Este documento presenta los resultados de una encuesta realizada durante la temporada alta de 2015 sobre el perfil del turista que visita la provincia de Arauco en Chile. Algunos de los hallazgos clave son: el 53,8% de los visitantes son turistas nacionales, el turista típico es de género masculino entre 30-44 años, viaja solo o en pareja principalmente por motivos personales, y se aloja preferentemente en hoteles u hostales. La satisfacción general de los turistas con la visita es buena o muy buena.

1. Perfil del Turista
Provincia de Arauco
Resultados Temporada Alta 2015

2. ¿Quién visita la
Provincia de
Arauco?

3. 100,0%
53,8% 52,4%
0,0%
46,2% 47,6%
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO
TEMPORADA ALTA 2015
HOMBRE MUJER
GÉNERO DE LOS TURISTAS
“La variación en el genero de los turistas para las diferentes temporadas, confirma la
predominancia del género masculino como turista principal que visita la Provincia.”
~

4. 0,0% 0,0%
20,6%
58,8%
20,6%
0,0%
6,4%
9,0%
19,7%
30,1% 29,5%
5,3%
8,7%
14,0%
9,8%
24,7%
29,0%
13,7%
18 a 24 años 25 a 29 años 30 a 34 años 35 a 44 años 45 a 59 años 60 o más años
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO
EDAD DE LOS TURISTAS

5. 34,7%
65,3%
44,7%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
7,7%
67,4%
75,0%
19,6%
45,3%
5,8%
0,3% 1,1%
4,0%
69,5% 70,9%
15,6%
56,1%
17,5%
0,6%
9,5%
Solo(a) Con la Pareja o
Cónyuge
Con los Hijos Con los Padres Otro(s) Familiar(es) Con Amigos(as) Con Compañeros de
Trabajo o Estudio
Otros
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO
CONFORMACIÓN DEL GRUPO
DE VIAJE

6. 85,9%
14,1%
0,0%
92,9%
6,6%
0,5%
96,3%
3,7% 0,0%
Motivos Personales Negocios y/o Profesionales Otros Motivos
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO
MOTIVO DE VIAJE

7. 41,2%
14,1%
44,7%
0,0% 0,0%
10,5% 10,6%
32,9%
46,3%
2,9%
5,9%
2,2%
15,9%
76,5%
0,0%
Hotel u Hostal Residencial Cabañas o Motel Camping Otro
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO
PREFERENCIAS DE ALOJAMIENTO

8. TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL
3,2
NOCHES
RECEPTIVO
NACIONAL
4,9
NOCHES
TURISMO INTERNO
3,8
NOCHES
NÚMERO DE NOCHES QUE HA PLANFICADO
DORMIR EN LA PROVINCIA
Las información de está lámina corresponde a las noches que tiene
planificadas dormir el turista y que declara en la encuesta.

9. ¿CONTRATÓ EL SERVICIO DE ALGUNA AGENCIA DE VIAJE U OPERADOR TURÍSTICO, YA SEA EN LA
PROVINCIA DE ARAUCO O FUERA DE ELLA, CON MOTIVO DE SU ACTUAL VIAJE?
0,0%
100,0%
0,0%
100,0%
0,0%
100,0%
Si No
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL RECEPTIVO NACIONAL TURISMO INTERNO

10. !"!"!"
#"#"#"
RECEPTIVO INTERNACIONAL
$ 30.373
RECEPTIVO NACIONAL
$ 21.061
TURISMO INTERNO
$ 13.595
GASTO TURÍSTICO
TEMPORADA ALTA 2015
RECEPTIVO INTERNACIONAL
$169.568
RECEPTIVO NACIONAL
$359.116
TURISMO INTERNO
$204.385
DIARIO INDIVIDUAL
POR GRUPO DE VIAJE

11. ¿CUÁL ES EL NIVEL DE
SATISFACCIÓN DEL TURISTA
QUE VISITA LA PROVINCIA DE
ARAUCO?

12. 0,0%
0,0%
14,1%
41,2%
44,7%
0,0%
0,0%
0,0%
1,1%
18,6%
69,0%
8,6%
2,3%
0,5%
0,2%
1,5%
13,7%
78,0%
6,6%
0,0%
0,0%
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
TEMPORADA ALTA 2015
TURISMO INTERNO RECEPTIVO NACIONAL RECEPTIVO INTERNACIONAL
CALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA

13. 0,0%
0,0%
0,0%
41,2%
58,8%
0,0%
0,0%
0,0%
3,8%
24,2%
44,7%
27,3%
0,0%
0,0%
0,0%
1,7%
15,7%
56,0%
25,3%
1,0%
0,3%
Muy Malo(a)
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
TEMPORADA ALTA 2015
TURISMO INTERNO RECEPTIVO NACIONAL RECEPTIVO INTERNACIONAL
PRECIO – CALIDAD
Establecimiento de Alojamiento

14. 0,0%
0,0%
0,0%
100,0%
0,0%
0,0%
2,3%
1,6%
54,4%
34,1%
1,1%
6,6%
1,0%
5,1%
52,3%
35,4%
0,0%
6,2%
Malo(a)
Regular
Bueno(a)
Muy bueno(a)
No responde
No sabe
TEMPORADA ALTA 2015
TURISMO INTERNO RECEPTIVO NACIONAL RECEPTIVO INTERNACIONAL
HOSPITALIDAD DE LOS HABITANTES

15. Más
Información
en
www.observatorioturis-cobiobio.cl