecnología no se encuentra lo suficientemente madura, aún así, se espera que esté desarrollada para el año 2015, y será a partir del año 2017 cuando se espera que sea asequible para los consumidores. En un principio, sólo estará disponible para el hogar. 1 ORIOL RIBERA. Consultor de negocio de Telefónica I+D. Entrevista realizada de manera telefónica y presencial el 20 de Mayo de 2009 y el 5 de Junio de 2009 respectivamente. 23
  • 24. En la actualidad nos encontramos en un momento de observación del mercado, es preciso ver como evolucionan los sistemas de 3D Stereo para ver si realmente son demandados por los consumidores. Una vez el mercado vea que este modelo es aceptado se destinarán más esfuerzos a los sistemas AS. Por el momento se analiza hasta que punto estarían dispuestos los usuarios a ver televisión en 3D. Hay que ser escépticos con el 3D en el hogar, ya que el hecho de tener que llevar gafas y disponer de un par para cada miembro de la familia hacen que se cuestione el éxito del 3D en los hogares. Se cree que este mercado va a recibir un impulso muy grande por parte de los videojuegos. Esto es posible hoy en día gracias a las consolas de última generación, como la PlayStation 3 de Sony y la Xbox 360 de Microsoft; las cuáles ya disponen de las capacidades técnicas para poder mostrar juegos en 3D. 1.9.2. Televisión Holográfica Ver una película en formato holográfico será posible en un futuro a largo plazo. Actualmente se está avanzando para hacer holografías a partir de fotografías1. Este sistema es empleado con fines promocionales y publicitarios. Existen empresas como pueden ser HoloFx o Musion que crean holografías representando en tres dimensiones imágenes de productos. El problema es que hacer holografías de imágenes fijas tiene un coste muy elevado, lo que nos hace pensar que crear televisión holográfica es hoy por hoy algo una utopía. 1 ORIOL RIBERA. Consultor de negocio de Telefónica I+D. Entrevista realizada de manera telefónica y presencial el 20 de Mayo de 2009 y el 5 de Junio de 2009 respectivamente. 24
  • 25. 1.10. Tabla comparativa Una vez definidas todas las tecnologías que afectan a la televisión, he querido realizar una tabla para poder mostrar todas ellas (excepto la televisión holográfica) en base a diferentes conceptos: Tecnología Soporte Requisitos técnicos Potencial de mínimos consumidores Web 2.0 Internet • Ordenador Alto • Conexión a Internet Televisión por Internet • Ordenador Alto Internet / IPTV/ • Conexión a Internet VOD / • Descodificador propio Dispositivos de la operadora multimedia • Dispositivo multimedia conectados / conectado connected TV’s • Connected TV’s. HDTV • Señal convencional • Televisión HD Alto de TDT • Señal HD • Satélite • Reproductor HD • Cable • Internet PVR /DVR • Unidad de disco • El propio dispositivo Medio • Señal de TDT • Satélite • Cable • Internet Reproductores Unidad de disco del • El propio dispositivo Alto portátiles propio reproductor Televisión en el Red 3G • Teléfono 3G Alto móvil 3DTV • Señal de TDT • Televisión con Medio / bajo • Satélite tecnología 3D • Cable • Gafas (en caso de • Blu-Ray sistemas Stereo) Tabla Comparativa de tecnologías - Elaboración propia 25
  • 26. 2. Sector de la televisión en España Para ver el impacto que existe en la televisión por parte de las nuevas tecnologías, antes es preciso conocer algunas pinceladas del sector de la televisión en nuestro país. En esta sección se darán algunos datos sobre los principales jugadores presentes en el sector de la televisión, los diferentes modelos de negocio y los hitos más relevantes de cada uno de ellos. 2.1 Principales agentes Antes del año 19901, España contaba con pocos canales de televisión, todos de carácter público. A partir del año 1990 y gracias a la liberación del sector televisivo en España, han aparecido numerosos canales y plataformas hasta conformar lo que es hoy en día la televisión española. Según el servicio prestado por los diferentes grupos de televisión, podemos identificar dos tipos. Por un lado, el servicio en abierto en el que los usuarios no pagan por ver la televisión, por otro lado el servicio denominado de pago en el que el usuario paga por ver ciertos canales o contenidos. 2.1.1 Servicio de televisión en abierto Podemos identificar varios tipos de agentes dependiendo de la transmisión que llevan a cabo, bien a nivel nacional, autonómico y local. • A nivel nacional y autonómico A nivel nacional existen varios grupos de cadenas televisivas2, conformando hasta 31 canales de televisión nacionales. Este número se ve incrementado en cada una de las comunidades que tienen canales autonómicos, llegando a disponer por ejemplo en el caso de Cataluña, de más de 40 canales. En el Anexo 1 se puede ver una lista con la totalidad de 1 JUAN PABLO ARTERO MUÑOZ (2008). El Mercado de la Televisión en España: Oligopolio. Barcelona: Ediciones Deusto (1ª Edición) 2 WIKIPEDIA(2011). Televisión terrestre en España – Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_Digital_Terrestre_en_España (19 de Febrero de 2011) 26
  • 27. los canales por grupos y por comunidad autónoma disponibles a través de la Televisión Digital Terrestre (TDT). • A nivel local Según datos del año 20021, el número de televisiones locales en España ascendía a 897; número que se ha visto favorecido en los últimos años por la aparición de la TDT, llegando a superar en la actualidad el millar. Esta permite la existencia de un mayor número de canales en un mismo espacio del espectro radioeléctrico. Debido a la cantidad de cadenas de televisión locales y a la falta de regulación a nivel local, no se centrará el estudio en este tipo de cadenas televisivas. Una vez vistos los tres ámbitos de televisión en abierto que poseemos en España, es preciso mencionar algunas estadísticas del sector. En el siguiente gráfico podemos observar la media de minutos dedicados al día a la televisión por espectador, con datos del año 2010. Gráfico 1- Minutos dedicados a ver la televisión, Año 2010 –Kantar Media.2 1 AIMC (Octubre 2002). Censo de TV Locales -Asociación para la investigación de medios de comunicación. http://www.aimc.es/aimc.php (2 de julio de 2009) 2 TV3 (2010). Datos obtenidos gracias a Santiago Miralles, procedentes de Kantar Media 27
  • 28. Nos podemos hacer una idea de la importancia de cada una de las cadenas de televisión respecto a su audiencia media. En la siguiente tabla podemos ver la evolución de esta cifra desde el año 2005 hasta el 2009: Gráfico 2- Evolución de los índices de audiencia desde 2005 – CMT1 Estos datos nos muestran que en el último año del análisis se puede apreciar un crecimiento de la televisión pública, La 1 (grupo Radio Televisión Española), conformándose como líder durante el año 2009. Se hace notable también el crecimiento experimentado por laSexta, que se aproxima al resto de cadenas consolidadas en el panorama nacional. 2.1.2 Servicio de televisión de pago La televisión de pago es aquella en la que el usuario paga por recibir determinados canales con contenido Premium como pueden ser películas, eventos o partidos de fútbol. 1 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011). 28
  • 29. El número de abonados de los servicios de televisión de pago en el año 2009 superaban los 4.500.000 (teniendo en cuenta los suscriptores a la TV por el móvil) en todo el territorio español1. Se puede realizar una clara identificación de los principales operadores dependiendo del uso de tecnología que emplean: • Televisión por satélite: En el año 2003, las dos compañías de televisión por satélite, Canal Satélite Digital (sociedad de Sogecable, ahora adquirida por el grupo Telecinco) y Vía Digital (participada por Telefónica) se unieron y crearon la plataforma Digital +, actualmente la plataforma de pago líder en España. • Televisión por cable: Existen varios proveedores dependiendo de la región española en la que nos encontremos, así tenemos: o ONO2: Desde Agosto del año 2005 (año en el que adquiere la compañía Auna) ofrece sus servicios en toda España, exceptuando las comunidades del País Vasco y Extremadura. o Euskaltel: Presta sus servicios en el país vasco. o R: Operador de cable de la comunidad gallega. o Telecable: Operador en Asturias. • Televisión IP: Al inicio del empleo de esta tecnología, sólo estaba presente en el mercado Movistar con su servicio Imagenio. Actualmente otros tres operadores prestan este tipo de suscripción: Jazztelia TV, Orange TV, y Yacom TV. • Televisión por móvil: Los principales operadores móviles ofrecen TV a través de la red móvil 3G. Está pendiente que se implante un sistema de televisión denominado DVB-H, que permitirá recibir señales como si de la TDT se tratara, con la única diferencia que se recibiría en el móvil. 1 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011) 2 ONO (2011). Información corporativa – ONO http://www.ono.es/sobreono/nosotros/informacion- corporativa/ (1 de Mayo de 2011) 29
  • 30. Televisión Digital Terrestre1: En el año 2009 aparecen los nuevos canales de pago o Premium a través de la TDT. Estos canales se pueden ver mediante una tarjeta que es adquirida como parte de una suscripción por servicio. Es importante mencionar que el descodificador de TDT o en su defecto el televisor con TDT incorporado deben ser compatibles con este servicio. A pesar de que al inicio existía un único canal, actualmente los canales de pago disponibles son los siguientes: o Canal + Dos, propiedad de Gestevisión Telecinco. o Gol TV, propiedad de Gestora de Inversiones Audiovisuales LaSexta. o AXN, propiedad de Veo Televisión. Se muestran a continuación una tabla y una gráfica en las que se puede ver la evolución de abonados en los distintos servicios de pago por tipo de tecnología y por proveedor de servicio; con datos del año 2009. Gráfico 3- Evolución del número de abonados a la televisión de pago por medio de trasmisión – CMT2 1 WIKIPEDIA (2011). Televisión terrestre en España – Wikipedia http://es.wikipedia.org/wiki/Televisión_Digital_Terrestre_en_España (19 de Febrero de 2011) 2 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011) 30
  • 31. Como se puede observar, ha habido un crecimiento de la televisión a través de IP, en detrimento de las conexiones por satélite y por cable. Se observa también la aparición en el mercado de la televisión de pago a través de la TDT. Gráfico 4- Distribución del número de abonados a la televisión de pago y de la ganancia neta de abonados por operador. - CMT1 En línea con el gráfico número 4, se observa como ha habido un incremento del número de abonados por parte de Movistar, gracias a Imagenio. También destaca la incorporación de los abonados al canal de pago a través de TDT, como puede ser Gol TV. 2.2 Modelos de negocio Las fuentes de ingresos de una cadena de televisión provienen de cuatro fuentes diferentes1: 1 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011) 31
  • 32. Comunicación comercial: La comunicación comercial supone la mayor fuente de ingresos por porcentaje de la televisión. La comunicación comercial, se divide, a su vez, en Ingresos por publicidad, patrocinio y televenta. • Cuotas televisión de pago • Subvenciones del Estado • Pago por visión y video bajo demanda • Otros ingresos: Entre los que se incluyen los ingresos por producciones propias, los SMS y llamadas a números de tarificación adicional. Los ingresos del año 2009 ascendieron a 4.541 millones de euros. La siguiente tabla presenta el peso de cada uno de las fuentes de ingresos. Gráfico 5- Evolución por conceptos de los ingresos en el sector audiovisual, subvenciones incluidas. - CMT1 1 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011) 32
  • 33. Además, se pueden observar los ingresos que se han tenido por tipo de tecnología, haciéndonos una idea de la evolución durante el periodo comprendido entre los años 2004 y 2009. Gráfico 6- Ingresos de la televisión por medio de transmisión sin subvenciones. – CMT1 Es importante mencionar la evolución que han tenido los ingresos de la televisión a través de IP y la televisión móvil. En el caso de la televisión a través de IP vemos que los ingresos desde el año 2007 han pasado de 8,7 millones de euros a 18,8 millones en el año 2009. Observamos un crecimiento, a pesar de ser aún minoritario respecto al resto de medios de transmisión. 1 CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_SENCER_BAI XA.pdf (Descargado el 20 de Febrero de 2011) 33
  • 34. Una vez vistas las tecnologías que afectan a la forma en que vemos la televisión, y las distintas cadenas que se han creado desde el año 1990, podemos reflexionar en los próximos puntos sobre el futuro de la televisión en España. Para ello tenemos que tener en cuenta: • Se pasa de una televisión con escasos canales (Dos de carácter nacional y tres en algunas autonomías) en el año 1990 a una con más de 150 canales si se dispone de una plataforma de pago o, en su defecto, a tener más de 30 canales de televisión en abierto gracias a la TDT. Se incrementa la oferta de canales mientras que la demanda no se ve incrementada. Esto provoca una fuerte fragmentación de la audiencia en diferentes canales. • La televisión por Internet ofrece los contenidos en cualquier momento, haciendo que el usuario escoja el momento y el lugar (gracias a los dispositivos móviles). Surge así la necesidad del Video On Demand. • Los dispositivos multimedia y connected TV’s presentan una nueva forma de acceder a los contenidos audiovisuales, cambiando el patrón de consumo. • Gracias a los sistemas grabadores (PVR /DVR) el espectador puede optar por saltarse la publicidad. La forma de publicitar los productos tiene que cambiar para hacer frente a las nuevas tendencias. • Surgen nuevas formas de entretenimiento sustitutivas de la televisión, como pueden ser las redes sociales que restan minutos dedicados a la televisión. Después de tener en cuenta estas circunstancias se puede deducir que la televisión tal y cómo la conocemos se enfrenta a una serie de retos. Es preciso ser consciente de estos retos y convertirlos en oportunidades para que las cadenas de televisión puedan continuar siendo competitivos en un mercado cambiante. Algunos de los retos a los que se enfrenta el sector, y que serán explicados en los siguientes puntos, son los siguientes: • Incremento de la oferta que no se corresponde con un incremento de la demanda. • Contenidos disponibles en cualquier momento y lugar, en varios dispositivos. • Nuevas formas de acceder a los contenidos. • No existe una parrilla televisiva lineal, como hasta ahora. 34
  • 35. 3. Las nuevas tecnologías y servicios y su relación con la televisión Las circunstancias que se han comentado en el capítulo anterior permiten entrever un futuro no muy beneficioso para la industria de la televisión en España. El objetivo de este capítulo es dar a conocer los riesgos y oportunidades que se encuentran en este sector teniendo presente en todo momento las nuevas tecnologías y servicios sustitutivos que se derivan de ellas. Veamos cuales son estas tecnologías y los servicios que ofrecen. 3.1. Web 2.0 3.1.1 Riesgos Cualquier elemento de Web 2.0 (redes sociales, blogs, foros) puede suponer un riesgo para el sector de la televisión por el hecho de que una persona dispone de una cantidad de tiempo que emplea para gestionar las redes sociales en las que está presente. El caso de YouTube merece una mención especial. YouTube ofrece videos de varios géneros. Cuando se opta por ver un video a través de Internet el primer portal que se considera por parte de los usuarios es YouTube. Actualmente las posibilidades de YouTube son muy elevadas porque se pueden ver vídeos en alta definición, añadir subtítulos en cualquier idioma o incluso visualizar contenidos en tres dimensiones. Además, Google está considerando1 ofrecer un completo repositorio de pago de series televisivas a nivel internacional, que puede derivar parte del tráfico de las páginas web de las cadenas televisivas al portal de vídeos. En este caso, se trataría de un nuevo producto sustitutivo de las propias cadenas de televisión, el cual podría ofrecer el mismo producto mediante el pago de una suscripción que aportará una calidad de imagen y audio similar a la ofertada por las cadenas sin disponer de publicidad. 1 CNET (2009). Google bringing pay-per-view to YouTube –Digital Media – CNET News. http://news.cnet.com/8301-1023_3-10221501-93.html (10 de Abril de 2011) 35
  • 36. Se considera a la Web 2.0 como un posible competidor para la televisión, porque resta minutos que un espectador dedica a la televisión, por tanto es una forma alternativa de ocio. Además aporta nuevas funcionalidades a los vídeos. 3.1.2. Oportunidades Las oportunidades que presentan los foros, blogs y vlogs frente las cadenas televisivas son fundamentalmente promocionales, es decir, se emplean para generar un mayor número de aficionados a las series, bien para que los usuarios las visualicen en la propia televisión o a través de la página de videos de la cadena. En general, las tres tecnologías pueden contribuir a promocionar un contenido, ya que son los usuarios los que crean hilos o entradas de su serie o programa favorito para que otros puedan disfrutarlos. Cada de las mencionadas ofrece diferentes usos de cara a la promoción de una serie o programa, así tenemos: • Foros: Los usuarios empiezan a opinar sobre un tema concreto (por ejemplo, un capítulo determinado) y van creando hilos al respecto, aquí la dinamización por parte de la cadena de televisión es mínima, ya que simplemente se lleva a cabo un control (para evitar ofensas o lenguaje inadecuado). Son los usuarios los que crean el contenido y generan este “ruido” sobre el programa en cuestión. • Blogs: Se aportan curiosidades sobre el programa, bien en forma de entrevistas a los personajes, un resumen de los últimos capítulos, o adelantos de futuras emisiones. El objetivo de utilizar los blog es recordar al espectador porque se siente interesado por el programa y ofrecerle cada vez más motivos para sentirse ligado a él, haciendo que no se lo pierda el día de emisión, que es lo que realmente incumbe a la cadena televisiva. • Vlogs: Al igual que en los blogs, aquí se genera contenido relacionado con el programa que no se ve en televisión. Este contenido puede ser un making of de un determinado capítulo, entrevistas grabadas a los personajes o proporcionar un video de tomas falsas. Los contenidos a incluir, como en los blogs son casi infinitos. 36
  • 37. Un ejemplo1 es Antena 3, que promociona la serie “El Barco” a través de diferentes canales, como pueden ser los blogs de los personajes ficticios de la trama. Diferentes blogs empleados para la promoción de la serie El Barco2. Las cadenas de televisión utilizan estas técnicas para promocionar sus contenidos, pero además, existen multitud de páginas no oficiales creadas por admiradores que promocionan el contenido. Esto se traduce en un mayor volumen de espectadores y usuarios. Incrementar los usuarios implica que un mayor número de personas consumen el producto en si, no sólo el contenido. En este caso estaríamos hablando de que habrá gente que vea la serie “El Barco”, pero además, habrá otros que consuman los blogs y contenido que no sea el mero capítulo en cuestión. Una forma que tienen las cadenas televisivas de influir en estas páginas no oficiales es permitir que se pueda enlazar su contenido (embeber videos), haciendo que éste sea monitorizado por las cadenas. Las redes sociales en las cadenas televisivas se utilizan para atraer un número mayor de espectadores, e incluso crean ‘perfiles de ficción’ de sus principales actores o presentadores, con el objetivo de que los usuarios puedan hacer el seguimiento de lo que están haciendo o promocionar su propio programa o serie. Otro ejemplo es el que emplea Antena 3 con “El Barco”. Podemos ver canales en las principales redes sociales y lo que denominan Twittersodio1. Este muestra los mensajes que 1 ANTENA 3 (Febrero 2011). El viaje de Ulises Garmendia. http://blogs.antena3.com/elviajedeulises/ (28 de Febrero de 2011). 2 IMÁGENES: Capturas de pantalla. 37
  • 38. cada uno de los protagonistas de la serie (no de los actores, sino de los personajes ficticios) publica en Twitter antes, durante y después de la emisión del episodio. Distintos canales en las redes sociales para promocionar “El Barco”2 Ejemplo de Twittersodio de “El Barco”1 Por último y no por ello menos importante, es necesario tener en cuenta que en una red social cuando una persona realiza una acción determinada el resto de los contactos que tiene lo pueden visualizar y compartir. Se crea un potente mecanismo de marketing viral generado por los propios usuarios. En esta sección también se ha de tener en cuenta la red social de carga y visualización de videos más importante: YouTube. Las cadenas ponen a disposición los videos de sus programas en este portal para que todo el mundo pueda acceder a los contenidos visuales. Además de subir fragmentos de capítulos a YouTube, las cadenas tienen su propio canal en esta red social, con lo que pueden ofrecer contenidos de todos sus programas con una experiencia de usuario que recuerda a la cadena, ya que ésta puede personalizar el entorno y hacer que tenga el look and feel propio. Los beneficios que aporta YouTube3 son los siguientes: 1 ANTENA 3 (Febrero 2011). El viaje de Ulises Garmendia. http://blogs.antena3.com/elviajedeulises/(28 de Febrero de 2011). 2 IMÁGENES: Capturas de pantalla. 3 JAVIER ALONSO, Partner Manager de Youtube en España. Entrevista realizada telefónicamente el 22 de Mayo de 2009. 38
  • 39. En primer lugar, supone un marketing dirigido, ya que las cadenas saben con detalle quién ve sus vídeos. Cada usuario de YouTube (incluso el que sólo tenga un video colgado) posee de manera gratuita un panel de preferencias (Insight) dónde puede ver los movimientos de sus videos. En este panel se puede ver la siguiente información: o Número de reproducciones por día, mes y año de un determinado video. o Desde que zonas del mundo se ha visto el video, pudiendo elegir regiones. o Índice de popularidad del vídeo por países. o Datos demográficos (Rango de edad y sexo) de todas las personas que han visto el video. o Acciones llevadas a cabo por los usuarios (comentarios, votaciones) sobre un video. o Momentos del video que han generado un mayor interés en los usuarios. o Detectar que videos propiedad de la cadena están en otra página que no sea Youtube, permitiendo generar mayores ingresos por publicidad. Además de estas funcionalidades, cuando existe una colaboración como la mantenida con las cadenas de televisión se ofrece información económica (márgenes, rentabilidad de campaña) de un determinado contenido. • En segundo lugar, las propias cadenas de televisión promocionan sus programas y series, esto lo realizan colgando un fragmento del programa en cuestión y redirigiendo a los usuarios a las páginas de visionado de las cadenas, con lo que el tráfico a su página Web se ve incrementado. • Finalmente, Youtube aporta nuevas funcionalidades 2.0 que permiten al usuario adoptar una posición activa frente a sus programas y series favoritos, permitiendo comentarios y valoraciones sobre los videos. Un caso de éxito de Youtube y la televisión se da en BBC-Youtube, A win- win strategy1. Este muestra como se llevó a cabo una colaboración que aún sigue vigente en la actualidad. La cadena británica BBC quería acercar sus contenidos al público joven, con lo que creó un 1 BBC-Youtube. A Win-win strategy. Caso analizado bajo el marco de la asignatura Media Convergence and New Business Models (Enero del 2009), impartida por Santiago Miralles Colomina, Fundador y Ex Director General de CCRTV Interactiva 39
  • 40. canal en Youtube en el que podía acercarse a los espectadores con este perfil, mostrando sus contenidos y redirigiendo a todos aquellos que les interesara a las páginas que la compañía audiovisual tenía. Para Youtube este acuerdo fue también muy beneficioso, ya que consiguió una imagen de seriedad y profesionalidad, debido principalmente a que ofrecía contenidos de muy alta calidad. Los usuarios empezaron a ver a Youtube como un portal en el que de verdad se ofrecían buenos contenidos, con el incremento en tráfico que esto supuso. 3.2. Televisión por Internet e IPTV 3.2.1 Riesgos El riesgo principal es que este sistema supone un producto sustitutivo de información y entretenimiento, es decir, es una alternativa a la televisión. Las cadenas televisivas son conscientes que el usuario es cada vez más independiente de la programación lineal y se aprecia en Internet un claro producto sustitutivo. La única opción es ofrecer lo que el usuario busca. Otro riesgo que se le puede atribuir a este sistema es que, de momento, los impactos publicitarios son menores en cantidad que con la emisión tradicional. Pero los ingresos se incrementan por tratarse de impactos personalizados y targetizados, es decir, los impactos generan un mayor valor añadido en el usuario. A pesar de la existencia de este riesgo, no se considera este sistema una alternativa a la televisión en si, sólo supone una alternativa a la forma en la que se ve la televisión. El usuario cambia el soporte (ordenador) y el momento (cuando desea), por lo que la cadena consigue su objetivo; que los usuarios vean sus programas estrella y que se genere tráfico hacia su página Web. También existe el riesgo de la desintermediación, es decir, las propias productoras de series y programas son las que emiten por Internet, directamente. En este sentido la cadena de televisión pierde su papel. 40
  • 41. 3.2.2 Oportunidades La Televisión por Internet aporta una nueva plataforma a las cadenas para difundir sus contenidos. La ventaja es que ahora el espectador cambia su papel y se vuelve un espectador activo, decide cuándo quiere ver sus contenidos y la cadena televisiva ofrece el contenido para que la experiencia de visionado sea óptima. Otra ventaja que aporta este sistema radica en el hecho de que hay personas que por uno u otro motivo no disponen de televisión o se encuentran en otro lugar diferente a su domicilio, o bien están fuera del país y no tienen acceso a la televisión de España. El prime time es todo el día, el acceso al usuario es permanente. Lo que se hace es ofrecer alternativas para que la televisión esté presente en la segunda pantalla, el ordenador; tratando así de acercar el contenido al máximo de población posible a nivel internacional. 3.3 Usos avanzados del televisor 3.3.1 Riesgos Surgen usos avanzados del televisor mediante dos formas diferentes: Los dispositivos avanzados como Apple TV o Google TV y las connected TV’s. En ambos casos se aprecia una interfaz diferente, tal y como ya explicamos en el capítulo introductorio. El riesgo principal es que se trata de un producto sustitutivo del servicio de la televisión lineal. Los contenidos no se visualizan en formato lineal y no existe parrilla televisiva al seleccionar directamente el usuario el contenido que desea visualizar. Otro riesgo hace referencia a la desintermediación que se produce. Son los propios fabricantes, como Apple, Google, Intel (fabricando chips para los televisores) o Sony los que ofrecen los contenidos directamente, sin pasar por las cadenas televisivas. Esto hace que las cadenas pierdan su poder frente a los creadores de contenido y productoras independientes. 3.3.2 Oportunidades Las cadenas televisivas se adelantan proporcionado directamente los contenidos para que éstos se puedan mostrar en los dispositivos y connected TV’s. La ventaja que posee para las cadenas es que ofrecen sus programas para ser visionados en cualquier momento, sin 41
  • 42. renunciar a la calidad original, si bien es cierto que se pierde un poco de calidad técnica por las limitaciones del ancho de banda. Además este sistema cuenta con el añadido de la comodidad que supone visualizarlo en la principal pantalla, no en el ordenador. Para mitigar la ausencia de publicidad las cadenas pueden incluir en estos canales interactivos diferentes tipos de anuncios. Estos impactos se pueden ver antes, durante, y después de la reproducción del contenido. Además se eleva el valor del impacto, ya que son anuncios con más personalización y targetización. La publicidad es distinta y se requiere de diferentes formas para comercializar los impactos. Algunos ejemplos de los canales interactivos que se ofrecen actualmente en España son los siguientes: Ejemplos de canales disponibles en las connected TV’s y sistema PS3 de Sony1 3.4 Video On Demand y Personal video Recorders (PVR) 3.4.1 Riesgos El Video On Demand (disponer de contenidos en el mismo momento que se quieran ver) supone un riesgo para las cadenas televisivas por tratarse de una forma alternativa de disfrutar los contenidos. Éstos se ven de forma no lineal, es decir, la cadena de televisión no controla el momento en el que se visualiza el contenido. Este sistema plantea un problema añadido desde el punto de vista organizativo de la propia cadena, ya que afecta a aspectos como la medición e interpretación de las audiencias. Es preciso incorporar nuevos procedimientos que recojan estas formas de visionado y que actualmente los procedimientos tradicionales no contemplan. 1 IMÁGENES: http://www.infoperiodistas.info/img/noticias/10552.jpg 42
  • 43. Los Personal Video Recorders permiten al usuario realizar grabaciones de los contenidos en discos duros. El contenido puede ser parado o adelantado, lo que permite al usuario evitar los anuncios publicitarios. 3.4.2 Oportunidades Se ofrecen los contenidos en el momento en el que los usuarios pueden verlos; acercándolo a un mayor número de personas. El Video On Demand y los grabadores personales permiten prescindir de la variable tiempo. Si se rompe la linealidad y la oferta es asíncrona, no hay limitación de tiempo (la parrilla televisiva tradicional no puede ser superior a 24 horas). No hay límites en la programación de la oferta; ésta es infinita. Aquí entra en juego el efecto long-tail; habrá muchas más horas de programación y mucho más contenido, éste es probable que sea visto por poca gente, pero lo realmente importante es que habrá mucha gente viendo el conjunto de contenidos ofrecidos por la cadena. Un mayor número de usuarios incide directamente sobre el número de impactos y por lo tanto, se trata de una publicidad mucho más dirigida. Además, existen diferentes formas de generar ingresos por anuncios publicitarios empleando estas tecnologías, creando impactos que se muestran antes y durante la reproducción del contenido. 3.5. Reproductores portátiles y televisión en el móvil 3.5.1 Riesgos Visualizar los contenidos en reproductores portátiles permite a los usuarios poder disponer de sus contenidos en el momento y lugar que quieran. En este caso es posible no depender de las variables de momento y soporte de visionado. Los reproductores portátiles suponen un riesgo para las cadenas televisivas ya que ofrecen una alternativa de información y entretenimiento. El contenido que se muestra debe ser adaptado para las pantallas de tamaño reducido que tienen estos dispositivos, los cuales no superan las 4 pulgadas. 43
  • 44. En cuánto a la televisión en el móvil, supondría un riesgo menor. El sistema que se implantaría en España es el basado en DVB-H, es decir, las cadenas transmitirán al móvil las mismas señales que se reciben a través de la TDT, ahora bien, es preciso por parte de las cadenas adquirir las licencias para emitir en este tipo de banda, como tuvieron que hacer para transmitir a través de la TDT. Este sistema únicamente difiere en soporte, aunque también se pueden crear canales exclusivamente para el móvil. En Europa este sistema está implantado con éxito en países como Alemania, Francia o Italia1. En España aún no está implantado. 3.5.2. Oportunidades Como sucede con la televisión por Internet, adecuar los contenidos a los reproductores portátiles y a los móviles permite a las cadenas llegar prácticamente a la totalidad de la población española a todas horas y en cualquier lugar. Estos dispositivos cuentan con la tecnología para recibir contenidos a través de cualquier soporte y permiten a las cadenas ofrecer contenidos On Demand y de forma tradicional, en formato lineal, incrementando así el número de espectadores. Un ejemplo es la aplicación que LaSexta ofrece para ver contenidos y programas en directo desde el iPhone y iPod Touch: Aplicación de LaSexta para iPhone e iPod touch2 1 DVB-H (Abril de 2011). DVB Mobile TV: Services, Trials & Pilots. http://www.dvb-h.org/services.htm (10 de Abril de 2011). 2 IMAGEN: Captura de Pantalla propia. 44
  • 45. 3.6. Tablets 3.6.1 Riesgos En los tablets se pueden visualizar contenidos variando el soporte y el momento en el que se visualizan. La diferencia que poseen respecto a los teléfonos móviles y reproductores portátiles es su pantalla de mayores dimensiones y las mejores capacidades gráficas. Esto les convierte en dispositivos mejor preparados para la visualización de contenidos multimedia. En este caso los riesgos hacen referencia a tratarse de un producto sustitutivo que proporciona información y entretenimiento, además de reproducir los contenidos sin anuncios publicitarios. 3.6.2 Oportunidades Las cadenas han sabido adelantarse al creciente consumo de tablets. Como hemos podido ver en el capítulo introductorio, actualmente existen varias aplicaciones que trasladan los contenidos a los tablets. El objetivo es poder ofrecer al usuario programas en el momento que desee, únicamente variando el soporte. Un ejemplo de estas aplicaciones nativas se puede ver en las siguientes imágenes, con pantallas de la aplicación que el canal TV3 posee para el iPad: Aplicación de TV3 para el iPad.1 1 IMÁGENES: Capturas de pantalla propias desde iPad. 45
  • 46. 3.7 Tabla comparativa Para recapitular podemos ver la siguiente tabla, que muestra los riesgos y oportunidades para el sector de la televisión en referencia a las tecnologías mencionadas. Tecnología Riesgos Oportunidades Web 2.0 • Producto sustitutivo • Promoción y fidelización del usuario a los contenidos • Sinergias competitivas, ambas plataformas se benefician. • Mejor control de audiencias (hipersegmentación) Televisión por • Otras empresas • El espectador se Internet / IPTV/ pueden prestar el vuelve activo VOD / Usos servicio. • Se puede llegar a más avanzados del • Hay más oferta de espectadores televisor contenidos • No hay límites horarios, • Desintermediación la oferta de contenido del sector es infinita. VOD / PVR • Cambia el formato y • Nuevos formatos de la variable de anuncios momento de visualización; nuevo soporte. Reproductores • Se muestran los • Nuevos soporte para portátiles / contenidos en un visualizar contenidos, Televisión en el nuevo soporte se llega a más móvil • No se depende de consumidores la variable tiempo • Nuevos formatos de • Hay más oferta anuncios Tablets • Cambia el formato y • Nuevo soporte para la variable de visualizar contenidos, momento de se llega a más visualización; nuevo consumidores. soporte. Tabla Resumen - Elaboración propia 46
  • 47. 4. Conclusiones Las tecnologías y sistemas que se han visto garantizan la ubicuidad de los contenidos de las cadenas televisivas. El usuario accede a sus programas y series en cualquier momento y lugar físico, además de poder cambiar el soporte de visionado. Esto conlleva una serie de factores de cara al mercado publicitario en el sector de la televisión: • Se rompe la linealidad de la emisión tradicional: Afecta a la publicidad en la medida en que ya no es necesario establecer una hora de máxima audiencia para mostrar los impactos. Todas las horas están sujetas de ser vistas por los usuarios. • Al no disponer de un sistema lineal, los contenidos que se pueden mostrar no están sujetos a la limitación horaria. Esto implica un incremento en el volumen de las horas y contenidos emitidos, que trae consigo un aumento de los anuncios publicitarios a mostrar. • El usuario, al disponer de más oferta, realiza un filtrado de los contenidos que quiere ver. Esto permite a los anunciantes dirigirse a su audiencia de forma muy segmentada. Se logra una targetización del público objetivo. • Los anunciantes deben tener en cuenta los diversos formatos en los que se pueden mostrar los diferentes impactos, dependiendo del soporte que emplee el usuario. • Es preciso tener en cuenta los nuevos canales en las redes sociales y la Web 2.0, que permiten una segmentación aún mayor y aportan el poder dirigirse al consumidor de manera directa y personalizada. La industria de la televisión se encuentra en un momento de cambio frente a la aparición de nuevas tecnologías y sistemas. Estos modifican los patrones de consumo de información y entretenimiento, haciendo que el modelo de negocio cambie. El espectador adquiere un papel activo en este sector, decide qué, en qué momento y a través de qué soporte visualiza sus programas y series. Las cadenas televisivas deben tener en cuenta que la fidelización del usuario se consigue hacia el contenido, no hacia la cadena. La cadena no es más que un elemento lineal que no aporta valor al usuario, es el contenido lo que hace al usuario elegir. 47
  • 48. Las nuevas tecnologías permiten a los productores difundir sus contenidos directamente, sin la intermediación de la cadena. Estos nuevos agentes en el sector aportan contenidos de una manera independiente, rompiendo la cadena tradicional y con consecuencias para las cadenas televisivas. Éstas deben adoptar un papel activo en esta desintermediación, aportando de nuevo facilidades y nuevas experiencias a sus usuarios. Estamos ante un sector en el que se han introducido muchos cambios desde su creación, pero éstos no han sido decisivos para el rumbo del mismo. Es ahora con la aparición de nuevas tecnologías cuando realmente se han de tomar decisiones que afectarán al sector para evitar su posible erosión. Se deben adaptar los productos y servicios de acuerdo a las nuevas tecnologías entrando de lleno en los medios digitales, así como adaptar las estructuras productivas y creativas de las empresas de televisión para ser competitivas y así evitar una posible desaparición de las mismas en el mercado de la información y el entretenimiento. 48
  • 49. 5. Anexo: Listado de canales disponibles a través de la TDT A nivel nacional Grupo Radio Televisión Española: Los canales que posee el ente público Grupo RTVE son los siguientes: o La 1 o Clan o La 1 HD (Emisión en o Teledeporte pruebas) o La 1 en diferentes o La 2 autonomías (Cataluña, o 24h Galicia, Autonomía) • Antena 3 TV, con los siguientes canales: o Antena 3 o Nova o Antena 3 HD o Nitro o Neox • Gestevisión Telecinco Posee la principal plataforma de pago (tras adquirir la mayoría del grupo Prisa). Además, este grupo emite los siguientes canales a través de la TDT: o Telecinco o Boing o Telecinco HD o Cuatro o LaSiete o Divinity o FactoríaDeFicción • Gestora de Inversiones Audiovisuales La Sexta: o laSexta o laSexta 2 o laSexta HD o laSexta3 • Sociedad Gestora de Televisión Net TV: o La 10 o Intereconomía o MTV o Disney Channel 49
  • 50. VEO Televisión: o Veo7 o TIENDA en VEO o 13 TV A nivel autonómico • Andalucía: o CanalSur o Metropolitan Andalucía o CanalSur HD o Canal 21 Andalucía o CanalSur2 • Aragón o Aragón TV o Aragón 2 HD • Asturias o TPA7 o TPA 9 HD o TPA8 • Canarias: o TV Canaria o Popular TV o TV Canaria 2 o Televisión Canaria HD • Cantabria: No dispone de televisión autonómica. • Castilla La Mancha: o CMT o CNC o CMT 2 • Castilla y León: o CyL 7 o CyL8
  • 51. Cataluña: o TV3 o Esport 3 o TV3 HD o 8tv o 33 o Barça TV o Super3 / 3XL o Estil 9 o 3/24 o RAC105 • Ceuta: o Radio TV de Ceuta o Inv. El Bornal o Ceuta TV • Comunidad de Madrid: o Telemadrid o 8madrid o Telemadrid HD o Popular TV Madrid o LaOtra o Kiss TV Madrid o Canal 7 Televisión o Tubienstar o Intereconomía Business o Metropolitan Madrid • Comunidad Valenciana: o Canal Nou o Nou 24 o Canal Nou HD o Metropolitan Comunitat o Nou 2 Valenciana • Extremadura: o Canal Extremadura o Kiss TV o Extremadura TV • Galicia: o TVG o v Televisión o G2
  • 52. Islas Baleares: o IB3 o IBDos o IB3HD • La Rioja: o TVR • Melilla: o TV Melilla o Local Media • Navarra: o Canal 4 Navarra o Canal 6 Navarra o Canal 4 Digital Navarra o Canal 6 DOS Navarra • Murcia: o 7 Región de Murcia o TVM o 7RM HD o La Verdad TV • País vasco: o ETB1 o ETB3 o ETB2 o ETB sat
  • 53. 6. Bibliografía Libros, informes y casos académicos • ISMAEL NAFRÍA. (2007). Web 2.0. Barcelona: Gestión 2000 (3ª Edición). Página 7. • SHELLY PALMER. (2008). Television disrupted. York House Press (2nd Edition). Páginas 20, 21. • JUAN PABLO ARTERO MUÑOZ (2008). El Mercado de la Televisión en España: Oligopolio. Barcelona: Ediciones Deusto (1ª Edición). Página 27. • CMT (Marzo 2010). Informe Anual 2009. CMT- Comisión del mercado de telecomunicaciones. http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/20100705_IA09_CMT_INFORME_ANUAL_2009_ SENCER_BAIXA.pdf (Descargado el 20 de febrero de 2011). Páginas 29, 30, 31, 32, 33, 34 • ICFAI BUSINESS SCHOOL (2008). BBC-Youtube. A Win-win strategy. Caso analizado bajo el marco de la asignatura Media Convergence and New Business Models (Enero del 2009), impartida por Santiago Miralles Colomina, colaborador académico de ESADE. Página 40. • ICFAI CENTER FOR MANAGEMENT RESEARCH (2003). Bertelsmann. Before, During and After Middelhoff. • ESADE and UNIVERSITY OF COLOGNE (2010). Catalan Broacasting Corporation (CCMA). The Digital Challenge. • ACCENTURE (2006). Content: Here, there and everywhere. • GIGAOM (2010). New Platforms and OTT's Dynamic Duo Dominated Q4. • PricewaterhouseCoopers (2010). Global Entertainment and Media Outlook: 2010-2014. • IBM (2009). The end of advertising as we know it. • Transparencias utilizadas en la asignatura Media Convergence and New Business Models (Enero del 2009), impartida por Santiago Miralles Colomina, colaborador académico de ESADE. Expertos del sector • SANTIAGO MIRALLES. Fundador y Ex Director General de CCRTV Interactiva y Director de la Tesina. Páginas 13, 28. 53