El mantenimiento de software y hardware es importante para asegurar el buen funcionamiento de las computadoras. Esto incluye actualizar antivirus, eliminar archivos innecesarios, desfragmentar el disco duro para mejorar el rendimiento, y reparar errores en el disco. También es útil formatear la computadora si tiene más de 2 años para mejorar el rendimiento.

1. Importancia de realizar mantenimiento delhardware y software
El mantenimiento de software es una de las actividades mas comunes y es el proceso
de mejora y optimización del software es decir revisión del programa, así como
también corrección de los defectos. Esto implica varios cambios en el software en
orden de corregir posibles defectos que se presenten, así como también dependencias
encontradas durante su uso.
En este tipo de mantenimiento se contempla la búsqueda por virus, la configuración de
algún dispositivo (drivers), la revisión del sistema operativo y todo lo referente en
cuanto al buen funcionamiento optimo de la computadora. Es muy importante saber
cuándo es el momento en el que nuestra computadora requiere de dichos
mantenimientos. Para ello debemos tomar en cuenta los siguientes puntos.
- Cuando se desea dar un respaldo de la información.
- Cuando el equipo opera con demasiada lentitud.
- Cuando se han instalado programas no deseados.
- Cuando el equipo se apaga o reinicia sin solicitarlo.
La característica principal de este tipo de Mantenimiento es la de inspeccionar los
equipos y detectar las fallas en su fase inicial, y corregirlas en el momento oportuno.
Conceptos básicos:
-Borrar el cache de Internet Explorer
-Desinstalar aplicaciones que no se esten utilizando.

2. -Realizar desfragmentaciones periodicas
-Colocar en CD,DVD o cualquier otra forma de respaldo, archivos personales que
tengan mas de dos meses sin utilizarse.
1. Actualizacion de antivirus
Podemos comenzar por buscar y eliminar los virus informaticos con un buen antivirus.
Los antivirus son programas cuya funcion es detectar y eliminar virus informaticos u
otros programas maliciosos. Es importante actualizar periódicamente estos antivirus
con el fin de evitar que entren nuevos virus. Los antivirus tienen un componente que
se carga en memoria y permanece en esta para asi, verificar todos los archivos
abiertos, creados, modificados y ejecutados en tiempo real.
2. Depuracion
La depuración consiste en eliminar archivos que usted ya no use o no le sirvan con el
fin de despejar de su disco duro los archivos que no use pero que podrian ser de
utilidad en algun momentoa futuro. Dicho en otras palabras depurar se refiere a librar
espacio en el disco duro, que con frecuencia es un proceso que necesita de paciencia y
organización. Pero es indispensable si queremos que nuestro equipo sea eficiente. Los
motivos para llevar a cabo una depuración, serian prácticamente cuando al navegar por
Internet y realizar, las funciones tipicas en un PC comenzamos a notar que el disco
empieza a llenarse facilmente y los accesos a otros archivos son mas tardados de lo
normal.
3. Fragmentacion
Cuando se guardan archivos o programas en el disco duro toda la información
concerniente a este archivo se escribe secuencialemte, es decir, una pieza atrás de la
otra. Al guardar un segundo archivo este se escribira a continuación del primero. Sin
embargo cuando se elimina un archivo, se produce un espacio vacio en el disco.
Existen dos tipos de fragmentacion:
Fragmentacion interna: Los sistemas de archivos organizan los discos duros en
bloques. Este tamaño varia según el sistema de archivos y el tamaño total de la
partición. Por eso se sugiere no disponer de un gran tamaño de partición en los discos
nuevos donde la capacidad es muy importante.

3. Fragmentacion externa: En la memoria del sistema, se produce cuando los procesos
asignados han ocupado posiciones no contiguas de memoria dejando demasiados
bloques libres de pequeño tamaño, en los que no caben nuevos.
4. Desfragmentacion
Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que
cada uno quede en un area cntigua y sin espacios sin usar entre ellos. Al irse
escribiendo y borrando archivos continuamente en el disco duro,estos tienden a no
quedar en areas contiguas asi, un archivo puede quedar partido, en muchas partes a lo
largo del disco, es cuando decimos que un archivo esta fragmentado.
5. Errores en disco
Un error en disco es cando algun volumen o archivo se encuentre dañado causando un
erros en la lectura o ejecución del mismo. Windows cuenta cn una herramienta para
detectar y solucionar dichos errores, esta herramienta se llama Chkdsk la cual es una
herramienta de linea de comandos que comprueba si existen problemas en los
volumenes. Esta herramienta se puede ejecutar desde Mi PC o Explorador de Windows.
Otra herramienta para detectar dichos errores, tambien puede ser el ScanDisk.
Para llevar a cabo la ejecución de Chkdsk
Haga doble clic en Mi PC, y a continuación clic con el boton secundario del Mouse en la
unidad del disco duro que desea comprobar. En Comprobacion de errores, haga cloc
en Comprobar ahora, a continuación aparecera cuadro de dialogo que muestra las
opciones de Comprobacion de disco.
- Para ejecutar Shkdsk en modo de solo lectura haga clic en Iniciar.
- Para reparar los errores sin buscar los sectores defectuosos seleccine la casilla de
verificación Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos, y a
continuación haga clic en Iniciar.
- Para reparar los errores, localizar las secciones defectuosas y recuperar la
información legible, seleccione la casilla de verificación Examinar e intentar recuperar
los sectores defectuosos y a continuación haga clic en Iniciar.
Si la computadora tiene mas de 2 años que se le instalo el Sistema Operativo, le
recomiendo que haga un Back Up de todos los archivos importantes para el usuario y
formatee el Disco Duros completo, no rápido, e instale de nuevo todos los programas.
Vera una mejoría rápida.
Nivel de mantenimiento de hardware
Se tiene en cuenta el estado de los equipos y periféricos del sistema.

4. Los fallos en este nivel se dan en forma de averías que pueden ser por desgaste de los
materiales o por accidentes. El grado de la avería influye directamente en el
comportamiento del sistema, ya que en muchas ocasiones puede llegar a afectar a una
parte importante del mismo, llegando a inutilizarlo de forma temporal o definitiva. En
el ámbito empresarial el impacto de una avería supone como poco, la pérdida de
tiempo de trabajo de un empleado. Pero existen casos donde hay pérdida monetaria y
de imagen.
Las tareas que se realizan en este nivel de mantenimiento son:
 Limpieza de los dispositivos hardware.
 Control del funcionamiento en condiciones de estrés del equipo (voltaje,
temperatura, etc)
 Reemplazo o reparación de componentes que funcionan en mal estado
Nivel de mantenimiento de software
Todas las computadoras necesitan software para funcionar. El mantenimiento asociado
a este nivel se centra en las aplicaciones y datos alojados en los equipos del sistema.
La instalación de software en miles de equipos repartidos por una oficina o diversas
sedes no es nada trivial y suelen producirse errores como pérdida de información o
comportamientos erróneos en aplicaciones.
Las principales causas de estos errores se deben a:
 La presencia de software "pirata" o no autorizado.
 Incompatibilidades de las aplicaciones corporativas con el hardware o el sistema
operativo.
 Descontrol de las licencias de software comercial.
 Aparición de virus informáticos que afectan al software instalado.
Para evitar estos problemas se suelen llevar a cabo medidas como:
 Limpieza de archivos y programas en los equipos
 Mantenimiento de la información almacenada
 Configuración adecuada del sistema operativo
 Revisión de la seguridad de los equipos (virus, firewall, etc)