El documento describe a Madrid como un importante destino para el turismo de negocios. Ocupa el sexto lugar en Europa y cuenta con excelentes instalaciones, como palacios de congresos y hoteles. El turismo de negocios gasta más que otros tipos de turismo y cada viajero gasta en promedio 180 euros por día. El documento también detalla encuestas realizadas a empresas y clientes para evaluar la satisfacción y mejorar la promoción de eventos de negocios.