La Telefonía IP permite transmitir la voz a través de Internet de forma digital como paquetes de datos, integrando voz y datos en una misma red. Ofrece características comerciales como tarifas competitivas sin renta básica, y características tecnológicas como instalación rápida, movilidad y calidad de servicio. Entre sus beneficios se encuentran la simplificación de la infraestructura, la flexibilidad y nuevas funcionalidades como la numeración variable y redes privadas con priorización de voz.
Centrex IP: Transformando un negocio tradicional para ser más competitivosAlb...LibreCon
El mercado de las telecomunicaciones vive un momento de máxima competitividad, por ello los operadores deben buscar soluciones que les permitan ser más competitivos y fidelizar a sus clientes con servicios de valor añadido. Por ello Euskaltel realizó una importante apuesta por desarrollar una solución Centrex IP basada en software libre. Los clientes de Euskaltel se benefician de una funcionalidad muy innovadora adaptada a sus necesidades y consiguen un ahorro en su gasto global de telecomunicaciones. Éstas son las claves de este proyecto que recientemente ha ganado el premio al mejor Caso de éxito de telefonía IP abierta dentro del congreso internacional VoIP2Day. Autor: Alberto Barco (Gerente de Soluciones Pyme y GGCC en Euskaltel). Librecon.io
Centrex IP: Transformando un negocio tradicional para ser más competitivosAlb...LibreCon
El mercado de las telecomunicaciones vive un momento de máxima competitividad, por ello los operadores deben buscar soluciones que les permitan ser más competitivos y fidelizar a sus clientes con servicios de valor añadido. Por ello Euskaltel realizó una importante apuesta por desarrollar una solución Centrex IP basada en software libre. Los clientes de Euskaltel se benefician de una funcionalidad muy innovadora adaptada a sus necesidades y consiguen un ahorro en su gasto global de telecomunicaciones. Éstas son las claves de este proyecto que recientemente ha ganado el premio al mejor Caso de éxito de telefonía IP abierta dentro del congreso internacional VoIP2Day. Autor: Alberto Barco (Gerente de Soluciones Pyme y GGCC en Euskaltel). Librecon.io
2. TELEFONIA IP
Índice
¤ Descripción del Servicio
¤ Características Comerciales
¤ Características Tecnológicas
¤ Beneficios y Diferenciales
¤ Numeración de Contacto Variable
¤ Red Privada de Telefonía
¤ Calidad de Servicio por Priorización
3. Descripción del Servicio
¤ La Telefonía IP es una tecnología que permite integrar
en una misma red, voz y datos, haciendo posible que la
señal de voz se transmita a través de la internet de
forma digital como paquetes de datos.
¤ Gracias a las mejoras y estandarización de los sistemas
de control de calidad de voz (QoS) y la universalización
del servicio de internet, esta tecnología es cada vez más
aceptada y explorada por Grandes Corporaciones hasta
usuarios individuales debido a los grandes beneficios
que proporciona en comparación con la Telefonía
Tradicional.
TELEFONIA IP
4. Características Comerciales
TELEFONIA IP
¤ En IPBUSINESS contamos con una plataforma IP de
última generación que nos permite ofrecer una variedad
de productos basados en la tecnología IP diferenciados
de la Telefonía Tradicional en:
¤ Comercialmente:
¤ No existe Renta Básica, Ni Bolsas de Minutos.
¤ Asignación de Canales Ilimitados.
¤ Facturación mensual Postpago.
¤ Tarifas Mas Competitivas del Mercado.
¤ Tarifación al Segundo.
5. ¤ Tecnológicamente:
¤ Instalación en un máximo de 1 día.
¤ Movilidad del Servicio y Número Telefónico.
¤ Acceso a la misma plataforma que usan las grandes
corporaciones con cero inversión.
¤ Disponibilidad de Numeración de Contacto Variable.
¤ Estándares de Calidad de Servicio para maximizar el uso
del Internet a fin de transmitir voz y datos.
¤ Soporte Técnico Personalizado 24x7.
¤ Capacidad de monitoreo del trafico en línea, reporte de
llamadas, etc.
TELEFONIA IP
Características Tecnológicas
6. Beneficios y Diferenciales
¤ S i m p l i f i c a c i ó n d e l a I n f r a e s t r u c t u r a d e
Telecomunicaciones de la Empresa.
¤ Integración de Sedes y Trabajadores Móviles de la
Organización en una Gestión Centralizada.
¤ Flexibilidad, Movilidad y Acceso a Funciones
Avanzadas.
¤ Nuevas Funcionalidades para Incrementar la
Contactabilidad de los Clientes:
¤ Numeración de Contacto Variable.
¤ Seguridad de la Información y Calidad de Servicio.
¤ Red Privada de Telefonía.
¤ Calidad de Servicio por Priorización.
TELEFONIA IP
7. Numeración de Contacto Variable
¤ El Sistema de Numeración de Contacto Variable,
consiste en mostrar números de contacto distintos a los
clientes. Es decir, que los números que aparecerán en
los Teléfonos Móviles o Fijos de los Clientes no sean
fáciles de identificar y ayuden a incrementar la
contactabilidad.
¤ La numeración puede cambiar en todos los dígitos que
se soliciten.
¤ El cliente puede solicitar la periodicidad o variabilidad de
los números de contacto.
TELEFONIA IP
8. Red Privada de Telefonía
¤ IPBusiness podrá instalar en la Sede del Cliente
Enlaces Dedicados VPN para poder transmitir la voz a
través de ellos, haciéndose responsable tanto de la voz
como del Internet.
¤ Esto garantizaría una calidad de voz estable y de primera
al no salir la voz a la Nube de Internet (como lo hacen
otros Proveedores IP).
¤ Brinda un enlace adicional de Alta Disponibilidad como
contingencia y redundancia.
¤ Garantiza la Seguridad del Cliente, al realizar la
interconexión con IP Privada.
¤ Prioriza la calidad de voz, a través del enlace con Calidad
de Servicio desde el router hasta la PSTN.
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9. Calidad de Servicio (QoS)
¤ Nuestros Enlaces VPN ofrecen QoS
desde la puerta enlace del cliente hasta
el Softswitch de Telefonía de IPB.
¤ Nuestro Servicio de QoS permite la
diferenciación entre tipo de trafico, lo
cual hace posible clasificar e identificar
distintos tipos de paquetes, con el fin de
priorizarlos en el consumo de ancho de
banda.
¤ En la Telefonía IP, los paquetes de voz
y datos se clasifican para asignarles un
porcentaje de ancho de banda,
priorizado para la voz, con el fin de
disminuir la Latencia, minimizar el Jitter
y evitar la pérdida de paquetes.
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