El documento describe 10 retos clave de la experiencia de usuario (UX) en el contexto digital. Estos retos incluyen: 1) la naturaleza transversal de la UX, 2) la importancia de las experiencias previas, 3) el surgimiento del multidispositivo, 4) la ubicuidad de las interfaces digitales, 5) el diseño de interfaces para el Internet de las Cosas, 6) el cambio hacia las interacciones conversacionales, 7) nuevas formas de interacción como gestos y pensamientos, 8) trasladar la interacción a mundos virtuales