La Telefonía IP permite transmitir la voz a través de Internet de forma digital como paquetes de datos, integrando voz y datos en una misma red. Ofrece características comerciales como tarifas competitivas sin renta básica, y características tecnológicas como instalación rápida, movilidad y calidad de servicio. Entre sus beneficios se encuentran la simplificación de la infraestructura, la flexibilidad y nuevas funcionalidades como la numeración variable y redes privadas con priorización de voz.