El documento habla sobre la relación entre la gestión del conocimiento y Web 2.0. La autora argumenta que Web 2.0 permite que el conocimiento esté disponible y sea accesible fácilmente, lo que fomenta la creación de nuevo conocimiento. Incluye enlaces a trabajos en Flickr, YouTube y un blog de la autora, así como una discusión sobre licencias de contenido.