El documento describe la revolución de las tecnologías de la información y cómo ha producido cambios en la vida cotidiana generando la sociedad de la información. Sin embargo, debido a las desigualdades en el mundo globalizado, es mejor hablar de "sociedades de la información" donde las TIC generan oportunidades de desarrollo. También introduce el concepto de "sociedad-red" cuya estructura está constituida en torno a redes de información, provocando una "divisoria social" tecnológica y de aprendizaje.