2.  Es un programa herramienta que sirve
como soporte para el desarrollo y
optimización de la computadora
 Son programas que sirven para
mitigar, eliminar y corregir fallas en el
equipo

3.  Las proporciona el sistema operativo
instalado por que cada utilería de
software difiere según el sistema
operativo
 Este tipo de software incluye:
compiladores sistemas de control de
base de datos

4.  Cuando se esta seguro que la falla en el
equipo no pertenece a la parte física es
decir el hardware se recurre a
herramientas compartan las
características de ser intangibles

5. Las utilerías a las que se recurre con
mas frecuencia en el mantenimiento
correctivo son las siguientes:

6.  1.-Desfragmentacion de disco: cuando
se ha movido o eliminado mucha
información en la computadora
 2.-Scandisk:es un software que sirve para
analizar el disco duro y el sistema de
archivos almacenados

7.  3.-Disk doctor: identifica y corrige
problemas potenciales que pueden
provocar fallos en el disco duro
 4.-Norton UnErase: permite restaurar los
archivos eliminados que puedan estar
ocultos en el disco duro

8.  5.- Ghost partition: cuando el sistema
operativo esta en peligro de perderse
durante el mantenimiento se hace una
partición en la que puede cargarse otro
El disco duro se divide en dos o mas
partes según se requiera o permita la
capacidad del HDD

9.  Ya se tienen los conocimientos
esenciales sobre los aspectos
básicos de mantenimiento
correctivo