El documento habla sobre las normas de comportamiento o "netiquetas" en Internet. Explica que la palabra netiqueta deriva de etiquette (etiqueta en francés) y net (red en inglés), refiriéndose a las reglas generales de comportamiento en la red. Algunas de las netiquetas mencionadas incluyen mostrar empatía, respetar los derechos de autor, leer antes de participar, respetar el tiempo y ancho de banda de los demás, y excusar los errores de los otros. El documento concluye que