Este documento describe cómo el diario Perú21 utiliza Twitter para mejorar su periodismo. Sus objetivos con Twitter incluyen informar sobre sus contenidos web, brindar alertas tempranas, realizar transmisiones en vivo y conversar con la audiencia. Detalla su metodología de capacitar editores y periodistas en el uso de Twitter, seleccionar un equipo dedicado y monitorear el crecimiento. Explica cómo usa Twitter para escuchar opiniones de lectores, criticas en tiempo real y considerar otros ángulos de noticias.