La Web 2.0 representa la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas en el usuario final que generan colaboración y reemplazan aplicaciones de escritorio. Algunos ejemplos de esta transición incluyen el cambio de DoubleClick a Google AdSense para publicidad y de Ofoto a Flickr para comunidades fotográficas. La Web 2.0 trae beneficios como la separación de contenido y diseño con hojas de estilo y el uso de tecnologías como Ajax, Flash y redes sociales.