Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden tener tanto ventajas como desventajas. Algunas ventajas incluyen procesos apoyados por TIC que facilitan el acceso a la información. Algunas desventajas incluyen procesos apoyados por TIC que pueden tener inconvenientes. El documento pide reflexionar sobre ejemplos de ventajas y desventajas observadas al desarrollar procesos con TIC, ya sea como docente o ciudadano.